En el mundo del entretenimiento digital, Netflix se ha convertido en un gigante indiscutido, ofreciendo contenido para todos los gustos y estilos de vida. Lo que ha catapultado a Netflix a su estatus de líder en la industria no es solo su vasto catálogo, sino también cómo utiliza la inteligencia artificial (IA) para mejorar la experiencia del usuario. En este artículo, exploraremos cómo Netflix ha implementado la IA para personalizar las recomendaciones, optimizar la experiencia de usuario y, en última instancia, asegurar su éxito continuo.
La Personalización: El Corazón del Modelo de Negocio de Netflix
Una de las principales razones del éxito de Netflix es su capacidad para personalizar la experiencia del usuario. En lugar de mostrar una lista genérica de películas o series, la plataforma utiliza IA para recomendar contenido basado en los gustos e intereses de cada usuario. La clave está en la recopilación de datos y el análisis de patrones de visualización para entender mejor las preferencias de los usuarios.
¿Cómo Funciona la IA en Netflix?
Netflix emplea algoritmos avanzados de IA y aprendizaje automático para analizar el comportamiento de sus usuarios. Cada vez que un usuario visualiza una película o serie, califica un contenido o incluso lo agrega a su lista, se generan datos que se almacenan y procesan. Estos datos permiten a Netflix predecir qué otros contenidos podrían interesar a esa persona, basándose en similitudes con los gustos de otros usuarios.
A través de estos algoritmos, Netflix crea una lista personalizada de recomendaciones que aparece en la pantalla de inicio de cada usuario, aumentando las probabilidades de que el espectador se quede viendo contenido dentro de la plataforma. Este sistema de personalización está diseñado no solo para mejorar la experiencia del usuario, sino también para maximizar el tiempo que los usuarios pasan en la plataforma, lo que se traduce directamente en mayores ingresos por suscripciones.
Optimización de la Experiencia de Usuario con Inteligencia Artificial
Además de las recomendaciones, la IA juega un papel importante en la mejora de la experiencia de usuario en Netflix. La plataforma también utiliza IA para:
- Optimizar la interfaz de usuario: Los algoritmos de IA permiten que Netflix ajuste la presentación del contenido para cada usuario, mostrando las series y películas que más probablemente atraerán su atención.
- Predecir tendencias de contenido: Analizando datos a gran escala, Netflix puede identificar qué tipos de contenido están ganando popularidad en determinados momentos y adaptar su catálogo en función de esas tendencias.
- Mejorar la búsqueda y la categorización: La IA también se usa para mejorar los resultados de búsqueda, lo que facilita a los usuarios encontrar contenido que coincida con sus intereses específicos de manera más eficiente.
El Impacto de la IA en la Retención de Usuarios
La personalización de las recomendaciones no solo ha ayudado a Netflix a ganar nuevos usuarios, sino que también ha sido clave en su capacidad para retenerlos. La capacidad de mantener a los usuarios enganchados durante largos períodos de tiempo es una de las razones por las que Netflix ha logrado sobresalir en un mercado saturado de plataformas de streaming.
Los usuarios están más inclinados a renovar sus suscripciones cuando la experiencia está alineada con sus preferencias personales. Al proporcionar contenido que resuene con los intereses de cada individuo, Netflix asegura una tasa de retención de usuarios mucho más alta. De hecho, se estima que el 80% del contenido que los usuarios ven en Netflix proviene directamente de las recomendaciones personalizadas basadas en IA.
Beneficios de la IA para el Crecimiento Continuo de Netflix
Gracias a su uso de la inteligencia artificial, Netflix no solo ha mejorado la experiencia del usuario, sino que también ha logrado varias ventajas clave que han sido fundamentales para su crecimiento exponencial:
- Escalabilidad: Los algoritmos de IA pueden manejar grandes volúmenes de datos y hacer recomendaciones personalizadas para millones de usuarios simultáneamente, lo que permite que Netflix continúe escalando su modelo de negocio sin perder eficacia.
- Expansión global: Con una base de usuarios global, la personalización de recomendaciones permite a Netflix ofrecer contenido específico para cada región, lo que facilita su expansión internacional y la satisfacción de usuarios en diferentes países y culturas.
- Innovación constante: La IA permite a Netflix analizar y comprender mejor los gustos de los usuarios, lo que le da la capacidad de desarrollar contenido original que esté alineado con las tendencias de visualización.
Conclusiones
El uso de la inteligencia artificial en Netflix ha sido una de las claves para su éxito en la industria del streaming. Al aprovechar el poder de la IA para personalizar las recomendaciones, optimizar la experiencia de usuario y mejorar la retención, Netflix no solo ha asegurado su lugar como líder del mercado, sino que también ha establecido un precedente en cuanto a cómo las plataformas digitales pueden aprovechar la tecnología para crear experiencias más enriquecedoras y centradas en el usuario.
Si eres una empresa que busca mejorar la experiencia de usuario o personalizar tu oferta, el caso de Netflix demuestra que la inteligencia artificial no solo es una herramienta poderosa, sino también esencial para el éxito a largo plazo en un mercado competitivo.
En la medida en que más interactuamos con la IA la hacemos más cercana a nuestros comportamientos, afinidades y desagrados lo que permite una recopilación de datos más eficaz para lograr una verdadera hiperpersonalización, una gran ventaja competitiva que brinda no sólo mayor conversión de usurios si no mayor impacto y escalabilidad.
Gracias Thaina por abrir los comentarios a este nuevo artículo. Estoy de acuerdo en que la Ía está cada mas presente y que se usa para recopilar datos de las personas que lo usan para así ofrecernos experiencias personalizadas. Esto es precisamente lo que hace Netflix usando algoritmos de Machine Learning que aprenden de nosotros en función de nuestro comportamiento en su aplicación: películas que vemos, si dejamos de verla, si nos gusta o por el contrario le damos al “thumbs down”, etc… Fueron de Los primeros en hacerlo y su ventaja competitiva perdura aun hoy.
Me parece excelente que Netflix aplica la AI a su algoritmo, porque esto le ha ayudado a mantenerse como la mejor plataforma de streaming del momento, y la aplicación de la AI le ayudará a perdurar en el tiempo.
Es muy impresionante como Netflix ha logrado combinar tecnología y experiencia del usuario de manera tan efectiva. Me resultó muy interesante ver cómo la inteligencia artificial no solo personaliza las recomendaciones, sino que también optimiza la interfaz y mejora un montón la búsqueda ya que siempre esta prediciendo las posibles tendencias de contenido. Eso nos muestra como la IA puede ser una herramienta clave para retener usuarios y escalar un negocio digital, no solo digital, si no de cualquier ámbito. Es bastante inspirador para cualquier empresa que quiera innovar y ofrecer experiencias más personalizadas.
La inteligencia artificial nos ahorra tiempo al permitirnos disfrutar de momentos de esparcimiento, como ver una película que realmente nos guste, sin tener que invertir horas buscando opciones. Sin embargo, surge una pregunta importante: ¿cuál es el costo ambiental de esta tecnología? Me gustaría conocer más sobre los impactos negativos en este aspecto, ya que también es un tema crucial que no debemos pasar por alto.
Sinceramente siempre me había preguntado como era que Netflix hacia para mostrarte hasta lo que estabas pensando, es un excelente ejemplo y aclara muchas de mis dudas. Es asombroso lo que la inteligencia artificial puede lograr en la tecnología.
comparto criterio de que la cercanía mayor a la IA contribuye a un enriquecimiento y potenciación de datos que pueden ser capturados para generar ofertas hiper personalizadas.
Si bien la IA a permitido Netflix posicionarse como líder en las plataformas streaming, es necesario reconocer a quienes están detrás de la creación del algoritmo y de la estrategia de implementación. No es solo tener las herramientas disponibles, si no el uso eficiente y acertado de ellas que lleven al logro de los objetivos deseados.
En cualquier ámbito en el que se aplique, la inteligencia artificial permite iniciar los procesos no desde cero, sino desde un punto de partida definido por la calidad y la cantidad de los datos que recopila. A través de la IA, factores tan complejos como el comportamiento humano pueden llegar a ser medibles, lo que a su vez posibilita la validación de la satisfacción de los usuarios. Aquello que antes dependía del muestreo tradicional hoy se apoya en el big data y en la implementación de estas tecnologías, obligando a que los métodos estadísticos clásicos evolucionen para adaptarse a este nuevo contexto.
Me parece muy interesante el artículo y una buena aplicación de la IA
La IA esta mas cerca de la vida de cada uno, algo inimaginable hace algunos años.
Ya la IA llego para ser parte de lo cotidiano, ya los chicos la utilizan de manera mas intuitiva y como parte de su aprendizaje.
La IA es el futuro
La IA es el presente
La IA ha estado presente desde tiempos pasados, pero es impresionante cómo cada vez se convierte en algo más cotidiano debido a la necesidad diaria que tenemos de OPTIMIZAR actividades y reducir tiempos. El ritmo de vida es cada vez más exigente y fugaz
Es casi un comportamiento ya aceptado y asumido con total normalidad, sin embargo, existe un gran trabajo detrás
No lo habia visualizado tan de cerca como una plataforma de steaming que nos dá tantas comodidades y que nos conoce tan bien con los datos almacenados de nuestros comportamientos. Increible tanto avance.
Concuerdo contigo Gloria, es increible ver el analisis que hace la IA para poder llegar a nosotros de manera tan natural, cada usuario tiene sugerencias distintas segun sus gustos y preferencias
Estoy muy de acuerdo con todos los cometarios. Ahora bien entiedo que una mejora para implementar seria que la inteligencia artificial pueda tambine crearle a cas usuario un historico de las peliculas, documentales y.o las diferentes acciones que ha realizado incluso categorizado y de esta forma un usuario pudiera hacer un recuento de los peliculas que ha visto y con esta informacion poder hacer una recomedaciona otros usuarios y tambien compartir su historial con otros usuarios
Qué buen comentario Jose A.! La verdad es que nunca lo había pensado. Lo que propones es una especia de añadido tipo red social donde puedas socializar y recomendar aquello que ves, recomiendas (o no) dentro de tu red de contacto.
El éxito de Netflix, es entender que el centro de su negocio es el usuario y que este se sienta atendido y en un sentido más practico me permito decir, que se sienta «especial y único», los algoritmos que ha desarrollado esta compañia han sido enfocados en brindar el valor oportuno a los usuario, desde su inicio y brindarles, comodidad, atención y respeto, por eso esta empresa logro superar y sobreponerse al monstruo llamado Blockbuster.
De acuerdo, creo que las nuevas generaciones han demostrado que prefieren los servicios personalizados Vs su costo, obligando a las industrias y al mercado a desarrollar modelos de negocio enfocados en la personalización y satisfacción del cliente, siento que también fue un gran factor diferencial en Netflix al identificar prontamente esta tendencia, anticiparse al mercado y desarrollar modelos que su objetivo es hacer sentir mejor a sus usuarios, facilitar la elección de contenido por ver y ofrecer una experiencia diferente que otras plataformas.
Nada más importante que la personalización en estas épocas y la facilidad de acceso a la info, todo entregado y poco para buscar, en este mundo que hacemos todo acelerado y parece que no disponemos de tiempo para nada, todo se consume con acelaración, entonces cuando un algoritmo me ofrece en base a mis gustos y preferencias me ahoraa tanto tiempo y pensamientos
El uso de la IA en Netflix es revolucionario, ya que mejora la experiencia del usuario con recomendaciones personalizadas y optimizadas del servicio. Aunque fomente la comodidad y eficiencia, puede limitar la diversidad del contenido consumido, lo cual puede plantear preocupaciones sobre la privacidad.
Sí, es cierto. La personalización está genial, pero al final uno se encierra en lo mismo y eso aburre. Y lo de la privacidad… da para pensarlo bien. ¡Buen punto!
muy interesante, nos muestra como se incorpora la ia en nuestra vida.
Interesante uso de la IA en Netflix, lo cierto es que, si la IA te ofrece recomendaciones según tus preferencias, puedes ahorrarte el tiempo en buscar alternativas. He usado otras plataformas que este sistema creo que no termina de ir bien, porque al final termino haciendo búsquedas. Cuando tenga la ocasión probaré Netflix un tiempo.
Este uso de la IA por Netflix ya se ve también utilizado por la pagina de Amazon y hasta en Facebook
Si el texto manifiesta que su gran éxito es por la utilización de inteligencia artificial, no hay mucho que discutir, sin embargo, desde mi perspectiva y como usuario de la plataforma, nunca he renovado la suscripción por las recomendaciones que entrega la plataforma, mi preferencia a ella es debido a la gran cantidad de contenido y la variedad de este mismo, en comparación con otras. Muchas veces he criticado la recomendación de la plataforma porque es muy exagerado, por ejemplo, uno ve series de detectives y se llana de esto, entonces cuando uno quiere ver otra cosa hay que ir a buscarlo. En ocasiones, tomo la recomendación y la serie es muy fome, finales malos, etc, es más hay veces en que me lleva mucho tiempo tratando de elegir, al fin termino saliendo. Particularmente, me guío más por las recomendaciones que dan otras personas, es decir, la recomendación de persona a persona o cuando esa persona te entrega alguna reseña, ejemplo ¿viste esta serie? Es super buena, porque aparece este actor, porque el final te sorprenderá, la explica un poco, etc, etc. o a veces por recomendaciones en reels. Esto ha sido mucho más efectivo en mi elección de series, ya que no siempre uno ve series debido a lo que ví ayer. Creo en mi parecer que inteligencia artificial puede predecir ciertas cosas según datos específicos de acuerdo con la información que recopila dinámicamente, segundo a segundo, pero aún no razona o no tiene gustos. Si el día de mañana la IA, en este caso, me dijera «Claudio ve esta película porque es super buena, a mí me gustó mucho» en esta situación entraría en conflicto, por lo pronto aun no le doy todo el crédito a la IA.
Comparto mucho contigo Claudio, creo que es más efectivo las recomendaciones entre amigos, que el algoritmo de Netflix, sin despreciarlo, dado que hay algunas veces que si entrega recomendaciones buenas, tal vez más que si viste o no una serie, falta incorporar el feedback que puede dar el usuario, para que mediante esta información, pueda saber si recomendar esa serie o no.
Llamativo mejoraría si incorporara algunos datos empíricos y reducir los juicios de valor del artículo. Quizás parte del éxito tiene que ver con la escasa competencia en el sector o la gente tiene varias plataformas de streaming y eso no tiene que ver con la IA. Por ejemplo a mi me llama la atención que recomienda películas que ya he visto en Netflix y eso no es una buena experiencia para mi. Potencialmente IA ayuda en la mejora de la experiencia de los usarios pero se necesitan datos concretos para certificar esa afirmación.
Aquí te dejo algunos:
• El 80% del contenido que los usuarios ven en Netflix proviene de sus recomendaciones personalizadas.
• Netflix ha declarado que su sistema de recomendaciones evita la pérdida de 1.000 millones de dólares anuales en cancelaciones, ya que mantiene a los usuarios enganchados con contenido relevante.
