En el mundo del entretenimiento digital, Netflix se ha convertido en un gigante indiscutido, ofreciendo contenido para todos los gustos y estilos de vida. Lo que ha catapultado a Netflix a su estatus de líder en la industria no es solo su vasto catálogo, sino también cómo utiliza la inteligencia artificial (IA) para mejorar la experiencia del usuario. En este artículo, exploraremos cómo Netflix ha implementado la IA para personalizar las recomendaciones, optimizar la experiencia de usuario y, en última instancia, asegurar su éxito continuo.
La Personalización: El Corazón del Modelo de Negocio de Netflix
Una de las principales razones del éxito de Netflix es su capacidad para personalizar la experiencia del usuario. En lugar de mostrar una lista genérica de películas o series, la plataforma utiliza IA para recomendar contenido basado en los gustos e intereses de cada usuario. La clave está en la recopilación de datos y el análisis de patrones de visualización para entender mejor las preferencias de los usuarios.
¿Cómo Funciona la IA en Netflix?
Netflix emplea algoritmos avanzados de IA y aprendizaje automático para analizar el comportamiento de sus usuarios. Cada vez que un usuario visualiza una película o serie, califica un contenido o incluso lo agrega a su lista, se generan datos que se almacenan y procesan. Estos datos permiten a Netflix predecir qué otros contenidos podrían interesar a esa persona, basándose en similitudes con los gustos de otros usuarios.
A través de estos algoritmos, Netflix crea una lista personalizada de recomendaciones que aparece en la pantalla de inicio de cada usuario, aumentando las probabilidades de que el espectador se quede viendo contenido dentro de la plataforma. Este sistema de personalización está diseñado no solo para mejorar la experiencia del usuario, sino también para maximizar el tiempo que los usuarios pasan en la plataforma, lo que se traduce directamente en mayores ingresos por suscripciones.
Optimización de la Experiencia de Usuario con Inteligencia Artificial
Además de las recomendaciones, la IA juega un papel importante en la mejora de la experiencia de usuario en Netflix. La plataforma también utiliza IA para:
- Optimizar la interfaz de usuario: Los algoritmos de IA permiten que Netflix ajuste la presentación del contenido para cada usuario, mostrando las series y películas que más probablemente atraerán su atención.
- Predecir tendencias de contenido: Analizando datos a gran escala, Netflix puede identificar qué tipos de contenido están ganando popularidad en determinados momentos y adaptar su catálogo en función de esas tendencias.
- Mejorar la búsqueda y la categorización: La IA también se usa para mejorar los resultados de búsqueda, lo que facilita a los usuarios encontrar contenido que coincida con sus intereses específicos de manera más eficiente.
El Impacto de la IA en la Retención de Usuarios
La personalización de las recomendaciones no solo ha ayudado a Netflix a ganar nuevos usuarios, sino que también ha sido clave en su capacidad para retenerlos. La capacidad de mantener a los usuarios enganchados durante largos períodos de tiempo es una de las razones por las que Netflix ha logrado sobresalir en un mercado saturado de plataformas de streaming.
Los usuarios están más inclinados a renovar sus suscripciones cuando la experiencia está alineada con sus preferencias personales. Al proporcionar contenido que resuene con los intereses de cada individuo, Netflix asegura una tasa de retención de usuarios mucho más alta. De hecho, se estima que el 80% del contenido que los usuarios ven en Netflix proviene directamente de las recomendaciones personalizadas basadas en IA.
Beneficios de la IA para el Crecimiento Continuo de Netflix
Gracias a su uso de la inteligencia artificial, Netflix no solo ha mejorado la experiencia del usuario, sino que también ha logrado varias ventajas clave que han sido fundamentales para su crecimiento exponencial:
- Escalabilidad: Los algoritmos de IA pueden manejar grandes volúmenes de datos y hacer recomendaciones personalizadas para millones de usuarios simultáneamente, lo que permite que Netflix continúe escalando su modelo de negocio sin perder eficacia.
- Expansión global: Con una base de usuarios global, la personalización de recomendaciones permite a Netflix ofrecer contenido específico para cada región, lo que facilita su expansión internacional y la satisfacción de usuarios en diferentes países y culturas.
- Innovación constante: La IA permite a Netflix analizar y comprender mejor los gustos de los usuarios, lo que le da la capacidad de desarrollar contenido original que esté alineado con las tendencias de visualización.
Conclusiones
El uso de la inteligencia artificial en Netflix ha sido una de las claves para su éxito en la industria del streaming. Al aprovechar el poder de la IA para personalizar las recomendaciones, optimizar la experiencia de usuario y mejorar la retención, Netflix no solo ha asegurado su lugar como líder del mercado, sino que también ha establecido un precedente en cuanto a cómo las plataformas digitales pueden aprovechar la tecnología para crear experiencias más enriquecedoras y centradas en el usuario.
Si eres una empresa que busca mejorar la experiencia de usuario o personalizar tu oferta, el caso de Netflix demuestra que la inteligencia artificial no solo es una herramienta poderosa, sino también esencial para el éxito a largo plazo en un mercado competitivo.
En la medida en que más interactuamos con la IA la hacemos más cercana a nuestros comportamientos, afinidades y desagrados lo que permite una recopilación de datos más eficaz para lograr una verdadera hiperpersonalización, una gran ventaja competitiva que brinda no sólo mayor conversión de usurios si no mayor impacto y escalabilidad.
Gracias Thaina por abrir los comentarios a este nuevo artículo. Estoy de acuerdo en que la Ía está cada mas presente y que se usa para recopilar datos de las personas que lo usan para así ofrecernos experiencias personalizadas. Esto es precisamente lo que hace Netflix usando algoritmos de Machine Learning que aprenden de nosotros en función de nuestro comportamiento en su aplicación: películas que vemos, si dejamos de verla, si nos gusta o por el contrario le damos al “thumbs down”, etc… Fueron de Los primeros en hacerlo y su ventaja competitiva perdura aun hoy.
Me parece excelente que Netflix aplica la AI a su algoritmo, porque esto le ha ayudado a mantenerse como la mejor plataforma de streaming del momento, y la aplicación de la AI le ayudará a perdurar en el tiempo.
Sinceramente siempre me había preguntado como era que Netflix hacia para mostrarte hasta lo que estabas pensando, es un excelente ejemplo y aclara muchas de mis dudas. Es asombroso lo que la inteligencia artificial puede lograr en la tecnología.
Me parece muy interesante el artículo y una buena aplicación de la IA
La IA esta mas cerca de la vida de cada uno, algo inimaginable hace algunos años.
Ya la IA llego para ser parte de lo cotidiano, ya los chicos la utilizan de manera mas intuitiva y como parte de su aprendizaje.
La IA es el futuro
La IA es el presente
Es casi un comportamiento ya aceptado y asumido con total normalidad, sin embargo, existe un gran trabajo detrás
No lo habia visualizado tan de cerca como una plataforma de steaming que nos dá tantas comodidades y que nos conoce tan bien con los datos almacenados de nuestros comportamientos. Increible tanto avance.
Estoy muy de acuerdo con todos los cometarios. Ahora bien entiedo que una mejora para implementar seria que la inteligencia artificial pueda tambine crearle a cas usuario un historico de las peliculas, documentales y.o las diferentes acciones que ha realizado incluso categorizado y de esta forma un usuario pudiera hacer un recuento de los peliculas que ha visto y con esta informacion poder hacer una recomedaciona otros usuarios y tambien compartir su historial con otros usuarios
Qué buen comentario Jose A.! La verdad es que nunca lo había pensado. Lo que propones es una especia de añadido tipo red social donde puedas socializar y recomendar aquello que ves, recomiendas (o no) dentro de tu red de contacto.
El éxito de Netflix, es entender que el centro de su negocio es el usuario y que este se sienta atendido y en un sentido más practico me permito decir, que se sienta «especial y único», los algoritmos que ha desarrollado esta compañia han sido enfocados en brindar el valor oportuno a los usuario, desde su inicio y brindarles, comodidad, atención y respeto, por eso esta empresa logro superar y sobreponerse al monstruo llamado Blockbuster.
Nada más importante que la personalización en estas épocas y la facilidad de acceso a la info, todo entregado y poco para buscar, en este mundo que hacemos todo acelerado y parece que no disponemos de tiempo para nada, todo se consume con acelaración, entonces cuando un algoritmo me ofrece en base a mis gustos y preferencias me ahoraa tanto tiempo y pensamientos
El uso de la IA en Netflix es revolucionario, ya que mejora la experiencia del usuario con recomendaciones personalizadas y optimizadas del servicio. Aunque fomente la comodidad y eficiencia, puede limitar la diversidad del contenido consumido, lo cual puede plantear preocupaciones sobre la privacidad.
muy interesante, nos muestra como se incorpora la ia en nuestra vida.