• Un experimento interno reveló que cambiar la imagen en función del usuario aumentó la tasa de clics en un 20%.
• Gracias a su IA de compresión de video, ha reducido el uso de ancho de banda en un 20%, manteniendo la calidad de imagen.
• El algoritmo detectó que los usuarios querían thrillers políticos y películas con Kevin Spacey, lo que llevó a producir la serie House of Cards, que fue un gran éxito.
Excelentes datos. Es increíble toda la ventaja que le han sacado a la IA, particularmente tengo que hacer un esfuerzo grande para no dejarme «enganchar» tan fácilmente por nuevo contenido, porque definitivamente terminan conociendo muy bien nuestras preferencias y es casi adictivo. Algo que mejoraría, sería tener claridad del contenido que uno ya se ha visto en un espacio independiente y que no salga nuevamente, a menos que uno quiera ir a revisar y repetir, porque desgasta a la hora de elegir, lo cual también se vuelve muy complicado algunas veces.
Excelente artículo, impresionante la manera de atraparnos prediciendo nuestros gustos y preferencias, para nuestra próxima visita ya tener predeterminada nuestra próxima vista, la IA debe estar un paso adelante para atrapanos y hacer nuestro traje a la medida, para nuestra comidad e inmediatez en lo que estamos buscando y necesitando, el futuro lo estamos viviendo aquí y ahora, gracias.
Gracias por los datos. Excelente resultado de análisis profundo. Pienso que en definitiva, el reto para poder aplicar correctamente la IA es un conocimiento profundo de los datos que tienes a tu disposición y los objetivos que quieres lograr para apalancar tu negocio.
Interesante. Tambièn serìa interesante saber cuànto representa, del presupuesto total de netflix, el presupuesto total de la plataforma de AI incluyendo el personal.
Increible como la tecnología y la AI avanza en pro de ofrecer mejor experiencia. Sin duda hoy día es la experiencia, el servicio y la personalización lo que marca la diferencia y sin duda la AI es una herramienta clave para conocer mejor al cliente y ofrecer justo lo que buscan
Increible como la tecnología y la AI avanza en pro de ofrecer mejor experiencia. Sin duda hoy día es la experiencia, el servicio y la personalización lo que marca la diferencia y sin duda la AI es una herramienta clave para conocer mejor al cliente y ofrecer justo lo que buscan
Una aplicación muy práctica, clara de entender y desde luego provechosa para la empresa.
No sé si alguien lo ha comentado ya, pero se me ocurre que otro «factor o parámetro» que se podría implementar en este algoritmo sería poder «pedir» sugerencias de gustos, afinidades o tendencias por regiones, es decir, por ejemplo; en un momento dado me gustaría conocer la tendencia en audiencias de documentales de ciencia en USA. No sé si esto ya está contemplado en el algoritmo de Netflix o de qué manera lo hace, pero creo que es otra opción que puede ser interesante.
Que Netflix sigue revolucionando y mejorando es un hecho. Personalmente soy cliente hace muchos años y siento la evolucion de la recomendacion. Durante un tiempo vi que las recomendaciones no estaban agradandome porque eran otras variables que eran llevadas en considerancion y ultimamente cambio.
De hecho, en el caso de Netflix, no sólo se podría registrar y recomendar las preferencias del usuario. También podría agrupar los programas en relación a la productora, genero, Actores, directores, etc. Además de considerar los temas de interés y reconocer las prioridades del usuario.
Ahora se me ocurre que puedo hacer un análisis en Gral. sobre los gustos cuando accedo a Netflix
Me parece genial que Netflix use la IA, en mi caso no debo buscar mucho el contenido porque ya se que la sugerencia sea de mi agrado.
Muy interesante articulo para aprender sobre como implementan la IA e intentar aplicarlo en nuestras vidas
Muy interesante ver como la IA puede generar ventajas competitivas en mercados donde existe una gran oferta. Con estos servicios diferenciales y adaptando la experiencia usuario de manera personalizada Netflix consigue ser mas competitivo y una mayor retención de usuarios
En mi opinión no somos del todo conscientes de la gran evolución que está conllevando este tipo de tecnología. Creo que puede ser realmente útil en muchos campos. Por otro lado, no puedo dejar de pensar que hasta cierto también nos limita. Siguiendo el ejemplo del artículo, si Netflix me da a escoger directamente entre contenido que seguramente me gustará, muy posiblemente no acceda a contenido que de otra forma sería posible haber encontrado y visualizado, ampliando posiblemente mis gustos. Artículo realmente interesante
No cabe duda que la IA es muy interesante, es muy interesante, la estoy estudiando y quiero trabajar con ella, nos facilitará el diario vivir pero creo que cada uno de nosotros debemos ser muy conscientes y debemos saber poner límites, (pensando a futuro) de lo contrario podemos llegar a «no» tomar desiciones sean estas erradas o no, seremos seres ejecutores de tareas que la IA nos dará según su recomendación, Esto es solo el comienzo, saludos.
Seria bastante interesante saber cual es la IA utilizada, en este momento tenemos tantos actores de IA unos dando mejores resultados que otros no solo por las respuestas que da sino por la baja inversión que se requiere para montarla e irla perfilando.
considero que la importancia de Netflix, es haber dado uso a la IA, y a la información que se genera de sus usuarios. Al irse generando accesos a la plataforma y ver una serie o película, se genera una gran cantidad de información, que como se menciono es una parte importante para que los algoritmos supervisados, no supervisados y por refuerzo necesitan para generar resultados o aprendizajes en el machine learning, dando como resultado un uso que reditúa en ganancias para la empresa. Eso nos lleva a pensar en la información que se genera en la empresa en la que trabajamos y pensar cómo utilizar estos algoritmos y en consecuencia proponer usos de la información para generar procesos de machine learning que ayuden con el procesamiento de la información para obtener resultados, por ejemplo, en retener clientes, porque no siguen con sus contratos o porque abandonan los productos y al final mejorarlos.
efectivamente el algoritmo ayudando para que las personas se enganchen mas en la plataforma siempre recomendando cosas de interés para cada usuario.
Es una herramienta util.
La importancia de la IA en nuestras vidas ya es algo común y cotidiano. Que todo sea dentro de las reglamentaciones legales de la privacidad de cada individuo es lo que requerimos. Un trabajo muy visionario por parte de Netflix para mantener a su empresa y los usuarios.
Interesante este artículo sobre cómo Netflix utiliza la IA para su modelo de negocio. Interesante caso!
Interesante artículo, una muestra palpable de una adecuada estrategia de marketing, combinada con un enfoque claro de innovación. Es así que, hacer al cliente el centro de tu estrategia, priorizando el servicio y la experiencia del mismo en la plataforma, apoyándose adecuadamente del potencial de la IA, logra que te posiciones en el mercado y mantengas una fidelidad de tus clientes o audiencia.
Interesante artículo, conocía la utilización de la IA por parte de Netflix, lo que desconocía era el gran impacto de la implementación de estas tecnologías en la toma de decisiones de los usuarios, generación de contenidos y retención de clientes. Impresionante.
Es un artículo muy interesante y que te proporciona una información sobre una plataforma de uso tan diario que muchos no conocíamos. Tener tan cerca un ejemplo de uso de IA…me parece increíble como esta tecnología está cada vez más presente. La fidelidad que consigue Netflix con el uso de la IA va a hacer que siga siempre presente y que retenga a los usuarios cada vez más, sobre todo si continúa adaptándose a las mejores y actualizaciones que van surgiendo.
Interesante, quiero seguir aprendiendo para usarlo en mi trabajo de Marketing Digital, es importante conocer el consumidor y darle una atención personalizada.
Me parece muy interesante el artículo y una buena aplicación de la IA
Me parece un valor añadido muy interesante que ha incorporado NETFLIX con la IA
Actualmente, gran cantidad de empresas hacen uso de las nuevas tecnologias y de la IA con el fin de maximizar sus resultados y posicionamiento en el mercado, buscan qe su usuario final sienta una experiencia que lo haga volver a consumir sus productos y ademas que genere recomendacion. Netflix no es la excepcion y encontró en la IA una herramienta eficaz que lo ha ayudado a expadirse y posicionarse.
Un excelente ejemplo de una aplicación práctica de la IA, ya que sin darnos cuenta, estamos continuamente alimentando la información y como es conocido, LA INFORMACIÓN ES PODER, además es muy simple comprobarlo, en mi caso particular, puedo comparar las recomendaciones de mi perfil vs las del perfil de mi espesa o incluso mi hijo y obviamente son totalmente diferentes.
Ejemplo de como la IA y la gran cantidad de datos puede ayudar a una empresa a posicionarse, y aumentar el porcentaje de clientes fidelizados. Viéndolo desde el punto de vista del usuario es un aporte de valor el tener disponible todas las opciones que te interesan. WIN WIN total!
Había escuchado de este ejemplo pero no me había puesto a analizar que implicaba, como usuario puedo ver la eficacia que tiene esta estrategia en la retención de usuario y como se nota el aprendizaje automático en las diferentes cuentas dentro de mi grupo familiar. En una empresa tomar este ejemplo de personalización basado en IA puede ser un elemento clave en las relaciones BTC.
Netflix ha revolucionado el entretenimiento digital al combinar un extenso catálogo con el uso inteligente de la inteligencia artificial. Su capacidad para personalizar recomendaciones según los gustos de cada usuario no solo mejora la experiencia, sino que también maximiza la retención de suscriptores. Al analizar patrones de visualización y optimizar la interfaz, Netflix se asegura de que cada usuario encuentre contenido relevante y atractivo. Este enfoque centrado en el usuario ha sido fundamental para su crecimiento y liderazgo en un mercado cada vez más competitivo.
Es un ejemplo muy práctico para entender como la IA están cada día mas cerca de las actividades que realizamos, en actividades sencillas y que muchas veces realizamos en el día a día, lo cual nos ayuda a abrir nuestra mente a muchas otras actividades en donde podríamos utilizarla.
La IA como todos los cambios generacionales que hemos tenido llego para replantearnos nuevos desafíos como especie, para ayudarnos en la cotidianidad y cambiar la forma de interacción. Por ejemplo el impacto de la IA en los más » niños-jovenes » en su relación con el entorno para ellos se tendría una nueva configuración neuronal que podrá a su vez expandir la perspectiva del uso y avance. Aunque me inquieta un poco que con cada avance tecnológico van desapareciendo a su vez otros aspectos cognitivos del ser humano.
La IA hoy en dia da una gran ventaja a las organizaciones, la fuente de informacion es clave para la toma de decisiones y los primeros que la tienen logran una ventana competitiva.
Genial artículo, y muy interesante saber cómo la IA se usa para interpretar y predecir.
Buen ejemplo y muy práctico, ampliable posiblemente, y en un futuro próximo, a cualquier contexto personal/laboral. Es muy importante la personalización inmediata y las sugerencias ‘predictivas’ a la hora de consumir cualquier producto, ante la inmediatez requerida por los consumidores y el poco tiempo disponible para determinar por nosotros mismos nuestras elecciones, aunque se pierde la magia de cualquier decisión y la autocrítica y aprendizaje respecto a la toma de malas decisiones.
Muy interesante el artículo de utilizar la AI para mejorar la experiencia del usuario.
El uso de inteligencia artificial ha sido fundamental para el éxito de Netflix en el sector del streaming. A través de algoritmos avanzados, la plataforma personaliza las recomendaciones, optimiza la experiencia del usuario y mejora la retención de suscriptores, lo que le permite mantenerse competitiva en un mercado saturado. Esta integración de IA no solo ha impulsado su crecimiento global, sino que también ha establecido un modelo de negocio centrado en el usuario, destacando la importancia de la tecnología para asegurar una experiencia personalizada y enriquecedora.
Muy interesante pero era algo predecible que utilizaba la IA, las recomendaciones que hacen son muy precisas y basadas en tus gustos, de ahi el exito de Neflix y de la fidelización de los clientes.
Me pareció muy interesante el artículo, si he notado que Netflix me sugiere temas de acuerdo a las películas o series que veo, algunas veces es muy insistente en algunos temas, pero la verdad hasta ahora ha funcionado, me parece importante este tipo de herramientas para los diferentes negocios o campos en los cuales nos podamos encontrar, permite que nos hagamos más visibles a los diferentes usuarios que podamos tener.
Me pareció muy interesante el artículo, si he notado que Netflix me sugiere temas de acuerdo a las películas o series que veo, algunas veces es muy insistente en algunos temas, pero la verdad hasta ahora ha funcionado, me parece importante este tipo de herramientas para los diferentes negocios o campos en los cuales nos podamos encontrar, permite que nos hagamos más visibles a los diferentes usuarios que podamos tener.
Clave la capacidad de analizar tendencias permitiendo evocar la generación de co tenido propio en lo que el mercado demanda
La IA como las matematicas esta presente en muchos aspectos o areas de la vida cotidiana, y sin darnos cuenta ya somos usuarios habiles de la misma, se ha generado una idea erronea sobre el uso de IA al publico en general, sin embargo presentar y explicar casos cotidianos como este nos permite entender de forma clara el concepto.
Siempre me pregunte porque netflix acierta con mis gustos. Aca se aclara como funciona la IA y como me permite como usuaria tener la satisfaccion. Es gracias al uso de estas tecnologias que evolucionan constantemente y la aadaptacion que netflix le ha dado es la clave de que hoy en dia sea una de las plataformas mas usadas.
La IA en Netflix es un ejemplo claro de cómo la tecnología puede mejorar la experiencia del usuario y aumentar la satisfacción, siempre me ha gustado su interfaz. A través de la personalización, la plataforma logra analizar el comportamiento de los usuarios y ofrecer contenido que resuena con sus intereses y preferencias, lo que contribuye a una comunidad más comprometida y leal.
Me parece super interesante esta aplicación de la IA que utilza Netflix. Sólo me precocupa que terminemos siempre siendo «alimentados» de nuestros gustos y preferencias y descociendo los que NO se nos presenta por estar fuera del «nuestro algoritmo». Historicamente ha sido la incomodidad, la insatisfacción los que han disparado los procesos de ideas y pensamientos que resultaron en creacciones que aportaron a la humanidad y al desarrollo de la civilización..,
La forma como Netflix aplica el uso de IA en la personalización de las sugerencias es muy innovadora. De hecho, parte de sus tácticas incluye también mostrar diferentes portadas de un mismo contenido, pero diversificado dependiendo de los gustos y preferencias de cada usuario. De este modo pueden identificar también qué tipo de «diseños» son más atractivos para cada usuario y de este modo maximizar las reproducciones de contenido que para la empresa sea más relevante.
Excelente artículo. La aplicación de la inteligencia artificial se está expandiendo a muchas más áreas, lo que nos hace más vulnerables a que nos conozcan incluso mejor que nosotros mismos
El artículo es muy interesante. Dentro de los casos de uso el que me parece más sorprendente (los de recomendaciones son más conocidos) es el uso de IA para el buscador, porque ciertamente cuando realizas una búsqueda por algo que te «suena» de una película o serie, es capaz de hacer predicciones muy certeras de lo que quieres buscar.