Interesante uso de la IA en Netflix, lo cierto es que, si la IA te ofrece recomendaciones según tus preferencias, puedes ahorrarte el tiempo en buscar alternativas. He usado otras plataformas que este sistema creo que no termina de ir bien, porque al final termino haciendo búsquedas. Cuando tenga la ocasión probaré Netflix un tiempo.
Este uso de la IA por Netflix ya se ve también utilizado por la pagina de Amazon y hasta en Facebook
Si el texto manifiesta que su gran éxito es por la utilización de inteligencia artificial, no hay mucho que discutir, sin embargo, desde mi perspectiva y como usuario de la plataforma, nunca he renovado la suscripción por las recomendaciones que entrega la plataforma, mi preferencia a ella es debido a la gran cantidad de contenido y la variedad de este mismo, en comparación con otras. Muchas veces he criticado la recomendación de la plataforma porque es muy exagerado, por ejemplo, uno ve series de detectives y se llana de esto, entonces cuando uno quiere ver otra cosa hay que ir a buscarlo. En ocasiones, tomo la recomendación y la serie es muy fome, finales malos, etc, es más hay veces en que me lleva mucho tiempo tratando de elegir, al fin termino saliendo. Particularmente, me guío más por las recomendaciones que dan otras personas, es decir, la recomendación de persona a persona o cuando esa persona te entrega alguna reseña, ejemplo ¿viste esta serie? Es super buena, porque aparece este actor, porque el final te sorprenderá, la explica un poco, etc, etc. o a veces por recomendaciones en reels. Esto ha sido mucho más efectivo en mi elección de series, ya que no siempre uno ve series debido a lo que ví ayer. Creo en mi parecer que inteligencia artificial puede predecir ciertas cosas según datos específicos de acuerdo con la información que recopila dinámicamente, segundo a segundo, pero aún no razona o no tiene gustos. Si el día de mañana la IA, en este caso, me dijera «Claudio ve esta película porque es super buena, a mí me gustó mucho» en esta situación entraría en conflicto, por lo pronto aun no le doy todo el crédito a la IA.
Llamativo mejoraría si incorporara algunos datos empíricos y reducir los juicios de valor del artículo. Quizás parte del éxito tiene que ver con la escasa competencia en el sector o la gente tiene varias plataformas de streaming y eso no tiene que ver con la IA. Por ejemplo a mi me llama la atención que recomienda películas que ya he visto en Netflix y eso no es una buena experiencia para mi. Potencialmente IA ayuda en la mejora de la experiencia de los usarios pero se necesitan datos concretos para certificar esa afirmación.
Aquí te dejo algunos:
• El 80% del contenido que los usuarios ven en Netflix proviene de sus recomendaciones personalizadas.
• Netflix ha declarado que su sistema de recomendaciones evita la pérdida de 1.000 millones de dólares anuales en cancelaciones, ya que mantiene a los usuarios enganchados con contenido relevante.
• Un experimento interno reveló que cambiar la imagen en función del usuario aumentó la tasa de clics en un 20%.
• Gracias a su IA de compresión de video, ha reducido el uso de ancho de banda en un 20%, manteniendo la calidad de imagen.
• El algoritmo detectó que los usuarios querían thrillers políticos y películas con Kevin Spacey, lo que llevó a producir la serie House of Cards, que fue un gran éxito.
Excelentes datos. Es increíble toda la ventaja que le han sacado a la IA, particularmente tengo que hacer un esfuerzo grande para no dejarme «enganchar» tan fácilmente por nuevo contenido, porque definitivamente terminan conociendo muy bien nuestras preferencias y es casi adictivo. Algo que mejoraría, sería tener claridad del contenido que uno ya se ha visto en un espacio independiente y que no salga nuevamente, a menos que uno quiera ir a revisar y repetir, porque desgasta a la hora de elegir, lo cual también se vuelve muy complicado algunas veces.
Gracias por los datos. Excelente resultado de análisis profundo. Pienso que en definitiva, el reto para poder aplicar correctamente la IA es un conocimiento profundo de los datos que tienes a tu disposición y los objetivos que quieres lograr para apalancar tu negocio.
Una aplicación muy práctica, clara de entender y desde luego provechosa para la empresa.
No sé si alguien lo ha comentado ya, pero se me ocurre que otro «factor o parámetro» que se podría implementar en este algoritmo sería poder «pedir» sugerencias de gustos, afinidades o tendencias por regiones, es decir, por ejemplo; en un momento dado me gustaría conocer la tendencia en audiencias de documentales de ciencia en USA. No sé si esto ya está contemplado en el algoritmo de Netflix o de qué manera lo hace, pero creo que es otra opción que puede ser interesante.