El caso de Netflix y la implementación de la IA es apenas uno de los casos más cercanos que tenemos y vivimos en el día a día, sin embargo, es de resaltar que la compañía ha sabido mantenerse por más de una década como referente principla de streaming y de generar contenido de valor personalizado. Todo el éxito debe atribuirse a seguir cultivando y mejorando el machine learning, se nota que mantiene en constante crecimiento y aprendizaje, no es una fórmula mágica sino el saber usar correctamente la herramienta y seguir dandole información de valor para mejorarla día a día
Una muestra real de como nuestras costumbres al consumir son aprovechadas por las industrias para incentivarnos a mantener nuestros consumos que soporten sus propósitos comerciales a través del uso adecuado de la tecnología de la información
Es un excelente ejemplo de como sacarle provecho al uso de IA.
En este caso, me parece una utilización perfecta de la IA para ayudarnos a ser mas agiles a la hora de disfrutar de una buena pelicula, serie, documental etc. también nosotros somos mas productivos en ese aspecto
De acuerdo con los comentarios de todos una aplicacion que se da cuenta de lo que me gusta y trata de evitarme el problema de encontrar algo mas con sus sugerencias a mi como usuario me motiva a que la proxima vez que quiera ver algo vaya de nuevo a Netflix, de alguna manera las recomendaciones de Netflix terminaron ayudandome a darme cuenta de que ciertos programas que nunca considereantes eran de mi agrado ….
Si conocía el uso de IA para este tipo de plataformas y cada ves mas debemos buscar eventos de uso de la misma, que nos permita llegar al cliente de forma efectiva y con resultados que generen permanecía en los servicios o productos
Es muy claro el ejemplo del uso de la IA. Podría mejorar si tuviera en cuenta el día y la hora que el usuario está accediendo a la plataforma, para ofrecerle el contenido más específico al usuario.
Este caso es muy interesante, no lo conocía, la IA bien aprovechada
La IA más cerca y más presente en nuestras vidas de lo que pensamos.
El éxito de Netflix se basa en la innovación constante y disruptiva. LLevar al cliente a formar parte de un perfil con ayuda de IA, es innovador dado que le brinda una experiencia nueva, que les permite descansar en su comodidad, dado que siente seguridad de lo que se le sugiere y ahorra tiempo de busqueda, ya su tiempo es oro. De esta forma se garantiza fidelizar el uso de la herramienta en cada interaccion disminuyendo el desinteres por la plataforma.
Personalmente, no sabía que esta plataforma de streaming utilizaba IA al igual que otros mercados de captación. No me imagino desde cuando se empezó a implementar. Lo que si me hace reflexionar es que al final del día la IA nos conocerá mejor que uno mismo. La realidad es que, si utilizas tu PC para comprar algo, hacer un viaje, ver automóviles…etc. de alguna manera ya estas agregando datos a la IA. hay que verlo de las dos maneras, es una gran ayuda y ventaja, pero también puede ser contra producente
.
Esta muy interesante
.
no tenía conocimiento como implementan la IA en netflix
Sin duda la data hace un gran equipo con la IA para transformar la experiencia de los usuarios, ambas herramientas nos permiten crear un jorney más enfocado a nuestro objetivo sin dejar a un lado la satisfacción del usuario
Se puede evidenciar la evolución de la Inteligencia Artificial a gran escala, ya sea para pequeñas o grandes empresas, haciéndola más versátiles y accesibles.
Muy interesante ver como la IA mejora un producto y da valor añadido a una empresa. Soy una que al entrar a Nelix no busco mucho, siempre escojo las pelis o series recomendadas y son de mi agrado, solo que me gustaría que al visualizarlas ya no me las mostrara más en la lista. Tengo que estar discerniendo si la vi o no.
Es impresionante este articulo, como profesional del derecho en Republica Dominicana, tengo muy claro que aquel que no tome control y aprenda a utilizar las diferentes IA quedara fuera y desplazado del mercado laboral y de negcocios. Nota: Depende del uso que le demos a estas herramientas, sera para el bien o el mal, ojo con esto.
Articulo bastante interesante, en el que vemos la importancia de la IA ha tenido en el crecimiento de Netflix.
No hay duda que la IA, va a ser muy importante en corto plazo para las empresas. El problema que veo es su mala utilización por muchos sectores. Pienso que tendría que existir una regulación de buenas praxis para evitar estos casos.
Muy interesante el artículo. Explica muy bien las ventajas que proporciona la IA.
Intereante..
El triunfo de Netflix en adaptar la experiencia del usuario se debe a su utilización de inteligencia artificial (IA). Este servicio no solo proporciona un extenso repertorio de contenido, sino que también aplica algoritmos sofisticados para adaptar sugerencias según las preferencias de cada usuario. Al examinar patrones de visualización y conductas, Netflix genera listas de contenido personalizadas que se muestran en la pantalla principal, lo que incrementa el tiempo de visualización y, en consecuencia, sus ganancias. Asimismo, la IA mejora la interfaz del usuario, anticipa tendencias de contenido y agiliza la búsqueda y clasificación, haciendo más fácil la exploración de contenidos pertinentes para los usuarios.
Aparte de la sugerencia de contenidos y la categorización de gustos del cliente a través de IA, considero que gran parte del éxito de Netflix lo consigue por la sencillez de la interfaz. Desde mi punto de vista la no complejidad para elegir contenidos, el no exceso de información, debe ser un caballo de batalla para las empresas.
Artículo muy interesante que demuestra los usos de la inteligencia artificial y Machine Learning. Sin duda Netflix es un ejemplo de cómo aplicar estas innovadoras herramientas.
Me impresiona la aplicación de la IA en NETFLIX, me entusiasma conocer las aplicaciones de la IA en nuestra vida diaria.
Muy buen articulo para ser utilizado como ejemplo. Ahora podemos tener una imagen mas clara con esta explicacion de Netflix.
La IA es una herramienta muy poderosa para las empresas, su buen uso y la creatividad puede aportar un gran salto a las compañías, generando un crecimiento exponencial y gran satisfacción en sus clientes.
Vaya, la verdad es que está bien chivo cómo Netflix le saca el jugo a la inteligencia artificial. No es solo que te tira cualquier serie ahí nomás, sino que te recomienda cosas que de verdad te pueden gustar, como si te conociera desde hace rato. Eso hace que uno se quede metido viendo sin parar, bien a gusto. La manera en que usan la tecnología está súper bien pensada, y se nota que por eso siguen mandando en el juego del streaming. Bien hecho, la verdad.
Anónimo:
Sin duda Netflix ha sabido como integrar la IA a sus estrategias de venta, para el usuario es también muy agradable el tener disponibles la información de acuerdo a nuestros gustos particulares. Este tipo de IA es también visible en las ventas en línea como Mercado Libre o Shein donde al hacer una búsqueda te va sugiriendo datos similares.
Sabía que este tipo de plataformas usaban algoritmos para darte la oferta que mejor se adapta a tus gustos, pero no tenía ni idea que también adapta la carátulas para hacerlo aun más atractivo. La verdad que empecé el curso para familiarizarme con la IA y veo que la tengo ya en parte de mi vida sin darme apenas cuenta.
Muy interesante.
Es impresionante cómo Netflix ha llevado la personalización a otro nivel con el uso de inteligencia artificial. La forma en que analiza patrones de visualización y ajusta recomendaciones demuestra lo poderosa que puede ser la tecnología cuando se usa para mejorar la experiencia del usuario. Sin embargo, también me hace preguntarme sobre el equilibrio entre la comodidad y la privacidad. ¿Hasta qué punto estamos dispuestos a compartir nuestros datos para obtener recomendaciones más precisas? Sin duda, un tema fascinante para reflexionar.
Con este ejemplo de Netflix queda demostrado que la IA aplicada correctamente es un sinónimo de entregar buenas experiencias de usuario enfocadas en los gustos y comportamientos de cada uno.
La IA se basa en entender al humano, sus costumbres, sus gustos, y al saber sus intereses particulares permite segmentarlo y conocerlo a tal forma que la IA puede recomendar y predecir cual es el mejor si siguiente paso para esta persona y finalmente lograr su objetivo de tener la persona en sus redes.
Suena muy interesante la IA para definir perfiles y mejorar las sugerencias y saber los gustos para crear una oferta más cercana al usuario, sin embargo, también creo que acota o limita un poco el abanico de posibilidades, ya que mis gustos pueden ser variados dependiendo de mi estado de ánimo, así puedo oscilar 180° y seguir siendo fiel a mis gustos.
Gran ejemplo de cómo la IA puede transformar la experiencia del usuario y escalar un modelo de negocio sin perder el enfoque personal. El caso de Netflix demuestra que la personalización no solo mejora la retención, sino que también impulsa la innovación y el crecimiento sostenible.
Nextlix una experiencia para todas las edades, pero este ejemplo en la plataforma es solo uno hay que buscar mas formas de utilizar la IA para optimizar el uso del Nextlix si es que quiere mantenerse ya que hay mas aplicaciones que son gratis y son una competencia dura para Nextflix.
Es impresionante a lo que se ha llegado.
Deberia incluir un debate también social y como nos afectan estos y otros avances en nuestra salud mental, de aauì a unos años.
saludos
Netflix poco a poco refleja mis gustos
La verdad me pareció muy interesante ver hasta qué punto Netflix aplica la inteligencia artificial. Yo sabía que te recomendaban cosas, pero no imaginaba que detrás había tanto análisis de datos y aprendizaje automático. Me gustó cómo explicaron que no solo se trata de sugerir pelis, sino de toda una estrategia para que el usuario se sienta cómodo, enganchado y con contenido hecho a su medida. Definitivamente es un caso de éxito que demuestra el poder real de la IA cuando se usa bien.
Sin duda el uso de la IA está brindando muchos beneficios a las empresas; tomando como base que la experiencia de usuario tiene como efecto el retener al usuario y extender su uso, Netflix ha dado en el clavo en la aplicación de la IA. Probablemenent al día de hoy hay mucho más usos de las IA de los que no nos hemos dado cuenta
La información personal proporcionada que al final suma un volumen de datos muy grande para el Machine learning es fundamental en este caso, incentivar al usuario a calificar para tener una experiencia 100% personal ayuda a tener un usuario felíz, que no pierda tiempo en búsquedas sin una guía.
Muy interesante el artículo con un servicio de uso diario, la AI está dentro de casa sin habernos dado cuenta
Sabia que usaba la IA para mostrar contenido afín a los gustos de cada cliente, con el fin de obtener mayores beneficios. AL tener tantos recursos y conseguir grandes beneficios le es posible destinar más fondos al uso de la IA. Y esto lo hacen en un tiempo muy corto.
Muy impactante lo importante que es la IA para Netflix, creo que han dado totalmente en el clavo con este modelo que permite al usuario ver las series o peliculas potencialmente mas atractivas para el.
La inteligencia Artificial es una herramienta muy indispensable, yo desconocía su uso en Netflix, pero al leer este articulo y darme cuenta que las sugerencias y todo lo que se muestra en la plataforma esta siendo creado por IA y esta aprendiendo con nuestra interacción es algo muy fascinante.
Es muy útil el implementar la tecnología para estos propósitos.De igual manera pareciera que es muy fácil cruzar datos y ya. Sin embrgo, va mucho más llá, ya que incluso imagino que puede influir en la creación de éxitos exclusivos de la plataforma, al recomendar el género del film, el reparto o el formato.
Es muy interesante conocer sobre lo que hoy esta y a futuro estará en vanguardia como lo es el uso de la AI, comprender el caso de éxito de Netflix me hace cuestionarme, como puedo aplicar un sistema que pueda aprender por si solo como se basa en el Machine Learning, en un emprendimiento, a veces nos enfrascamos en no invertir en tecnología por temas de costos, pero hace falta tener visión para lograr objetivos a gran escala como claramente se evidencia en el caso de Netflix.
Es importante conocer el impacto que tiene la IA en los diferentes Modelos de Negocio y cómo pueden aportar a la permanencia y crecimiento de los mismos.
Exacto, la retención es clave en este mercado tan competitivo. Y Netflix lo logra manteniéndonos conectados con lo que realmente queremos ver
La IA llego para quedarsetodas las compañias tendran que ajustarse para ser mas competitivos como NETFLIX
Yo creo que este ejemplo del exito de el uso de la IA en Netflix en terminos de negocio se puede utilizar para muchas cosas no solo en temas de negocio, si no en temas humanos y de salud tambien .
Es increíble como algo tan básico que hacemos, como lo es mirar una serie o película, reaccionar a esta y/o guardarla para verla más adelante, desencadena una serie de procesos que, a futuro, definen a qué contenido vamos a estar expuestos en mayor medida y qué es lo que probablemente vamos a seguir consumiendo. Claramente, este proceso se vuelve cíclico y ahí la importancia de la IA en algo tan simple como ver series y películas. Son infinitas las posibilidades que esta tecnología, cada día más masificada, puede lograr y sobre todo, la medida en la que estas pueden afectar y moldear nuestra vida. Representa tanto un desafío como una obligación, manejarlas de buena manera.
Al leer este articulo ayuda a entender como es que Netflix «sabe» que peliculas o series son de nuestro agrado.
Muy interesante como la IA es utlizada en este caso comercial pero sin dudas en otras areas puede aplicarse tambien,
Hay tres puntos que me parecen claves como reflexión:
1. Entender que el objetivo de Netflix no es solo mejorar nuestra experiencia de usuario con las recomendaciones para «agradarno», sino también (y quizás principalmente), es que nos quedemos la mayor parte del tiempo en la plataforma, asegurando la retención la renovación de suscripción, pero también para la métrica de la que luego pueden usar como argumento de valor de la plataforma/compañía.
2. Hay una paradoja entre el espacio para la creatividad de generar nuevos contenidos y la toma de decisiones en base a data para la selección de qué nuevos contenidos generar. Si bien es evidente la efectividad de elegir generar el contenido que la data dice que la gente quiere ver, también limita la creatividad y posibilidad de presentar contenidos nuevos (y de testearlos para el caso), a menos que este objetivo esté planteado y tenga un espacio en el modelo.
3. En la misma línea pero en desde el punto de vista del usuario, hay un agrado al usuario de encontrar «más de lo que le gusta», pero también hay una privación para el usuario de explorar fuera de su zona de confort porque solo le muestra «más de lo que le gusta», particularmente para usuarios menos tecnológicos que pueden pensar que lo que le muestra es lo que hay.
Son puntos de reflexión más antropológicos que tecnológicos, pero me da agrado ver que otros compañeros se han planteado estas dimensiones del tema también.
Totalmente de acuerdo, la personalización es lo que realmente hace que uno se quede en la plataforma. Netflix sabe cómo engancharte sin que te des cuenta.La forma en que usan la IA es impresionante. No solo recomiendan bien, sino que también predicen tendencias. Es un modelo que muchas otras plataformas deberían estudiar
Excelente Netflix por eso es líder en su rubro, yo soy consumidora de Netflix desde sus inicios desde que tenía como calificación de estrellas, a likes en sus inicios era interesante que hace más de una década ellos ya querían propiciar la experiencia del usuario consultándole que le pareció el contenido en calificaciones, pero a la vez era un poco malo porque a veces si veías una película con poca puntuación la descartabas automáticamente, pero con el modelo de IA que maneja mediante las imágenes de la interfaz mentalmente te da una perspectiva que será diferente una serie o película a como es en realidad y al final, pues la terminas viendo toda. Es un visionario en su forma de utilizar el machine learning con el USE EXPERIENCE, es algo que se puede replicar en diferentes rubros digitales y eso da un ancla al futuro de los próximos negocios digitales.
Es interesante como Netflix a logrado desarrollar su modelo e ir mejorando la retención de los usuarios, expandirse globalmente y generar diferentes contenidos dependiendo de la zona o región donde residen. Al establecer recomendaciones en base «a otros como tu» es un arma de marketing interesante para poder retener en un alto grado y motivar a la consideración de contenido que pueden seleccionar, sin embargo me cuestiono como aprender de los que se van de la plataforma porque el algoritmo no tomo en consideración que se va poblando de «mas de lo mismo» y como usuario se debe de realizar cambios muy radicales para que la plataforma le empiece a ensenar otros contenidos y ser re-segmentado hacia otro tipo de clusters de personas que gustan de mayor variedad de contenido. Al no encontrarla rápidamente pueden ser clientes de alto riesgo de churn.
Es un ejemplo claro de como ser «partner» de La IA y no tratar de competir con ella. Cuando vemos como oportunidad el implementar IA en nuestros negocios y servicios, tendremos un claro reto pero con beneficios exponenciales.
El éxito de Netflix se debe en gran parte a su uso estratégico de la inteligencia artificial, que le permite personalizar las recomendaciones, mejorar la experiencia del usuario y aumentar la retención. Es muy interesante como han aprovechado estos estos avances de IA, indiscutiblemente su plataforma no solo lidera el mercado del streaming segun mi apreciasión, sino que también marca el camino para otras empresas que buscan crecer mediante la tecnología.
Usar una herramienta para entender al ser humano en su comportamiento, estado de ánimo, permite a cualquier empresa estar siempre adelante en la toma de decisión de los usuarios, facilita la experiencia y mejora el uso del tiempo.
Netflix ha llevado el uso de la inteligencia artificial (IA) a un nuevo nivel en 2025, integrándola profundamente en casi todos los aspectos de su plataforma y estrategia de contenidos.
Netflix maneja un modelo de negocio basado en cierta parte en la inteligencia artificial, ya que se enfoca mucho en la retención de sus clientes generando la satisfacción de las necesalidades personalizadas de cada uno de ellos, por eso siempre encuentra fidelización y renovación de sus planes contratados. Por otro lado, la visión de crecimiento continuo es importante, porque se adapta a las necesidades tecnologicas del mercado y al valor agregado que debería ofrecer a los clientes.
El éxito de Netflix se debe en gran parte a su uso estratégico de la inteligencia artificial, que le permite personalizar las recomendaciones, mejorar la experiencia del usuario y aumentar la retención. Es muy interesante como han aprovechado estos estos avances de IA,también marca el camino para otras empresas que buscan crecer mediante la tecnología.
Desde mi propia perspectiva, el éxito de Netflix con la personalización por IA marca la importancia estratégica de centrarse en el cliente mediante la tecnología. Su capacidad para usar datos para ofrecer experiencias únicas genera una fuerte herramienta y ventaja competitiva difícil de igualar. La inversión en IA no es solo tecnología, es una inversión en la retención de usuarios y el crecimiento, demostrando cómo la inteligencia de datos, aplicada con visión, puede transformar un modelo de negocio y asegurar el liderazgo en un mercado competitivo.
O artigo apresenta de forma clara e detalhada como a Netflix utiliza a inteligência artificial não apenas como uma ferramenta tecnológica, mas como um pilar fundamental do seu modelo de negócios. A personalização da experiência do usuário, que antes parecia um diferencial, tornou-se hoje um requisito essencial para reter e engajar consumidores em um mercado tão competitivo quanto o de streaming.
O destaque dado ao uso dos algoritmos de machine learning para análise de comportamento do usuário é particularmente interessante. A capacidade da plataforma de transformar dados brutos — como tempo de visualização, curtidas e listas de desejos — em recomendações altamente personalizadas mostra o poder real da IA aplicada de maneira estratégica.
Além disso, o texto aborda com propriedade outros benefícios importantes da IA para a Netflix, como a otimização da interface, a previsão de tendências e a categorização mais eficiente do conteúdo. Esses elementos juntos criam uma experiência intuitiva e envolvente, fatores decisivos para a alta taxa de retenção de assinantes.
O ponto final do artigo traz uma reflexão valiosa para outras empresas: a inteligência artificial deixou de ser algo futurista ou exclusivo de grandes corporações para se tornar uma ferramenta indispensável para inovação, escalabilidade e conexão real com o público.
Em resumo, o caso da Netflix serve como um excelente exemplo de como a combinação entre dados, tecnologia e foco no usuário pode impulsionar o sucesso contínuo de uma empresa, mesmo em um ambiente altamente competitivo. Muito inspirador!
Es super interesante el uso de IA para conocer los gustos y preferencias de los usuarios dentro de la plataforma , debido a que si uno puede obeservar cuando uno tiene varios perfiles dentro de Netfliz , cada perfil posee su propia personalizacion para las recomendaciones de contenido.
Creo que es sumamente importante que todas las empresas que se dedican a ofrecer el consumo de contenido pueden usar este tipo de herramientas para facilitar la experiencia y el consumo del mismo para aumentar asi la satisfaccion y fidelizacion.
Es super interesante el uso de IA para conocer los gustos y preferencias de los usuarios dentro de la plataforma , debido a que si uno puede obeservar cuando uno tiene varios perfiles dentro de Netflix , cada perfil posee su propia personalizacion para las recomendaciones de contenido.
Creo que es sumamente importante que todas las empresas que se dedican a ofrecer el consumo de contenido pueden usar este tipo de herramientas para facilitar la experiencia y el consumo del mismo para aumentar asi la satisfaccion y fidelizacion.
Es impresionante como la tecnología está avanzando tan rápido y me parece importante comprender y controlar las herramientas de manera adecuada.
En este tiempo la forma de consumo va cambiando rápidamente y es necesario tener el apoyo de la IA para seguir el ritmo de estos cambios, gustos y preferencias para tener mejores resultados.
En lo personal, no sabía que Netflix hacía uso de IA para aspectos como: retención del usuario, experiencia de usuario y además, la personalización del contenido. Me parece super interesante cómo han utilizado la tecnología no solo para mantenerse a la vanguardia, sino también para cada vez ir mejorando en pro de lo que sus usuarios necesitan y esperan de su plataforma.
Es increíble cómo la IA, utilizándola de la forma adecuada y con un fin en específico y controlado, les ha permitido convertirse no solo en líder en el mercado de streaming, sino en un referente.
Fascinante!
Nada nuevo, sólo que antes se hacía «a mano»…. la IA, en este caso, ha reducido los costes y tiempos del análisis, qué no es poco.
Opino que la IA es una buena herramienta, que ayuda a facilitar el resultado de un trabajo «X», pero jamás debemos de abusar de ello, por que entraríamos en el jugo del mínimo esfuerzo.
Creo que nadie puede negar lo bien que no sólo Netflix, si no también, TikTok, Instagram, etc, nos enganchan con su IA personalizada, claramente es impresionante, Pero, hay una responsabilidad detrás de todo esto? creo que está bien pasar un rato viendo algo que nos gusta, pero ¿cuántas horas se nos van sin darnos cuenta?
Pienso que las plataformas deberían pensar un poco más allá de tenernos pegados a la pantalla. ¿No deberían ser más transparentes sobre cómo funciona esa magia de la IA? Y estaría bueno que nos dieran herramientas de verdad para controlar nuestro tiempo, no solo un numerito que ignoramos.
Ahora bien, la cosa va por los dos lados. Nosotros como usuarios también tenemos que ponernos las pilas. Es fácil caer en la trampa de ‘una serie más’ o ‘un video corto más’, pero al final, ¿qué estamos dejando de lado? Menos leer, menos pensar, menos tiempo con la gente que queremos, y al final, terminamos comprando cosas que no necesitamos o comparándonos con vidas irreales en redes.
Creo que está bueno el debate: ¿hasta dónde llega la responsabilidad de las plataformas y dónde empieza la nuestra? Porque la IA es una herramienta poderosa, pero no podemos dejar que nos controle la vida
Excelente aplicabilidad y aprovechamiento de la AI por las empresas, esto facilita el incremento de clientes y data para seguir alimentando los sistemas de aprendizaje, sin embargo, considera que de la misma forma el uso de las herramientas debe ser consiente, ético y protegido.
otra funcionalidad que podría aportar valor sería incorporar una especie de «diario de cine» o «bitácora interactiva», donde el usuario pueda registrar impresiones personales, calificaciones, notas o reflexiones sobre cada contenido que consume. Esta herramienta permitiría profundizar en la experiencia, fomentar la autoexploración de gustos y preferencias, e incluso conectar a usuarios con afinidades similares a partir de sus anotaciones o comentarios, generando nuevas dinámicas de interacción más personalizadas
Netflix está aprovechando las ventas que le ofrece la IA para ofrecer contenido personalizado a sus clientes nuevos y existentes. Esto permite no sólo retener usuarios sino también atraer nuevos.
Considero que este caso de uso es un excelente ejemplo de cómo la tecnología puede ser aprovechada para crear experiencias más enriquecedoras y centradas en el usuario. Sin duda, es una inspiración para cualquier empresa que busque mejorar su oferta y mantenerse competitiva en el mercado.
Netflix demuestra que la inteligencia artificial, más allá de ser una herramienta, se convierte en una estrategia clave cuando se orienta a mejorar la experiencia del usuario. Personalizar, anticiparse a las preferencias y facilitar el acceso al contenido no solo fideliza al cliente, sino que posiciona a la empresa como líder. La gran lección es que en un mercado tan saturado, no gana quien tiene más oferta, sino quien sabe ofrecerla mejor.
Creo que la IA es una excelente herramienta para los negocios y una buena compañera para incrementar ventas y fidelizar clientes, utilizándola de la manera más adecuada posible
Interesante conocer sobre la IA en plataformas que utilizamos día a día
Interesante, es algo innovador y demasiado util
Netflix ha logrado destacarse al implementar inteligencia artificial para personalizar con precisión la experiencia de cada usuario, mejorando así la retención y satisfacción. Esta estrategia demuestra cómo el uso inteligente de datos puede transformar un servicio en una experiencia única y escalable.
Netflix ha sabido aprovechar la inteligencia artificial no solo para recomendar contenido sino para conectar con sus usuarios de forma única y constante lo que la convierte en un gran ejemplo de cómo la tecnología bien usada puede marcar la diferencia.
Ya conocía sobre como Netflix utiliza la IA para generar sistemas de recomendación.
Estaba pensando que esa misma idea es la que esta detrás de los playlist recomendados por Spotify.
Buen ejemplo de la implementacion de las ia en una plataforma de gran magnitud
Es sorprendente como el uso de IA, puede generar desde una buena experiencia hasta todo un modelo de prediccion.
El caso de Netflix es un gran ejemplo de cómo la inteligencia artificial puede transformar por completo la experiencia del usuario. Me pareció muy interesante cómo utilizan los datos de cada persona para hacer recomendaciones personalizadas y mantenerlos enganchados a la plataforma. Sin duda, esto les ha permitido destacarse en un mercado tan competitivo. Además, su capacidad de adaptación y análisis de tendencias a través de la IA les da una ventaja clara frente a otras plataformas. Es una lección clara de cómo la tecnología puede usarse para mejorar la retención y el crecimiento constante de una empresa.
Creo que aun los patrones de predicción no son taneficientes y he visto que hay gente que tarda mucho en decidir que ver y a veces termina saliendo de la plataforma sin ver nada , tal vez sean los menos , a mi me ha pasado
Me parece interesante como dedican presupuesto para una mejor expriencia, he escuchado que solo el 2% de los usuarios podrian ver contenido simillar en su interface, habria que esperar a ver si empiezan a utilizar esta informacion para crear contenido nuevo mas popular y no solo aplicado al contenido que yatienen
Invertir en nuevas tecnologias es fundamental en las empresas y la IA es la mejor apuesta para tener una mejor experiencia al cliente
Totalmente de acuerdo
Interesante artículo sobre una aplicación que usamos muchos en la vida cotidiana, nos hace pensar lo mucho que ha avanzado la tecnología y la gran herramienta que ha sido la IA para poder ser más especializado, en mi caso si he notado ese avance y en lo personal me agrada que no tenga que estar navegando totalmente en la plataforma para encontrar algo de mi agrado. Así como también entender como es que se ha llegado a esa hiper personalización y considerar que facilita mucho la operación tanto para la empresa como para el usuario, que es lo más importante.
De acuerdo, es imprescindible hoy en día dar valor agregado a través de la IA a cualquier plataforma digital
La personalización con IA ayudó a Netflix en el proceso de fidelización, mantenernos interesas y a la retención… pero también revela cuánto saben de cada usuario. Ahora bien ¿este nivel de personalización debería preocuparnos?
La personalización con IA ayudó a Netflix en el proceso de fidelización, mantenernos interesas y a la retención… pero también revela cuánto saben de cada usuario. Ahora bien ¿este nivel de personalización debería preocuparnos?
El articulo muy interesante, Netflix tiene la habilidad de explotar esta herramienta que permitiría profundizar en la experiencia, fomentar la autoexploración de gustos y preferencias, la inversión en IA no es solo tecnología, es una inversión en la retención de usuarios y el crecimiento.
Este enfoque que Netflix se centra en el usuario ha sido fundamental para su crecimiento y liderazgo.
La IA es una herramienta muy poderosa en la que nos podemos ayudar para agilizar y mejorar nuestro día a día sobre todo a nivel laboral; un correcto uso y entendiemienoto de la misma te puede posicionar por delante de tus competidores gracias al infinito potencial de la misma con la ayuda de las insrtrucciones correctas proporcionadas por nosotros, los humanos. Esto ha venido para quedarse y no debemos de tener miedo si no todo lo contrario,sacarle el mayor provecho posible.
Implementar modelos IA enfocando la satisfacción del cliente para hiper personalizar la oferta con la retroalimentación que él mismo hace de la compañía donde compra, suma a la evolución del sector que lo implementa. Excelente artículo.
El articulo nos ayuda a entender perfectamente la utilidad de la IA para poder personalizar la experiencia de los usuarios, demostrandonos como Netflix logro utilizarlos para mejorar su modelo de negocios y seguir creciendo.
Increible lo que la IA consigue en plataformas de este tipo: Netflix, Spotify, etc.
Este artículo muestra la relevancia que tiene el uso de la inteligencia artificial en aplicativos que utilizamos día a día.
En este sentido, considero fundamental entender, comprender este tipo de herramientas -que ya forman parte- de muchos aplicativos.