Que Netflix sigue revolucionando y mejorando es un hecho. Personalmente soy cliente hace muchos años y siento la evolucion de la recomendacion. Durante un tiempo vi que las recomendaciones no estaban agradandome porque eran otras variables que eran llevadas en considerancion y ultimamente cambio.
De hecho, en el caso de Netflix, no sólo se podría registrar y recomendar las preferencias del usuario. También podría agrupar los programas en relación a la productora, genero, Actores, directores, etc. Además de considerar los temas de interés y reconocer las prioridades del usuario.
Ahora se me ocurre que puedo hacer un análisis en Gral. sobre los gustos cuando accedo a Netflix
Me parece genial que Netflix use la IA, en mi caso no debo buscar mucho el contenido porque ya se que la sugerencia sea de mi agrado.
Muy interesante articulo para aprender sobre como implementan la IA e intentar aplicarlo en nuestras vidas
Muy interesante ver como la IA puede generar ventajas competitivas en mercados donde existe una gran oferta. Con estos servicios diferenciales y adaptando la experiencia usuario de manera personalizada Netflix consigue ser mas competitivo y una mayor retención de usuarios
En mi opinión no somos del todo conscientes de la gran evolución que está conllevando este tipo de tecnología. Creo que puede ser realmente útil en muchos campos. Por otro lado, no puedo dejar de pensar que hasta cierto también nos limita. Siguiendo el ejemplo del artículo, si Netflix me da a escoger directamente entre contenido que seguramente me gustará, muy posiblemente no acceda a contenido que de otra forma sería posible haber encontrado y visualizado, ampliando posiblemente mis gustos. Artículo realmente interesante
No cabe duda que la IA es muy interesante, es muy interesante, la estoy estudiando y quiero trabajar con ella, nos facilitará el diario vivir pero creo que cada uno de nosotros debemos ser muy conscientes y debemos saber poner límites, (pensando a futuro) de lo contrario podemos llegar a «no» tomar desiciones sean estas erradas o no, seremos seres ejecutores de tareas que la IA nos dará según su recomendación, Esto es solo el comienzo, saludos.
Seria bastante interesante saber cual es la IA utilizada, en este momento tenemos tantos actores de IA unos dando mejores resultados que otros no solo por las respuestas que da sino por la baja inversión que se requiere para montarla e irla perfilando.
considero que la importancia de Netflix, es haber dado uso a la IA, y a la información que se genera de sus usuarios. Al irse generando accesos a la plataforma y ver una serie o película, se genera una gran cantidad de información, que como se menciono es una parte importante para que los algoritmos supervisados, no supervisados y por refuerzo necesitan para generar resultados o aprendizajes en el machine learning, dando como resultado un uso que reditúa en ganancias para la empresa. Eso nos lleva a pensar en la información que se genera en la empresa en la que trabajamos y pensar cómo utilizar estos algoritmos y en consecuencia proponer usos de la información para generar procesos de machine learning que ayuden con el procesamiento de la información para obtener resultados, por ejemplo, en retener clientes, porque no siguen con sus contratos o porque abandonan los productos y al final mejorarlos.
efectivamente el algoritmo ayudando para que las personas se enganchen mas en la plataforma siempre recomendando cosas de interés para cada usuario.
Es una herramienta util.
La importancia de la IA en nuestras vidas ya es algo común y cotidiano. Que todo sea dentro de las reglamentaciones legales de la privacidad de cada individuo es lo que requerimos. Un trabajo muy visionario por parte de Netflix para mantener a su empresa y los usuarios.
Interesante este artículo sobre cómo Netflix utiliza la IA para su modelo de negocio. Interesante caso!
Interesante artículo, una muestra palpable de una adecuada estrategia de marketing, combinada con un enfoque claro de innovación. Es así que, hacer al cliente el centro de tu estrategia, priorizando el servicio y la experiencia del mismo en la plataforma, apoyándose adecuadamente del potencial de la IA, logra que te posiciones en el mercado y mantengas una fidelidad de tus clientes o audiencia.
Interesante artículo, conocía la utilización de la IA por parte de Netflix, lo que desconocía era el gran impacto de la implementación de estas tecnologías en la toma de decisiones de los usuarios, generación de contenidos y retención de clientes. Impresionante.