Netflix ha demostrado cómo la inteligencia artificial puede transformar la experiencia del usuario. Su capacidad para ofrecer recomendaciones personalizadas no solo mejora la satisfacción del espectador, sino que también impulsa la retención y el crecimiento global. Un ejemplo brillante de cómo la tecnología puede ser el motor del éxito empresarial.
Considero que mas de interesante, es una necesidad de todas las empresa de aplicar algoritmos con IA, en el caso Netflix realmente la considero una plataforma robusta y de muy buena calidad en el servicio, ahora se entiende porque están popular en el mercado.
En nuestro día a día utilizamos diferentes aplicaciones y desconocemos que las facilidades que nos ofrecen son debido al uso de la herramienta artificial, lo que permite personalizar experiencias y adecuar plataformas a cada uno de sus usuarios.
Esta plataforma analiza datos mediante algoritmos de IA, recomendado a los usuarios una mejor interfaz de búsqueda y que permite conocer a cada usuario lo que día a día visualizan, haciendo de esta forma una plataforma personalizada y única para cada sujeto al momento de crear una cuenta en Netflix.
Lo que más me llamó la atención es que siendo una empresa con millones de clientes, gracias a la inteligencia artificial, pueden ser capaces de personalizar para atraer más vistas e incrementar la cantidad de clientes y su satisfacción, definitivamente este tipo de IA, puede servir para empresas grandes que necesiten llegar de manera personalizada a sus clientes.
Considero que Netflix se ha equivocado al delegar demasiado poder de decisión a la IA. Probablemente un segmento importante de los clientes se ha ido desconectando de la plataforma porque la IA ha tomado un rumbo ajeno a la preferencia individual en las decisiones macro.
Es muy interesante saber como se incorpora la IA en nuestra vida diaria ya que cada empresa busca su efectividad y economía buscando y analizando cada delle de nuestro comportamiento, pero hay que ser consientes del impacto que tiene eso en nuestras vidas y no quedar atrapados viendo netflix por tantas horas, o comprando todo lo que que las empresas nos ofrecen porque saben nuestros gustos, estar todo el dia con redes sociales que nos atrapan con cosas que nos genera un vicio.
COMO LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL SE INCORPORA A NUESTRA VIDA DIARIA
El uso de IA en Netflix le ha permitido ser líder del mercado, en realidad ayuda a las empresas a innovar, optimizar procesos, retener clientes y mantenerse competitivos.
Muy interesante, más que nada porque aporta conocimiento de como convivimos con la inteligencia artificial en nuestra vida diaria.
Super interesante el uso de AI en estas plataformas con el fin de brindarle al usuario una mejor experiencia y más ingresos a la empresa de streaming por la mimsa experiencia y fidelización que el uso de AI le ayuda a obtener a Netflix.
Excelente análisis sobre cómo Netflix ha convertido la personalización en su principal ventaja competitiva. Lo que más me llama la atención es cómo han logrado crear un ciclo virtuoso: mientras más datos recopilan del comportamiento del usuario, mejor se vuelven sus recomendaciones, lo que a su vez aumenta el tiempo de visualización y genera aún más datos.
Sin embargo, creo que el verdadero diferenciador no es solo la tecnología en sí, sino cómo la han integrado en toda su estrategia de negocio. Desde la decisión de qué contenido original producir (basándose en análisis predictivos) hasta la optimización de thumbnails personalizados para cada usuario, han demostrado que la IA no es solo una herramienta técnica, sino un enabler estratégico.
Un punto interesante para reflexionar es el equilibrio entre personalización y diversidad de contenido. ¿Hasta qué punto estos algoritmos podrían crear «burbujas de contenido» que limiten la exposición a géneros o temas nuevos? Será fascinante ver cómo evoluciona este modelo, especialmente con la creciente competencia de Disney+, HBO Max y otros players que están invirtiendo fuertemente en sus propios algoritmos de recomendación.
Es un análisis muy claro y bien estructurado sobre el papel fundamental de la inteligencia artificial en el éxito de Netflix. Me parece especialmente acertado cómo se explica los distintos usos de la IA, desde la personalización del contenido –que es el corazón de su modelo– hasta la optimización de la interfaz y la predicción de tendencias.
Es impresionante lo que se puede hacer con IA, pero el caso de Netflix es super impresionante ya que su modelo de negocio depende mucho de la IA el 80% de los usuarios son atrapados con su algoritmo de recomendaciones :O.
Desde las sugerencias, adaptándose a los gustos o tendencias es que Netflix permite que su contenido fluya de manera más eficiente. Es por eso que podemos decir que Netflix está siempre a un paso en el mercado competitivo. La IA es el presente.
Me parece que el uso que le ha dado Netflix a la IA es impresionante ya que puede llegar a un publico mas amplio a nivel mundial, con eficiencia y en constante expansion.
Me gusta mucho como Netflix ha ido mejorando su presentación de contenido de una manera que pareciera natural y sin que como usuario sintamos que se está invadiendo nuestra privacidad y más bien que se nos está facilitando la accesibilidad al contenido que nos agrada.
Es importante y necesario el uso de la inteligencia artificial en los negocios. el implementar el Aprendizaje por refuerzo:
Personalización de recomendaciones / Personalización de thumbnails
Permite a Netflix mejor la experiencia al usuario (UX)
Excelente caso de estudio, Netflix tiene una cantidad enorme de datos lo cual facilita el poder personalizar y optimizar el contenido al usuario, como bien menciona el articulo la plataforma es capaza de predecir que película, serie o contenido en vivo le puede agradar a la persona dependiendo de como se comporta y también como ha ido calificando el contenido, esta IA y el Machine Learning de refuerzo a beneficiado un montón a la plataforma y a la retención de usuarios a seguir enganchados viendo el catalogo que ofrece.
Muy buen caso de estudio que nos permite ingresar, con un ejemplo cotidiano que muchos tenemos en nuestros hogares, al mundo de la IA. Creo que a través de la utilización de la IA, Netflix ha podido utilizar en forma eficiente y productiva la gran cantidad de datos que maneja, siempre manteniendo la mirada atenta en la personalización y optimización del contenido para el usuario. Creando de este modo una ventaja competitiva que lo distingue en el mercado.
Un caso de estudio muy interesante
Muy interesante el caso de uso de IA
Es muy interesante comprender que hay detrás de la clasificación de preferencias de los usuarios que enseña Netflix, es un claro ejemplo de como la IA puede optimizar el trabajo y al mismo tiempo lograr que la experiencia de los usuarios sea positiva de tal manera que pueda retener los clientes.
Realmente es interesante saber lo que conlleva el uso de la IA, y como Netflix lo ha llevado a otros niveles, no muchos podemos apreciar el uso de estas herramientas ya que como muchos podría decir que el abuso de la misma podría ser perjudicial, dependiendo de la perspectiva. cabe señalar que definitivamente es algo que optimiza procesos que se volverían imposibles y tediosos si se realizaran de manera personalizada por cada perfil con algún otro método. es impresionante el grado de atención y personalización que se puede llegar a tener con la IA, y no solo eso si no mantener una capción por parte del usuario y quizá hasta cierto punto una fidelidad a las plataformas.
Sin duda Netflix ha revolucionado la industria del entretenimiento digital gracias a su uso estratégico de la IA. La personalización de contenido mediante algoritmos avanzados no solo ha ayudado a mejorar la experiencia del usuario, sino que también es clave para la retención y crecimiento de la plataforma a nivel global. Netflix demuestra que la IA es una herramienta indispensable para adaptarse a las preferencias individuales, optimizar la interfaz y anticipar tendencias.
El artículo destaca cómo Netflix emplea inteligencia artificial para personalizar la experiencia del usuario, mejorando la retención y satisfacción. Aunque esta estrategia ha sido clave en su éxito, es importante considerar que la IA aún no puede reemplazar el juicio humano ni la recomendación social, que siguen siendo influyentes en las decisiones de los usuarios. La personalización algorítmica es poderosa, pero no infalible.
El articulo muestra como uno de los gigantes actuales del entretenimiento mediante streaming, hace uso de la IA a traves de algoritmos especializados basados en datos historicos de consumo y comportamiento de contenidos de busqueda de sus suscriptores. Estos datos le permiten a Netflix a través de la IA: optimizar la interfaz de usuario, predecir tendencia en su contenido, mejorar la busqueda y categorizar mejor su contenido. Esto a su vez implica una mejora en la experiencia de usuario incrementando el tiempo de consumo entre sus suscriptores y lo mas importante se traduce en mayor ingreso para la compañia.
Es tan impresionante como la IA se encuentra en nuestro día a día, tal es el caso de Netflix que tiene como objetivo brindarle al usuario una mejor experiencia y gracias a lo que se ha logrado hacer con la IA mayor ingresos a la empresa.
Me gusta como Netflix utiliza la inteligencia artificial para acercarnos el contenido que nos gusta!! pero a veces me digo no estaria bien que tambien te ponga sugerencias de series películas de géneros que no conocemos para poder ver otras cosas??
tambien me gusta la personalización que tiene en el sector Niños!!
Me pareció muy interesante cómo Netflix ha utilizado la inteligencia artificial para personalizar la experiencia de cada usuario.
A veces solo vemos las recomendaciones que nos aparecen, sin ponernos a pensar que hay un trabajo de análisis de datos detrás de eso. Y que la IA es capaz de aprender, en base a este análisis.
En definitiva, la IA no es solo para entretener, sirve para conectar con las personas, y en base a este entendimiento, ofrecer justo lo que están buscando.
Es un articulo muy interesante ya que muchos, antes de conocer sobre el uso de la inteligencia artificial contribuye de manera eficiente a la mejora de la experiencia del usuario de manera individual, al analizar patrones, tipo de contenido que vemos para recomendarnos contenido que sera de nuestro interés y no llenarnos de información que pudiera ser irrelevante para nosotros.
La IA tiene que ver con todo en la actualidad, En el caso de Netflix lo aplicó para mejorar la experiencia del usuario y parece genial ya que garantiza de tal forma lo que el usuário está interesado en ver.
No conocía la forma en que la IA hace su aporte al momento de presentarme el menú que me ofrece NETFLIX. Pienso que es muy bueno sin embargo no todo lo que veo significa que realmente me guste y, luego me pone series o películas de casos relacionaos a algo que por curiosidad o casualidad vi pero no fue de mi agrado. Tal vez necesita alguna pregunta al final de cada serie, película o documental para conocer mejor al usuario.
Me parece muy interesante el artículo y una buena aplicación de la IA aunque creo que podrían mejoras muchas cosas
Definitivamente la IA es el futuro en todos los ámbitos, incluyendo el entretenimiento, espero que sea a la par de mejorar la experiencia y que no afecte a trabajadores como guionistas, equipos de VFX, etc.
Evidentemente, concientes o no del «detrás de» que hay en esta plataforma como es Netflix, vamos «consumiendo» lo que se nos va ofreciendo. Filosofando: no existe una elección real y libre, básicamente, y dado por el hecho de que vivimos en una sociedad donde lo inmediato es una regla, es que como usuario o cliente, no nos detenemos a pensar realmente lo que queremos elegir, lo hacemos dentro de las opciones que se nos muestra y no teniendo en cuenta todas las que existen. Es verdad que sería una tarea ardua y que requeriría tiempo el investigar todo lo que uno pueda consumir, comprar, visualizar, pero, sin elegirlo, estaríamos siendo rehenes de lo que una tecnología o un algoritmo entiende nos gusta, nos sirve, nos conviene… Desde el punto de vista de la tecnología: el maching learning es una herramienta poderosísima, que simplifica tareas y las acelera, y seguramente eso, en general, redunda en grandes beneficios para sus usuarios.
Evidentemente, concientes o no del «detrás de» que hay en esta plataforma como es Netflix, vamos «consumiendo» lo que se nos va ofreciendo. Filosofando: no existe una elección real y libre, básicamente, y dado por el hecho de que vivimos en una sociedad donde lo inmediato es una regla, es que como usuario o cliente, no nos detenemos a pensar realmente lo que queremos elegir, lo hacemos dentro de las opciones que se nos muestra y no teniendo en cuenta todas las que existen. Es verdad que sería una tarea ardua y que requeriría tiempo el investigar todo lo que uno pueda consumir, comprar, visualizar, pero, sin elegirlo, estaríamos siendo rehenes de lo que una tecnología o un algoritmo entiende nos gusta, nos sirve, nos conviene… Desde el punto de vista de la tecnología: el maching learning es una herramienta poderosísima, que simplifica tareas y las acelera, y seguramente eso, en general, redunda en grandes beneficios para sus usuarios.
Es curioso ver como la mayoría de plataformas digitales o en este caso aplicaciones usan la IA para mantener a sus usuarios siempre de la mano, siempre tratan la manera de innovar, conocer a su audiencia y crecer junto a ellos. La IA esta entre nosotros y no nos damos cuenta porque estamos «acostumbrados» a que así funciona todo, pero si nos detenemos un momento a analizar estos casos nos damos cuenta que nos facilitan mucho y nos conocen a profundidad. Definitivamente la IA es el futuro en todo sentido, es de saber aprovecharla al máximo.
La IA como revolución tecnológica esta cambiando el paradigma tradicional de los negocios, en este caso Netflix, ha aprovechado dichas tecnologías para asegurar su cambio tecnológico y permanecer vigente en su transformación digital.
ESTO SE REPLICA EN VARIAS EMPRESAS Y TELEFONOS CELULARES
La IA es una gran herramienta para el crecimiento empresarial, pero a nivel usuario no nos damos cuenta de la cantidad de información que proporcionamos en cada uno de nuestros movimientos. Esto muestra la fina línea que existe entre mejorar la experiencia del usuario o manipularlo para que reacciones a conveniencia de las empresas.
Es claro que en todas las plataformas el manejo de datos ha ido revolucionando igual que el internet, para poder conocer los gustos de cada usuario se ha tenido que manejar millones y millones de datos, un trabajo que solamente podría optimizarse con IA. Venimos escuchando desde años atrás el termino de algoritmo, pero sin prestar atención a quien manejaba esos algoritmos y ahora es claro que para procesar todo esos datos la IA esta a la vanguardia, sino de que otra manera podría recomendarme esa serie que solo a mi me puede interesar.
la IA, se torna cada vez mas importante en la estrategia de un negocio.
En este caso la inteligencia Artificial nos facilita y recomienda Series y películas en función de nuestros gustos, obtenidos de nuestra experiencia anterior, guardada en base de datos relacionándola con experiencias de otros usuarios. En otras palabras nos hace mas ágil y fácil la elección de películas y series, como lo hacían hace muchos años los dueños o personal que atendían en los videos clubs (como llamábamos en mi país a las empresa o casa que alquilaban películas como blockbuster).