Es un artículo muy interesante y que te proporciona una información sobre una plataforma de uso tan diario que muchos no conocíamos. Tener tan cerca un ejemplo de uso de IA…me parece increíble como esta tecnología está cada vez más presente. La fidelidad que consigue Netflix con el uso de la IA va a hacer que siga siempre presente y que retenga a los usuarios cada vez más, sobre todo si continúa adaptándose a las mejores y actualizaciones que van surgiendo.
Interesante, quiero seguir aprendiendo para usarlo en mi trabajo de Marketing Digital, es importante conocer el consumidor y darle una atención personalizada.
Me parece muy interesante el artículo y una buena aplicación de la IA
Me parece un valor añadido muy interesante que ha incorporado NETFLIX con la IA
Actualmente, gran cantidad de empresas hacen uso de las nuevas tecnologias y de la IA con el fin de maximizar sus resultados y posicionamiento en el mercado, buscan qe su usuario final sienta una experiencia que lo haga volver a consumir sus productos y ademas que genere recomendacion. Netflix no es la excepcion y encontró en la IA una herramienta eficaz que lo ha ayudado a expadirse y posicionarse.
Un excelente ejemplo de una aplicación práctica de la IA, ya que sin darnos cuenta, estamos continuamente alimentando la información y como es conocido, LA INFORMACIÓN ES PODER, además es muy simple comprobarlo, en mi caso particular, puedo comparar las recomendaciones de mi perfil vs las del perfil de mi espesa o incluso mi hijo y obviamente son totalmente diferentes.
Ejemplo de como la IA y la gran cantidad de datos puede ayudar a una empresa a posicionarse, y aumentar el porcentaje de clientes fidelizados. Viéndolo desde el punto de vista del usuario es un aporte de valor el tener disponible todas las opciones que te interesan. WIN WIN total!
Había escuchado de este ejemplo pero no me había puesto a analizar que implicaba, como usuario puedo ver la eficacia que tiene esta estrategia en la retención de usuario y como se nota el aprendizaje automático en las diferentes cuentas dentro de mi grupo familiar. En una empresa tomar este ejemplo de personalización basado en IA puede ser un elemento clave en las relaciones BTC.
Netflix ha revolucionado el entretenimiento digital al combinar un extenso catálogo con el uso inteligente de la inteligencia artificial. Su capacidad para personalizar recomendaciones según los gustos de cada usuario no solo mejora la experiencia, sino que también maximiza la retención de suscriptores. Al analizar patrones de visualización y optimizar la interfaz, Netflix se asegura de que cada usuario encuentre contenido relevante y atractivo. Este enfoque centrado en el usuario ha sido fundamental para su crecimiento y liderazgo en un mercado cada vez más competitivo.
Es un ejemplo muy práctico para entender como la IA están cada día mas cerca de las actividades que realizamos, en actividades sencillas y que muchas veces realizamos en el día a día, lo cual nos ayuda a abrir nuestra mente a muchas otras actividades en donde podríamos utilizarla.
La IA como todos los cambios generacionales que hemos tenido llego para replantearnos nuevos desafíos como especie, para ayudarnos en la cotidianidad y cambiar la forma de interacción. Por ejemplo el impacto de la IA en los más » niños-jovenes » en su relación con el entorno para ellos se tendría una nueva configuración neuronal que podrá a su vez expandir la perspectiva del uso y avance. Aunque me inquieta un poco que con cada avance tecnológico van desapareciendo a su vez otros aspectos cognitivos del ser humano.
La IA hoy en dia da una gran ventaja a las organizaciones, la fuente de informacion es clave para la toma de decisiones y los primeros que la tienen logran una ventana competitiva.
Genial artículo, y muy interesante saber cómo la IA se usa para interpretar y predecir.
Buen ejemplo y muy práctico, ampliable posiblemente, y en un futuro próximo, a cualquier contexto personal/laboral. Es muy importante la personalización inmediata y las sugerencias ‘predictivas’ a la hora de consumir cualquier producto, ante la inmediatez requerida por los consumidores y el poco tiempo disponible para determinar por nosotros mismos nuestras elecciones, aunque se pierde la magia de cualquier decisión y la autocrítica y aprendizaje respecto a la toma de malas decisiones.
Muy interesante el artículo de utilizar la AI para mejorar la experiencia del usuario.
El uso de inteligencia artificial ha sido fundamental para el éxito de Netflix en el sector del streaming. A través de algoritmos avanzados, la plataforma personaliza las recomendaciones, optimiza la experiencia del usuario y mejora la retención de suscriptores, lo que le permite mantenerse competitiva en un mercado saturado. Esta integración de IA no solo ha impulsado su crecimiento global, sino que también ha establecido un modelo de negocio centrado en el usuario, destacando la importancia de la tecnología para asegurar una experiencia personalizada y enriquecedora.