Es interesante como la IA a ido modificando nuestras labores diarias, teniendo facilidad de como realizar muchas de las actividades diarias, así como la resolución de ciertos códigos bases o desarrollo completo de algunas programaciones. Dentro de estas actividades también lo veo como riesgoso ya que se han dado casos de llamadas con voces de personas mas desarrolladas por medio de la IA, si en este aspecto es muy riesgoso ya que se puede llevar a cabo ciertos procesos complicado, sin embargo a sido funcional ya que toma ciertos procesos como películas, rutinas, horas de descanso, comidas hasta sugerencias de comidas puedes tener
La IA puede ayudar a conseguir aquello que el ser humano aun no ha inventado o conseguido. Por ejemplo la fidelidad a una plataforma, por lo que la mejor IA es la conseguirá mas fidelidad.
La IA puede ayudar a realizar grandes cosas, pero si no la sabemos utilizar adecuadamente puede tambien perjudicar a la gente.
Es importante destacar como la IA existe desde hace varios años y solo hasta ahora empezamos a conocer algo de ella, ver como plataformas como Netflix catapulta su negocio gracias a este tipo de tecnologias nos da como ejemplo que con buenas ideas y una buena implementacion de de estas tecnologias llevas un gran avance para alcanzar el exito.
Es interesante como podemos aprender cuando tenemos las herramientas y saber usarlo
It explains why I use more Netflix compared to other streaming platforms. I learned that Netflix is not only a platformer to provide movies and series, but they are also an innovative technology company at the same time using AI among others, who put their efforts to provide the best user experience.
Es increíble como NETFLIX se volvió un gigante en la venta de su propia plataforma por medio de la IA, utilizando inteligentemente la IA pudo ganar millones de suscripciones a nivel mundial, esto nos da un claro ejemplo que la IA nos puede dar los resultados que buscamos para nuestra empresa, siempre y cuando conozcamos de la materia, en lo personal he quedado encantado con el caso NETFLIX.
Considero que la IA aplicada a los negocios, así cómo ha beneficiado a gigantes cómo NETFLIX, podrá ser de gran ayuda para emprendedores que cuentan con pocos recursos para contratar gran cantidad de empleados, mejorar los procesos administrativos y operativos, llevando sus negocios de forma organizada.
Al realizar sus actividades dentro de la IA, podrán ser mucho más productivos en la optimización de tiempo y principalmente de sus recursos. También gracias a la información contenida actualizada constantemente, serán beneficiados con el aprendizaje de nuevas tecnologías. En resumen la IA es para todos y esa es una de las mayores ventajas que tenemos, ya que es accesible y aplicable en cualquier medio social y laboral.
Me parece que todas las empresas deberían comenzar a implementar cualquier tipo de IA en alguno de sus procesos, ya que, este artículo nos ha demostrado que puede llevar a empresas al éxito.
Claro ejemplo de cómo es de importante es conocer a tus clientes para lograr la fidelidad de los mismos, además de ser clave la implementación de la AI para que esta tarea titánica haya sido exitosa, garantizando además la escalabilidad de la estrategia.
Lo maravilloso es que cada segundo se está generando una gran cantidad de datos que siguen siendo analizados para el beneficio tanto del cliente como de NETFLIX, es una tecnologia bien aplicada para un ganar-ganar en este caso y orientar al usuario final hacia contenidos mas adecuados a sus gustos.
Desconocía que a través del uso de la IA esta plataforma generaba un histórico de datos que le permitía predecir gustos, ver tendencias y poder mostrar a los usuarios mejores propuestas u opciones. Todo esto generando más conexión con el usuario y generando mayor uso de la plataforma a largo plazo. Interesante los estudios de usuario que hacen las IA y empresas para presentar productos adecuados según cada usuario.
Considero que es importante que las empresas puedan implementar cualquier tipo de IA en sus procesos, ya que, este artículo nos ha demostrado que puede llevar a empresas al éxito y a ser más tecnológicas.
He sido testigo de cómo actúa la IA en estas plataformas, la prediccion de gustos es evidente y eso es verdad, crea adiccion. Pero creo es lo que buscan estas empresan. excelente herramienta.
Más allá que la IA para Netflix solo le haya servido para la predicción de gustos de los suscriptores, ha evolucionado y han ido más allá utilizando la misma IA para crear las franjas, programas, peliculas con IA, guiones de sus propias series y/o peliculas, ahorro en locaciones, entre tantas cosas adicionales y no solo en el gusto de del consumidor, que a mi punto de vista la IA ya lo aprendió y hoy trata de dar un salto más a predicción de lo que uno como consumidor anda buscando.
Excelente reseña José concuerdo contigo en tu respuesta, a ver cuando compartimos un rato para conversar de este caso de éxito.
El uso de la IA ha sido clave en el éxito de Netflix y les ha permitido crecer y adaptarse a un mercado en constante cambio. Así que, si alguna vez has pensado en cómo mejorar la experiencia del usuario en tu negocio, el ejemplo de Netflix demuestra que la inteligencia artificial puede ser el camino a seguir
Sin duda, la inteligencia artificial ha sido el motor del éxito arrollador de Netflix. La clave no reside solo en su vasto catálogo, sino en su habilidad para crear una experiencia única para cada espectador. Al analizar el comportamiento individual, la IA de Netflix ofrece recomendaciones tan precisas y personalizadas que el contenido siempre parece estar hecho a medida. Esta calidad en la personalización es lo que fideliza a los usuarios y los impulsa a seguir formando parte de su comunidad.
Lo más valioso es que el usuario alimenta la base de datos para que la IA genere las tendencias de gusto y lleve a esa personalización que mantiene al usuario de manera permanente en la plataforma.
Visto a través de este caso de uso es impresionante lo que la IA es capaz de hacer para mejorar tanto la experiencia de usuario como el éxito de la plataforma.
El articulo me pareció muy interesante. La empresa implemento muy bien esta tecnología para sacar el mayor provecho, optimizar el uso y alcanzar sus objetivos.
Personalmente , las recomendaciones de Netflix no me agradan ya que te ubican en zonas que no te permiten tener ver de primera mano un panorama del contenido global.
Me parece muy interesante el artículo y una buena aplicación de la IA
Me parece interesante este artículo y una buena aplicación de la IA a este tipo de plataformas.
Muy bueno
El caso de Netflix es un claro ejemplo de IA, bien utilizado, ya que con el paso de los años ha logrado mantenerse en un mercado con constante desarrollo, puesto que han salido otras plataformas con contenido similar. Ahora bien, desde mi punto de vista ha tratado de hacer algo diferente: Buscar la retención de clientes, haciendo uso de la IA, lo que permite al usuario que siempre tenga algo que ver, incluso permite poder calificar lo que vió, ya sea pelicula o serie. El uso de IA en ocasiones de saberse utilizar puede ser provechoso, como en este caso que busca la forma de mantenerse siempre innvando con el fin que los usuarios sigan teniendo esta preferencia, a diferencia de otras plataformas, asimismo la creación de los usuarios en la mis,a cuenta que ayude a identificar puntualmente tus gustos y preferencias.
Interesante como NETFFLIX a logrado fidelizar los clientes a través de la IA
Netflix a aprovechado la IA para personalizar recomendaciones, optimizar la experiencia de los usuarios en la plataforma y mejorar la retención de los espectadores y calificar cada película, esto ayuda a que puedan pensar en mas contenido similar para los usuarios y sigan creando más y tener más éxito en esta plataforma.
La IA ayuda a Neflix a recomendar a los usuarios contenido a su gusto. Pero también perjudica al usuario porque limita la exploración de otros contgenidos que le pueden interesar. Lo que está claro es que ayuda a la elección de contenido, filtrando los temas que no le interesan para nada. La política es adecuada.
El caso de NETFLIX es una demostración de lo útil y versatil que puede ser el uso de la IA para el bienestar de las personas, en este caso de los gustos que tenemos cada uno de nosotros en relación a la oferta que presenta esta plataforma ya que estar buscando algo que no sabemos que es es una perdida de tiempo.
Esta súper interesante el artículo y ver como combinan IA con gustos, interacciones, necesidades, etc, no solo se basan en lo cotidiano, sino que incluyen el comportamiento de cada uno para de esta manera mejorar de la experiencia de cada individuo.
Desde el punto de vista de Netflix, es algo genial porque en la mayoría de las ocasiones, el usuario va a seguir la ruta que le marque el algoritmo (digamos que por comodidad).
Desde el punto de vista del usuario tengo sentimientos encontrados. Por un lado es estupendo porque minimiza el esfuerzo invertido a la hora de decidir qué quieres ver y optimiza el disfrute de tu tiempo de ocio, pero por otro, estas decisiones inducidas hacen que nos saltemos ciertos contenidos que posiblemente nos interesarían aportando valores diversos. Además en las decisiones tomadas por el algoritmo tiene un gran peso los intereses de Netflix en el momento.
Muy Interesante el manejo de la IA en este caso, que mas alla de los comentairos negativos o positivos logra posicionarse de una manera muy visible y furte en el mercado
Muy interesante
Es muy interesante el cómo Netflix se ha hecho de la gran ayuda de la IA para mantenerse actualizada y a su clientes contentos, ejemplo de que así las empresas deberán hacerse de la ayuda de la Inteligencia Artificial.
La personalización se ha convertido en un factor decisivo para conectar con los consumidores.
Hoy más que nunca, buscamos propuestas hechas a la medida, que respondan a nuestras necesidades y preferencias. Esta estrategia no solo marca la diferencia, sino que funciona con fuerza en cualquier rubro o tipo de servicio.
Sin duda alguna el uso de IA para el gigante Netflix nos demuestra que esta tecnología para el conocimiento de la experiencia del consumidor es el presente en la industria del entretenimiento y nos marca un ejemplo a seguir.
estoy de acuerdo con Usted. Utilizar IA y conocer la experiencia de cada consumidor, en cualquier parte/país/cultura del mundo haciendo personalización para cada uno es increible!
hoy en día la IA a alcanzado campos incluso mas allá del ambiente corporativo, la inmersión de esta nueva tecnología alcanza incluso el diagnóstico medico, Microsoft ha desarrollado una IA que permite diagnosticar enfermedades incluso con mas precisión que los médicos, incluso otras plataformas como Spotify ejecutan el mismo algoritmo de recomendación basado en gustos, la navegación a aérea (pilotos automáticos en aviones comerciales), la predicción del clima y otros campos son incluso áreas a los cuales ya esta tecnología a alcanzado.
Muy muy interesante este artículo de Netflix y el uso de AI. La personalización para mí en Netflix de las películas y series que voy viendo a lo largo del año y adaptandola y mi gusto con nuevas sugerencias es una cosa que a mí me gusta mucho y por esto también sigo con Netflix desde hace varios años.
Gran articulo…. sin duda la informacion es poder y la IA es una herramienta mas en la recopilacion de informacion, generar un algoritmo que capte la informacion, la organice y genere valor agregado es la base fundamental sobre la cual ahora en dia el marketing y la segmentaciones de mercado se basan.
Muy interesante articulo, queda claro que debemos adaptarnos y modernizarnos cada vez mas si queremos tener exito en un mundo totalmente digitalizado.
No lo conocia pero gracias a este me queda cada vez mas claro como la inteligencia artificial esta limitada unica y exclusivamente por nuestra creatividad. Al aplicar modelos IA nos podemos ahorrar recursos que pueden ser utilizados en otras actividades por lo que esta nos da un valor agregado como usuarios experimentados de la IA
Claramente Netflix ha conseguido optimizar el uso de la inteligencia artificial y poder rentabilizar su uso, ya que efectivamente, en un porcentaje bastante elevado sus recomendaciones para ver la próxima película o la próxima serie son acertadas. Además he podido observar que es algo en lo que ha ido mejorando con el paso del tiempo. Almacenar grandes volúmenes de datos para su posterior análisis y utilización le está dando frutos y le permite ser una de las mejores plataformas de streaming en cuando a gestión, evolución y recomendación de consumo de su portfolio
Sería interesante conocer qué volumen de datos tienen y qué plataformas de almacenamiento y recuperación de datos utilizan en su modelo de machine learning
Se puede decir que la IA es el futuro, ayuda a crecer a los negocios permitiéndoles conocer aún más a sus clientes y a tener la información más organizada, esto da entender es que la IA por su capacidad de análisis tiene la capacidad de dar una respuesta más ágil y con el tiempo se va perfeccionando sus respuestas. Lo que me gustaría saber, es que tan segura será, ya que aprenderá a conocer incluso la vida privada de las personas y si esta información llega a manos de personas mal intencionadas puede acarrear daños tanto físicos como psicológicos.
La humanidad, esta dando sus primeros pasos para introducirse a la era digital, en la cual, poco a poco, algunas de las tareas realizadas por un ser humano, será sustituida por un programa, software, maquina o robot, con mayor eficiencia y exactitud, por lo tanto, la vida y calidad de vida, será modificada y solo aquellos capaces a la adaptación de cambio sobresaldrán. Sin embargo, hay que ver ésto como una ventaja y no como una ventaja y sacarle el mayor de los provechos para todas las áreas de la vida.
muy interesante
Excelente aplicacion de la IA con resultados impresionates para la empresa y tambien generando una experiencia grata en el usuario.
impresonante el avance de la IA que ha logrado en poco tiempo AUN, y lo que se espera en un futuro no muy lejano
Me parece una forma destacada en la aplicación de la IA, de diferenciarse de su competencia y de ponerse adelante años si no es que decadas en el ofrecimiento de una mejor experiencia, ojala que los algoritmos mejoren no solo en la predictibilidad sino que lleguen al conocimiento personalizado de sus usuarios para mejorar aún mas los ofrecimientos de contenido en la plataforma.
Interesante articulo para entender como la IA está presente en nuestra vida cotidiana, sin que nos demos cuenta de ello. Al principio Netflix permitía valoraciones de lo que veías, con puntuación (estrellas) este método parecería mucho más efectivo con el uso de IA hoy y con mayor personalización; en función de la cantidad de estrellas (aprendizaje por esfuerzo) empezaría a recomendar contenido relacionado, en función de lo que tuviera más estrellas y así hasta lo que menos. Hoy solo basta dar un pulgar hacia arriba y se recomienda demasiado contenido relacionado con ese solo «me gusta».
La IA es una realidad que ahora que el mundo a cambiado a favor de ella, va a ser capaz de volverse una herramienta del dia a dia para ser mejores y potenciar nuestras habilidades, asi como este caso de exito, debemos aprovecharla para construir nuestro propio caso de exito.
Sin lugar a duda las IA llegó para quedarse, y es posible implementarla en mucho áreas, entendiendo que siempre hay un cliente final a quién fidelizar.
La IA hace rato que llegó para quedarse, y está establecido en todos lados, de menor a mayor medida. La IA llegó para ayudarnos en nuestra cotidianidad.
La IA es una gran herramienta para nuestro dia a dia, la cual debemos sacarle el mayor provecho
¡Me encanta!
Pienso que Netflix tiene mentalidad de tiburón. Al implementar IA para mejorar la experiencia del usuario, más usuarios se suscriben, y entre más usuarios se suscriben más se alimenta el poder de la IA ¡es un ganar constante!