Muy interesante pero era algo predecible que utilizaba la IA, las recomendaciones que hacen son muy precisas y basadas en tus gustos, de ahi el exito de Neflix y de la fidelización de los clientes.
Me pareció muy interesante el artículo, si he notado que Netflix me sugiere temas de acuerdo a las películas o series que veo, algunas veces es muy insistente en algunos temas, pero la verdad hasta ahora ha funcionado, me parece importante este tipo de herramientas para los diferentes negocios o campos en los cuales nos podamos encontrar, permite que nos hagamos más visibles a los diferentes usuarios que podamos tener.
Me pareció muy interesante el artículo, si he notado que Netflix me sugiere temas de acuerdo a las películas o series que veo, algunas veces es muy insistente en algunos temas, pero la verdad hasta ahora ha funcionado, me parece importante este tipo de herramientas para los diferentes negocios o campos en los cuales nos podamos encontrar, permite que nos hagamos más visibles a los diferentes usuarios que podamos tener.
Clave la capacidad de analizar tendencias permitiendo evocar la generación de co tenido propio en lo que el mercado demanda
La IA como las matematicas esta presente en muchos aspectos o areas de la vida cotidiana, y sin darnos cuenta ya somos usuarios habiles de la misma, se ha generado una idea erronea sobre el uso de IA al publico en general, sin embargo presentar y explicar casos cotidianos como este nos permite entender de forma clara el concepto.
Siempre me pregunte porque netflix acierta con mis gustos. Aca se aclara como funciona la IA y como me permite como usuaria tener la satisfaccion. Es gracias al uso de estas tecnologias que evolucionan constantemente y la aadaptacion que netflix le ha dado es la clave de que hoy en dia sea una de las plataformas mas usadas.
La IA en Netflix es un ejemplo claro de cómo la tecnología puede mejorar la experiencia del usuario y aumentar la satisfacción, siempre me ha gustado su interfaz. A través de la personalización, la plataforma logra analizar el comportamiento de los usuarios y ofrecer contenido que resuena con sus intereses y preferencias, lo que contribuye a una comunidad más comprometida y leal.
Me parece super interesante esta aplicación de la IA que utilza Netflix. Sólo me precocupa que terminemos siempre siendo «alimentados» de nuestros gustos y preferencias y descociendo los que NO se nos presenta por estar fuera del «nuestro algoritmo». Historicamente ha sido la incomodidad, la insatisfacción los que han disparado los procesos de ideas y pensamientos que resultaron en creacciones que aportaron a la humanidad y al desarrollo de la civilización..,
La forma como Netflix aplica el uso de IA en la personalización de las sugerencias es muy innovadora. De hecho, parte de sus tácticas incluye también mostrar diferentes portadas de un mismo contenido, pero diversificado dependiendo de los gustos y preferencias de cada usuario. De este modo pueden identificar también qué tipo de «diseños» son más atractivos para cada usuario y de este modo maximizar las reproducciones de contenido que para la empresa sea más relevante.
Excelente artículo. La aplicación de la inteligencia artificial se está expandiendo a muchas más áreas, lo que nos hace más vulnerables a que nos conozcan incluso mejor que nosotros mismos
El artículo es muy interesante. Dentro de los casos de uso el que me parece más sorprendente (los de recomendaciones son más conocidos) es el uso de IA para el buscador, porque ciertamente cuando realizas una búsqueda por algo que te «suena» de una película o serie, es capaz de hacer predicciones muy certeras de lo que quieres buscar.
El caso de Netflix y la implementación de la IA es apenas uno de los casos más cercanos que tenemos y vivimos en el día a día, sin embargo, es de resaltar que la compañía ha sabido mantenerse por más de una década como referente principla de streaming y de generar contenido de valor personalizado. Todo el éxito debe atribuirse a seguir cultivando y mejorando el machine learning, se nota que mantiene en constante crecimiento y aprendizaje, no es una fórmula mágica sino el saber usar correctamente la herramienta y seguir dandole información de valor para mejorarla día a día
Una muestra real de como nuestras costumbres al consumir son aprovechadas por las industrias para incentivarnos a mantener nuestros consumos que soporten sus propósitos comerciales a través del uso adecuado de la tecnología de la información
Es un excelente ejemplo de como sacarle provecho al uso de IA.