Me pone a pensar como plataformas como Prime de Amazon no implementan algo así, y si ya lo hacen ¿por qué no funciona igual? Pienso que Prime tiene mucho contenido que vale la pena, pero tienes que dedicar mucho tiempo a rascar dentro del catálogo. Quizás porque el costo de la suscripción es más económico y para Amazon, Prime no sea su principal ingreso.
Gracias por este contenido.
Encuentro muy interesante el approach que estan tomando, dado que ahora mas que nunca sus retenciones principales on basadas en la IA, me pregunta que sera el otro 15% que hara falta para realmente retener a las masas
Gracias al procesamiento de datos con IA, se genera un mayor aprovechamiento de analisis y comportamientos de los mismos, para poder obtener mayor rentabilidad, optimizacion y mejores experiencias, sin duda que con ayuda de IA se logran mejores niveles de crecimiento y mayor impacto de escalabilidad.
Este es un claro ejemplo del uso de la inteligencia artificial, en lo particular tengo contratado Netflix y siempre me esta recomendando series y peliculas basado en lo que ya he visto y esto cambia para cada perfil que hay en la cuenta, esto hacerlo de forma masiva lo veo muy dificil de conseguir sin la IA
Sería interesante tener una visión referente al impacto en la estrategia de negocio. Que la IA muestre las preferencias es un tema casi estadístico, por supuesto que tiene un gran mérito y lo han hecho bien, pero cual es la influencia de la IA en la toma de decisiones para la creación o producción de contenido. ¿Se podría producir sesgo?, o sea ¿vendo lo que la IA me dice que la gente prefiere y dejo fuera otro tipo de producciones?, ¿cual es el impacto de esto en el desarrollo de películas como expresión artística y cultural?
Sería interesante tener una visión referente al impacto en la estrategia de negocio. Que la IA muestre las preferencias es un tema casi estadístico, por supuesto que tiene un gran mérito y lo han hecho bien, pero cual es la influencia de la IA en la toma de decisiones para la creación o producción de contenido. ¿Se podría producir sesgo?, o sea ¿vendo lo que la IA me dice que la gente prefiere y dejo fuera otro tipo de producciones?, ¿cual es el impacto de esto en el desarrollo de películas como expresión artística y cultural?
Es clara la explicación del manejo de IA con los gustos de los usuarios, sería interesante que se utilizara para recomendar opciones sobre el manejo de las emociones que genera cada genero y volver más rentable su uso
Netflix tambien debería enfocarse en otras oportunidades, no solo en recomendarle los «gustos», es decir El que ve quiere….
La estrategia implementada por Netflix es efectiva porque se enfoca en los intereses individuales de sus suscriptores, esto hace que el suscriptor se sienta “atendido” y satisfaga sus necesidades basado en sus gustos e intereses. Que bueno seria que los usuarios pudieran copiar o transferir sus visualizaciones (películas o series) que tienen gustos en común. Hay veces tanta información que ver y los resúmenes son muy amplios, que uno mismo podría recomendar o recibir recomendaciones de otros usuarios “amigos o conocidos” dentro de la misma plataforma.
Evidentemente el uso de la IA diferencia a Netflix de sus competidores. Soy usuario y en forma permanente me sugiere en forma correcta.
La IA aplicada a este tipo de negocios supone una garantía para estas plataformas dentro de su mercado y les permite retener a sus clientes y añadir nuevos. Esta estrategia crecerá y aumentará las posibilidades de las plataformas que hagan uso de algoritmos predictivos para ofrecer a sus clientes una experiencia cada vez más personalizada con la creación de perfiles específicos que determinen tanto sus gustos como el formato de visualización e idioma.
Muchas gracias.
Ya conocia el tipo de algoritmos que se utilizan no solo en la plataforma de Netfliax, la realidad es que es una muy buena herramienta de segmentacion de necesidades de tus usuarios, haces un CRM personalizado sin necesidad de entrevistas.
Úsar la IA con responsabilidad, nos conlleva a un mejor uso de la herramienta.
La IA ayuda a analizar patrones de visualización para sugerir contenido relevante, a mejorar la calidad de la transmisión y a facilitar la disponibilidad de contenido en múltiples idiomas.
No conocía que Netflix utilizaba la IA, el contar con la información es poder, pero el no tener como analizar la información por si sola no serviría de nada y veo que con la IA ayuda justamente para el análisis en línea y lo mejor que va aprendiendo logrando mejorar la experiencia de usuario en este caso en Netflix.
no hay duda que las empresa usan la tecnología a su favor y hay que ver desde el lado humano que consecuencias nos puede traer
Interesante articulo que resume los beneficios que la IA bien aplicada puede traer a las empresas en terminos de ingresos y fidelizacion de clientes.
Obviamente Netflix de alguna manera necesitaba ser predictivo de los gustos de sus clientes-perfiles y con las herramientas de IA ha encontrado la manera de hacerl.
Genial, es increíble como la IA , moldea no solo nuestras tendencias de consumo si no hasta nuestro propio pensamiento, creo que llegaremos ( o ya estemos ahí ) al punto donde la IA nos conozca mas que a nosotros mismo, es ideal seguir usando IA en nuestros procesos diarios, no desde el miedo sino, desde el complemento del conocimiento.
Netflix lo está petando con la inteligencia artificial. Te recomienda pelis como si te conociera de toda la vida, y eso engancha. Aunque a veces parece que te encierra en tus gustos, la verdad es que ahorra tiempo y mejora la experiencia
Esta aplicación de la IA refleja una vez más la capacidad que tenemos los humanos de llevar inteligencia a las maquinas, quienes claramente tienen capacidades mayores de procesar información y tomar decisiones a partir de ellas.
Soy consciente de que la IA ya hace parte de nuestras vidas, del valor que genera entenderla, conocerla y usarla; me parece interesante el artículo, aún así no puedo dejar de pensar y me impresiona como no leo ningún cuestionamiento a la intención directa y en mi opinión descarada, de que cada vez sea mayor el tiempo que pasemos frente a una pantalla, tal vez soy una romántica al seguirle apostando a la real libre elección del ser humano como individuo.
Me parece que la IA es uno de los temas mas fuertes en la actualidad, lo que prácticamente nos obliga a documentarnos. Enfocándonos en el caso de NetFlix me parece que ha sido acertada la forma en la que han estado explotando la IA, para el crecimiento y estabilidad del negocio.
Considero que la IA es una herramienta potencialmente buena para mejorar la experiencia del usuario como en el caso de Netflix, ya que provee algoritmos que pueden brindar resultados importantes para que la compañia este muy por delante de la competencia. y en general en areas de marketing también tiene una vasta incidencia de mucho provecho para promocionar productos y captar clientes de acuerdo a sus gustos y preferencias.
La IA está en auge, por ende el mercado relacionado con la misma, también lo está y adaptarse o tener una idea de lo que la IA es capaz de hacer y lograr, también es un gran avance para nosotros, pues debemos estar al tanto del poder que la IA tiene, por lo que en mi opinión, una empresa que piense en un futuro sin IA, se está quedando en el pasado, el futuro y el presente en el mercado laboral se está moviendo al rededor de la IA.
La IA es una tecnologia que muchas empresas usan para sus clientes y es interesante ver que es dinamico al igual que los gustos de la audiencia, es interesante saber que en Mexico Netflix ha perdido mercado recientemente contra otras empresas de streaming como Disney+, Prime Video etc. que probablemente utilicen algoritmos similares esto me da pie a inferir que a pesar de todos estos avances falta conocimientos para llegar realmente a «la mente del consumidor»
Indiscutiblemente NETFLIX ha sabido sacarle provecho a la IA, lo cual como lo dice el articulo, ha hecho que sea la plataforma #1 y también gracias a la IA ha podido expandir su visión de negocio de como saber retener a los usuarios. No obstante y lo digo por experiencia propia a veces me aburría que me aparecieran solo el tipo de películas que me gustan y decidía buscar otros temas, cual veía reflejado en un próximo ingreso ya que veía que aparecían menos de las que me gustan y empezaron a aparecer otros temas tanto del último que había visto diferente al normalmente visto, como nuevos temas, es decir como si estuviera tratando de conocerme aun mas para expandir el ramillete de opciones a ofrecer.
si sabia del metodo que utilizan las plataformas no solo neflix ara llamar la atencion de los suscriptores y saber que tipo de gustos tienen sobre peliculas y series, me gusta mucho este tipo de IA porque facilita de gran manera la busqueda de opciones
Sin lugar a dudas, Netflix encontró una menera eficaz de utilizar la IA, no solo para su beneficio, sino para el beneficio de sus clientes, ahorrando mucho tiempo en busqueda de contenido de interes en base a sus gustos previos, esto implica un alto compromiso con las inversiones que se requieren para poder ofrecer este tipo de tecnologías.
A mí me parece que si bien la IA, se puede aplicar para hacer más eficientes los resultados de algo, también se podría considerar como espionaje.
Saludos.
La IA para fidelizacion del cliente, super invasiva, en el buen sentido. No termines de ver 1 serie extranjera q todas tus recomendaciones van a ser series del mismo pais por las dudas, y la verdad es que funciona, es muy facil elegirla cuando no tenes nada concreto q quieras ver, netflix siempre tiene ahi muchas opciones de lo que a vos te podria interesar.
Ahora, ciertamente el uso de Netflix de la IA es muy acertado, pero le atribuyo mas q sea la lider a la app y programadores en si. Es la n1 en diseño, la mas intuitiva, la mejor a la hora de separar peliculas de series, categorizarlas. Prime ha mejorado un monton en eso pero al principio era un desastre la plataforma en si. Netflix sin dudas la n1 en cuanto a la app.
La personalización es clave, pero el verdadero reto será equilibrar datos, ética y creatividad.
La buena utilización de los medios en este caso de la IA en plataformas de streaming es bien visto aunque, muchas veces resulte aburrido ya que se mueve bajo el mismo circulo y no te da la oportunidad de refrescar o mirar otras areas que también pueden estar incluidas en el interés visual del cliente, pero es puntual y beneficioso al grado que creando un área para niños o adolescentes es mas cerrado en cuanto a decisiones y lo que se puede obtener desde lo permitido.
Es importante señalar la escalabilidad de la plataforma, proyectándose a una hiper personalización enfocado en segmentos especificos como niños y gamers. Considero que hay un reto importante ante la ética que generarán los avances en las automatizaciones que sin duda seguirán teniendo.
Me había preguntado, como esta aplicación era tan certera en recomendarme series, programas, documentales, asumía que era basados en mis gustos, por mi inclinación a contenidos, pero hoy tengo claridad del uso de IA. Excelentes herramientas!
Es muy interesante saber, el por que una aplicación como Netflix da tanto en el clavo con los gustos del consumidor.
Definitivamente el conocimiento del otro siempre va a ser clave para que todo marche sobre ruedas, en el ser humano es fácil conocer al otro, pero lo difícil es complacerlo, para una IA las dos son totalmente de adaptación inmediata solo basta el insumo de información para obtener resultados excelentes.
Excelente articulo y un gran ejemplo de la interacción que día a día estamos teniendo con la IA. En lo personal, me muevo mas por recomendaciones de amistades, de la crítica entregada por la prensa, que por sugerencias de cualquier plataforma. Obviamente al tener una entrega personalizada ayuda a no perder tiempo en la búsqueda de “¿Qué ver?” pero también hace que el abanico de opciones sea tan predecible que puede también causar el efecto contrario, de no hacerlo atractivo en algún momento.
Si analizamos más allá del caso en cuestión, podemos ver que este tipo de algoritmo esta siendo usado en los teléfonos móviles y las aplicaciones que instalamos en ellos, mostrando contenido del interés de cada persona, haciendo que el tiempo de permanencia frente a la pantalla sea mayor y además, influyendo en el pensar de la gente, ya que se refuerzan las opiniones y creencias no dando mucho pie a recibir información de otra índole, salvo que uno se tome el tiempo (recurso extremadamente escaso) en buscar información de un punto de vista o fuente diferente.
Interesante articulo, las predicciones con base a datos historicos y analiticos viene desde hace muchos años, sin embargo, contar con el calculo y la sugerencias de manera automatizada por la IA es algo que facilita al usuario para sus elecciones
Soy consumidora de esta plataforma!, Realmente, despues de leer este artículo es que acabo de darme cuenta de como Netflix utiliza la IA para retener y fidelizar clientes, recientemente lo tuve que cerrar temporalmente porque es adictivo pero siempre recibo sugerencia de series que me encantan y es justamente estos aspectos que me harán regresar: las recomendaciones de acuerdo a mis gustos personales y optimizar la experiencia de usuario o sea lo rápido que puede sugerirme algo que me va a gustar ver, sin tener que pensar mucho. Increíble como somos parte de estas estrategias a través de la herramienta IA para retener y capturar clientes.
Saludos estimada, coincido en que siendo usuario de la plataforma no me imaginaba el uso de IA en sus procesos, lo imaginaba automatizado y todo, pero no con uso de IA.
Interesante articulo, bien aplicado el caso de la IA para mantenerse líder en el mercado
Como usuario de Netflix, ahora entiendo el por que es una de las plataformas de streaming que mas utilizo, con el uso de AI en verdad hace sentir al usuario de cierta manera escuchado y especial ya que en base a los algoritmos de lo que este ve, le sugiere contenido similar, haciendo que el usuario tenga un sentido de pertenecia, asi como se ve mi inicio de netflix no es lo mismo para el resto y es lo que ha ayudado a Netflix estar en el top.
Es un buen ejemplo de uso de la IA, pero también nos muestra el lado «perverso», ya que el algoritmo está reforzando unas tendencias iniciales, lo cual va en contra de ampliar la mirada del usuario, restringiéndolo por el contrario a aquello que el algoritmo ha entendido que le gusta. Dicho de forma simple, si empiezo mirando series policiales que me gustan, Netflix asume que es lo que me gusta y me ofrece con mayor asiduidad, lo cual hace que me aleje cada vez más de otro tipo de propuestas. Este tipo de algoritmo se aplica en redes sociales con efectos indeseables, como que uno sólo ve aquello que refuerza lo que uno pensaba previamente.
Totalmente de acuerdo con Alejandro, el algoritmo utilizado te lleva a consumir más de lo mismo…
Estar a la vanguardia implementando IA ya no es una opción, es una necesidad para generar impacto en los clientes y rentabilidad en los negocios.
Un ejemplo muy interesante de la aplicación de IA en un caso de negocio exitoso, supongo que además Netflix usará IA en su plataforma para otras actividades automatizadas como uso de recursos de su infraestructura, actividades de O&M, etc… hasta este punto del curso, entiendo que el alcance de actividades que se pueden realizar/automatizar mediante IA es exorbitante.
Este artículo me pareció muy interesante porque muestra cómo la tecnología puede mejorar la experiencia del usuario de forma personalizada. Me gustó que explicaran cómo los datos ayudan a recomendar contenido y mantener a los usuarios conectados. Además, es claro que la IA no solo sirve para entretener, sino también para hacer crecer el negocio. Es un buen ejemplo de cómo aplicar la innovación de manera práctica y efectiva.
.