En este caso, me parece una utilización perfecta de la IA para ayudarnos a ser mas agiles a la hora de disfrutar de una buena pelicula, serie, documental etc. también nosotros somos mas productivos en ese aspecto
De acuerdo con los comentarios de todos una aplicacion que se da cuenta de lo que me gusta y trata de evitarme el problema de encontrar algo mas con sus sugerencias a mi como usuario me motiva a que la proxima vez que quiera ver algo vaya de nuevo a Netflix, de alguna manera las recomendaciones de Netflix terminaron ayudandome a darme cuenta de que ciertos programas que nunca considereantes eran de mi agrado ….
Si conocía el uso de IA para este tipo de plataformas y cada ves mas debemos buscar eventos de uso de la misma, que nos permita llegar al cliente de forma efectiva y con resultados que generen permanecía en los servicios o productos
Es muy claro el ejemplo del uso de la IA. Podría mejorar si tuviera en cuenta el día y la hora que el usuario está accediendo a la plataforma, para ofrecerle el contenido más específico al usuario.
Este caso es muy interesante, no lo conocía, la IA bien aprovechada
La IA más cerca y más presente en nuestras vidas de lo que pensamos.
El éxito de Netflix se basa en la innovación constante y disruptiva. LLevar al cliente a formar parte de un perfil con ayuda de IA, es innovador dado que le brinda una experiencia nueva, que les permite descansar en su comodidad, dado que siente seguridad de lo que se le sugiere y ahorra tiempo de busqueda, ya su tiempo es oro. De esta forma se garantiza fidelizar el uso de la herramienta en cada interaccion disminuyendo el desinteres por la plataforma.
Personalmente, no sabía que esta plataforma de streaming utilizaba IA al igual que otros mercados de captación. No me imagino desde cuando se empezó a implementar. Lo que si me hace reflexionar es que al final del día la IA nos conocerá mejor que uno mismo. La realidad es que, si utilizas tu PC para comprar algo, hacer un viaje, ver automóviles…etc. de alguna manera ya estas agregando datos a la IA. hay que verlo de las dos maneras, es una gran ayuda y ventaja, pero también puede ser contra producente
.
Esta muy interesante
.
no tenía conocimiento como implementan la IA en netflix
Sin duda la data hace un gran equipo con la IA para transformar la experiencia de los usuarios, ambas herramientas nos permiten crear un jorney más enfocado a nuestro objetivo sin dejar a un lado la satisfacción del usuario
Se puede evidenciar la evolución de la Inteligencia Artificial a gran escala, ya sea para pequeñas o grandes empresas, haciéndola más versátiles y accesibles.
Muy interesante ver como la IA mejora un producto y da valor añadido a una empresa. Soy una que al entrar a Nelix no busco mucho, siempre escojo las pelis o series recomendadas y son de mi agrado, solo que me gustaría que al visualizarlas ya no me las mostrara más en la lista. Tengo que estar discerniendo si la vi o no.
Es impresionante este articulo, como profesional del derecho en Republica Dominicana, tengo muy claro que aquel que no tome control y aprenda a utilizar las diferentes IA quedara fuera y desplazado del mercado laboral y de negcocios. Nota: Depende del uso que le demos a estas herramientas, sera para el bien o el mal, ojo con esto.
Articulo bastante interesante, en el que vemos la importancia de la IA ha tenido en el crecimiento de Netflix.
No hay duda que la IA, va a ser muy importante en corto plazo para las empresas. El problema que veo es su mala utilización por muchos sectores. Pienso que tendría que existir una regulación de buenas praxis para evitar estos casos.
Muy interesante el artículo. Explica muy bien las ventajas que proporciona la IA.
Intereante..
El triunfo de Netflix en adaptar la experiencia del usuario se debe a su utilización de inteligencia artificial (IA). Este servicio no solo proporciona un extenso repertorio de contenido, sino que también aplica algoritmos sofisticados para adaptar sugerencias según las preferencias de cada usuario. Al examinar patrones de visualización y conductas, Netflix genera listas de contenido personalizadas que se muestran en la pantalla principal, lo que incrementa el tiempo de visualización y, en consecuencia, sus ganancias. Asimismo, la IA mejora la interfaz del usuario, anticipa tendencias de contenido y agiliza la búsqueda y clasificación, haciendo más fácil la exploración de contenidos pertinentes para los usuarios.
Aparte de la sugerencia de contenidos y la categorización de gustos del cliente a través de IA, considero que gran parte del éxito de Netflix lo consigue por la sencillez de la interfaz. Desde mi punto de vista la no complejidad para elegir contenidos, el no exceso de información, debe ser un caballo de batalla para las empresas.
Artículo muy interesante que demuestra los usos de la inteligencia artificial y Machine Learning. Sin duda Netflix es un ejemplo de cómo aplicar estas innovadoras herramientas.
Me impresiona la aplicación de la IA en NETFLIX, me entusiasma conocer las aplicaciones de la IA en nuestra vida diaria.
Muy buen articulo para ser utilizado como ejemplo. Ahora podemos tener una imagen mas clara con esta explicacion de Netflix.
La IA es una herramienta muy poderosa para las empresas, su buen uso y la creatividad puede aportar un gran salto a las compañías, generando un crecimiento exponencial y gran satisfacción en sus clientes.
Vaya, la verdad es que está bien chivo cómo Netflix le saca el jugo a la inteligencia artificial. No es solo que te tira cualquier serie ahí nomás, sino que te recomienda cosas que de verdad te pueden gustar, como si te conociera desde hace rato. Eso hace que uno se quede metido viendo sin parar, bien a gusto. La manera en que usan la tecnología está súper bien pensada, y se nota que por eso siguen mandando en el juego del streaming. Bien hecho, la verdad.
Anónimo:
Sin duda Netflix ha sabido como integrar la IA a sus estrategias de venta, para el usuario es también muy agradable el tener disponibles la información de acuerdo a nuestros gustos particulares. Este tipo de IA es también visible en las ventas en línea como Mercado Libre o Shein donde al hacer una búsqueda te va sugiriendo datos similares.
Sabía que este tipo de plataformas usaban algoritmos para darte la oferta que mejor se adapta a tus gustos, pero no tenía ni idea que también adapta la carátulas para hacerlo aun más atractivo. La verdad que empecé el curso para familiarizarme con la IA y veo que la tengo ya en parte de mi vida sin darme apenas cuenta.
Muy interesante.
Es impresionante cómo Netflix ha llevado la personalización a otro nivel con el uso de inteligencia artificial. La forma en que analiza patrones de visualización y ajusta recomendaciones demuestra lo poderosa que puede ser la tecnología cuando se usa para mejorar la experiencia del usuario. Sin embargo, también me hace preguntarme sobre el equilibrio entre la comodidad y la privacidad. ¿Hasta qué punto estamos dispuestos a compartir nuestros datos para obtener recomendaciones más precisas? Sin duda, un tema fascinante para reflexionar.
Con este ejemplo de Netflix queda demostrado que la IA aplicada correctamente es un sinónimo de entregar buenas experiencias de usuario enfocadas en los gustos y comportamientos de cada uno.
La IA se basa en entender al humano, sus costumbres, sus gustos, y al saber sus intereses particulares permite segmentarlo y conocerlo a tal forma que la IA puede recomendar y predecir cual es el mejor si siguiente paso para esta persona y finalmente lograr su objetivo de tener la persona en sus redes.
Suena muy interesante la IA para definir perfiles y mejorar las sugerencias y saber los gustos para crear una oferta más cercana al usuario, sin embargo, también creo que acota o limita un poco el abanico de posibilidades, ya que mis gustos pueden ser variados dependiendo de mi estado de ánimo, así puedo oscilar 180° y seguir siendo fiel a mis gustos.
Gran ejemplo de cómo la IA puede transformar la experiencia del usuario y escalar un modelo de negocio sin perder el enfoque personal. El caso de Netflix demuestra que la personalización no solo mejora la retención, sino que también impulsa la innovación y el crecimiento sostenible.
Nextlix una experiencia para todas las edades, pero este ejemplo en la plataforma es solo uno hay que buscar mas formas de utilizar la IA para optimizar el uso del Nextlix si es que quiere mantenerse ya que hay mas aplicaciones que son gratis y son una competencia dura para Nextflix.
Es impresionante a lo que se ha llegado.
Deberia incluir un debate también social y como nos afectan estos y otros avances en nuestra salud mental, de aauì a unos años.
saludos
Netflix poco a poco refleja mis gustos
La verdad me pareció muy interesante ver hasta qué punto Netflix aplica la inteligencia artificial. Yo sabía que te recomendaban cosas, pero no imaginaba que detrás había tanto análisis de datos y aprendizaje automático. Me gustó cómo explicaron que no solo se trata de sugerir pelis, sino de toda una estrategia para que el usuario se sienta cómodo, enganchado y con contenido hecho a su medida. Definitivamente es un caso de éxito que demuestra el poder real de la IA cuando se usa bien.