Interesante
increíble cómo la IA está en todas partes
Me parece un uso muy inteligente de la inteligencia artificial. Netflix demuestra cómo la tecnología puede mejorar significativamente la experiencia del usuario y, al mismo tiempo, impulsar el éxito de una empresa. Es un buen ejemplo de cómo la IA bien aplicada puede marcar la diferencia.
Ya había descubierto que NETFLIX me estaba «espiando», en que sentido lo digo, en que me facilita la vida respecto a mis gustos y preferencias, muy bien ejemplo del uso de la AI.
Me parece cómodo que una plataforma como Netflix nos sugiera alternativas de entretenimiento ya que en el día a día utilizamos tantas alternativas y a veces perdemos mucho tiempo buscando algo que nos pueda gustar, hasta que nos aburrimos de buscar y vemos siempre lo mismo. Ahora no puedo dejar la idea que quizás con tantas alternativas y sugerencias nos vamos haciendo más perezosos en el sentido de que ya nos da flojera buscar cosas nuevas si no tenemos una sugerencia clara. Nos volvemos dependientes poco a poco… IEP
Al final NETFLIX ha logrado una relación ganar-ganar. El cliente gana comodidad y NELFLIX lealtad.
Personalmente busco ahorrar tiempo cuando entro a la aplicación en el tema de búsquedas. Usualmente en otras plataformas pierde tiempo buscando una película que sera interesante. Con la IA usada en Netflix puedo eficientar y optimizar el tiempo y tener alternativas rápidas para entrar de lleno a la cinta.
No había pensado en que era inteligencia artificial, pero una vez explicado si toma más sentido.
La IA nos va a manejar de apoco lo que vamos a usar, ver, leer, etc. y sin darnos cuenta no vamos a probar o disfrutar otros estilos diferentes a lo acostumbrado, segun la IA.
Netflix ha revolucionado el entretenimiento digital por su extenso catálogo, también utilizando la inteligencia artificial personalizando la experiencia de cada usuario. La IA permite que las recomendaciones sean realmente relevantes, aumentando el tiempo de uso y la satisfacción.
Increible lo que puede hacer netflix o cualquier otra IA frente a nosotros sin que seamos capaces de darnos cuenta. Es una herramiento super poderosa a nuestro alcance.
No sabia como se usaba IA en los negocios a profundidad, el caso de netflix me lo acaba de aclarar, aunque es una plataforma de entretenimiento su mayor meta es que los usuarios permanezcan en la plataforma eso indica conocer sus gustos, el brindarle las opciones a cada usuario y que esto sea internacional esto les da una gran ventaja a netflix y su buen uso de la inteligencia aritificial, sin embargo lei un comentario acerca que se deja un poco de lado la creatividad, y estoy de acuerdo pero netflix al final es un comercio más que lugar para exposición del 7th arte.
Sorprendente el uso de las tecnologias, Es de estar a la expectativa de nuevas maneras de utilizarla
Excelente acción la de esta plataforma pues recuerdo que antes no había interés ni mucho menos, pensar en pagar una suscripción! Uno veía películas viejas, series poco llamativas… y hoy en día hasta es creadora de series originales que nos cautivan! Impresionante.
La IA actualmente es una herramienta clave para cualquier empresa, cualquiera que sea su área de ejecución esta y estará presente.
Sí, había escuchado que Netflix usaba inteligencia artificial, pero no sabía hasta qué punto influía en la experiencia del usuario. Me parece impresionante cómo logran personalizar el contenido de forma tan precisa. Definitivamente es un ejemplo muy claro de cómo la tecnología puede marcar la diferencia en la retención y satisfacción de los usuarios
Desconocía el uso que plataformas como Netflix podían hacer de la IA para optimizar la experiencia del usuario y, de ahí, retenerlo.
Definitivamente es un claro ejemplo de cómo la Inteligencia Artificial está aquí para facilitar tanto a personas como empresas y el darle el mayor provecho es la clave.
La IA actualmente es una herramienta clave para cualquiera y ellos lo han sabido aprovechar, a mi me encanta
Interesante artículo. La IA está involucrada en nuestras vidas más de lo que sospechamos
Netflix evita que el usuario pierda su tiempo buscando qué ver. La plataforma lo conoce lo suficiente como para mostrarle en la portada series y películas que efectivamente le interesan. Al mismo tiempo, esta personalización puede ser una espada de doble filo porque se mantiene dentro de una “burbuja de contenido” y a veces cuesta descubrir cosas muy distintas a lo que el usuario suele. En otras palabras, Netflix facilita la vida, pero también condiciona la experiencia.
Muy intereante el articulo. No sabia hasta que nivel Netflix estaba utilizando IA.
Aun cuando la IA de Netflix ayuda a mejorar la experiencia de usuario, también tiene sus limitaciones, como son: ofrecer contenido específico por regiones y presentar contenido por similitudes con los gustos, pues limita la posibilidad al usuario a probar nuevas y descubrir nuevas cosas, no sólo a estar limitado por lo que la IA considera que debería estar dentro del catálogo. No por pertenecer a una región específica, necesariamente se tengan intereses en contenidos desarrollados para esa área y no por tener inclinación hacia un tipo específico de series o películas, no se esté abierto a explorar otras tendencias.
Una limitación de la IA para este caso en particular, es que se basa en información de lo conocido, pero no se puede interactuar con ella para decirle que amplie el espectro de búsqueda o elimine ciertas sugerencias que no van acorde con lo que se busca.
LA IA se alimenta de la información de los me gusta o no cuando se ha visto lo sugerido, pero no hay forma de decir no me gusta a las sugerencia.
Es interesante conocer cómo es aplicada la IA para la experiencia del usuario; Netflix usa la IA y por ello sigue siendo la mejor plataforma y de hecho basándose en los gustos de los usuarios muestra un catálogo que sabe son sus preferencias y le ahorra tiempo en buscar películas y series.
Es interesante el uso de la IA por parte de Netflix, entiendo que clave para mejorar la experiencia del usuario.
Sin embargo, me queda una inquietud: ¿Esta «innovación» nos limita de nuevas experiencias, por fuera de nuestra zona de confort?
Da la sensación de que el algoritmo nos encierra en un “círculo de gustos” y cuesta descubrir cosas nuevas.
Es increíble, como la inteligencia artificial es clave, para mantener al espectador y cómo sin darnos cuenta del uso de IA, estamos entrenando al algoritmo para que muestre nuestras preferencias a partir de datos y de elecciones que cotidianamente hacemos cuando vemos Netflix
La lectura muestra cómo el uso la inteligencia artificial ha permitido a Netflix transformar la personalización en una ventaja competitiva sostenible, con impacto en la experiencia del usuario, la retención, la internacionalización y la creación de valor a largo plazo
No tenia conocimiento como la IA influye en Netflix
El arttículo detalla el uso de herramientas con inteligencia artificial para dar una propuesta individualizada, esto logra que el suscriptor sienta afinidad hacia la marca al sentirse reconocido por un servicio exclusivo para sus gustos. Sin duda la IA es una herramienta para la automatización y creación de perfiles únicos, ahora ya varias empresas copiaron este tipo de uso y cuentan con herramientas semejantes. Netflix deberá aprovechar la ventaja y buscando nuevas aplicaciones refrendar su liderazgo en soluciones de streaming.
Actualmente la IA esta en muchas aplicaciones, la diferencia con Netflix es que se anticipo y lo utilizo para potencializar sus ingresos.
Para el caso de netfilx, en mi opinión su éxito esta mas allá del uso de herramientas como IA, sino que hacerlo en función de apoyar sus estrategias de retención de clientes y de personalización detallada del contenido para cada uno de sus usuarios, esto la posiciona como una empresa mas competitiva versus otras y hacerlo con IA le permite procesar las grandes cantidades de datos de manera eficiente y todo ello suma a una mejor experiencia del usuario.
En mi opinión es un caso muy acertado de la IA, sobre todo por la necesidad que trata de cubrir: el ocio que genera menos rechazo entre la población. Además es un caso en que el usuario puede invertir poco para validar el acierto o no de la recomendación (en general bastarán unos minutos para ver si la recomendación efectivamente se ajusta a sus necesidades).
Considero que Netflix marca diferencia con muchas plataformas competidoras porque logra integrar un buen algoritmo + buena infraestructura + buen enfoque de negocio como por ejemplo qué valor aporta al usuario, qué métricas importan, entre otros.
Me parece que el uso de la IA puede favorecer hasta cierto punto la experiencia de Netflix, sin embargo cuando se usa por varias personas en una misma familia (padre, madre, hijos) las recomendaciones se inclinan por el gusto de quien mas pasa tiempo en la plataforma, normalmente los infantes, lo que te llena de recomendaciones que no necesariamente satisfacen el gusto de los otros integrantes, esto lleva a tener que buscar manualmente el contenido que se desea ver, o en ocasiones buscar recomendaciones en portales web y despues buscarlos en netflix, ya que de otra manera no apareceran dentro de el menú de consulta.
el uso de la IA puede mejorar la experiencia del usuario con la plataforma, lo que permitirá fidelizar aun mas sus gustos y preferencia para, en un mercado con muchas alternativas de plataformas, el consumidor siempre encuentre algo de su preferencia para tener a Netflix como su app de preferencia
El artículo ofrece una visión clara y bien estructurada sobre cómo Netflix ha convertido la inteligencia artificial en una herramienta clave para personalizar la experiencia de sus usuarios. Resalta cómo el análisis de datos y los algoritmos de recomendación no solo ayudan a mostrar contenido relevante, sino que también fortalecen la retención y el compromiso del público. Esta estrategia ha sido fundamental para posicionar a la plataforma como líder en el mercado del streaming. Sin embargo, aunque se reconoce el éxito, sería valioso un análisis más profundo de los posibles riesgos éticos y tecnológicos asociados.
Desde una mirada crítica, el artículo podría haber abordado con mayor profundidad temas como la privacidad de los datos, la creación de burbujas de contenido o la dependencia excesiva de sistemas automatizados. Si bien la personalización mejora la experiencia del usuario, también puede limitar la diversidad del contenido al que se expone. A pesar de ello, el texto es una lectura útil para entender cómo la tecnología puede influir positivamente en modelos de negocio digitales. Sirve como referencia para otras empresas que buscan integrar la inteligencia artificial de manera estratégica y ética.
Me pareció muy interesante el artículo sobre cómo Netflix utiliza la inteligencia artificial para personalizar la experiencia del usuario. Explica de forma clara cómo cada acción que realizamos en la plataforma —como ver una serie, calificar una película o simplemente dejar algo en la lista— se convierte en datos que luego se transforman en recomendaciones hechas a medida.
Lo que más me llamó la atención es que la IA no solo sirve para sugerir contenido, sino que también adapta la interfaz, predice tendencias y mejora la forma en que buscamos lo que queremos ver. Es impresionante cómo han logrado que la tecnología trabaje directamente en favor del usuario, haciendo que la experiencia sea más fluida y atractiva.
Me pareció un artículo muy claro y coincido en que la personalización es uno de los mayores aciertos de Netflix y la clave para mantenernos enganchados a la plataforma. Me gustó cómo explicaron el rol de la inteligencia artificial en las recomendaciones, porque muchas veces damos por sentado ese proceso sin pensar en todo lo que hay detrás.
Increíble el impacto que tuvo para los usuarios y los ingresos para la empresa y su posicionamiento en el mercado.
El artículo además de estar bien nos da un ejemplo claro de la eficiencia de la IA. Pero el objetivo de Netflix, como de tantos otros, es que suban los ingresos por suscriptores, y no educar en el pensamiento libre y en abrir los ojos al mundo. Me gusta la IA sin orejeras.
Van a haber usos fascinantes y de gran ayuda a la humanidad y otros que no. Como todo, según el uso (intención)
Netflix no solo usa IA para recomendar qué ver, sino que está redibujando el futuro del entretenimiento digital. En un mundo donde la atención es el recurso más escaso, su estrategia muestra cómo la inteligencia artificial puede convertirse en el motor principal para crear experiencias únicas, fidelizar audiencias y abrir nuevas fronteras en la creación de contenido.
Sí, el caso de Netflix y su uso de IA para personalización es uno de los ejemplos más estudiados en la industria tecnológica. De hecho, suele mencionarse en conferencias de data science, customer experience y transformación digital.
Temas claves:
Algoritmos de recomendación.
Experimentos constantes (A/B testing masivo).
Impacto medible en negocio.
La IA diseñada en Netflix busca esa atención sostenida con sus usuarios. Hoy, un buscador con IA en internet te da mil formas de encontrar lo que quieres. Entonces, ¿por qué no llevar esa lógica a la propia plataforma? En lugar de un buscador donde solo insertas el nombre de una película, serie o documental. Un buscador más ágil e interactivo abriría nuevas posibilidades de exploración y daría mayor autonomía al usuario, complementando el algoritmo de recomendaciones.
La verdad es que Netflix ha sabido usar muy bien la inteligencia artificial. Gracias a sus recomendaciones siempre encuentro algo que me gusta y eso hace que valga la pena seguir suscrito.
comparto los comentarios anteriores sobre el uso que realizo netflix con la IA.
aprovecho una neecsidad y la introdijo en su negocio
Es gratificante ver como ha evolucionado la IA en diferentes aplicaciones, logrando entender y atender las necesidades del negocio
Es muy impresionante ver como ha evolucionado la IA en diferentes aplicaciones, logrando entender y atender las necesidades del negocio
Utilizar a inteligência artificial de forma estratégica para fortalecer sua liderança no mercado. Seria interessante aprofundar como esses algoritmos impactam diretamente a diversidade de conteúdo oferecido aos usuários.
Siempre me pregunte como se realizaba la elección de recomendaciones de Netflix, y no lo había asociado a algoritmos de AI, ahora la pregunta va como trabajan esos algoritmos
Este es un ejemplo claro de como capitalizar y explotar grandes cantidades de información, para brindar la mejor experiencia centrada en el usuario final.
Llamativo mejoraría si incorporara algunos datos ,reducir los juicios de valor del artículo. Quizás parte del éxito tiene que ver con la escasa competencia en el sector o la gente tiene varias plataformas de streaming y eso no tiene que ver con la IA. Por ejemplo a mi me llama la atención que recomienda películas que ya he visto en Netflix y eso no es una buena experiencia para mi. Potencialmente IA ayuda en la mejora de la experiencia de los usarios pero se necesitan datos concretos para certificar esa afirmación.
La inteligencia artificial ha sido una herramienta que va venido a potenciar el crecimiento de Netflix y a ayudado a mantener al usuario que utilizan el servicio brindándoles una experiencia personalizada de uso según sus intereses, los puntos clave en los que ha ayudado la inteligencia artificial son los siguientes:
1) Escalabilidad
2) Expansión global
3) Innovación constante
La clave esta en brindarle valor al cliente en los productos que se les ofrece, brindándoles temas personalizados gracias a la AI que hace sugerencias en base a los intereses del cliente y a su vez analizando las tendencias globales de consumo
Interesante, ahora entiendo todo, realmente el uso de IA para Netflit a sido la clave principal de su gran exito ya que a logrado llegar a personalizar los gustos y preferencias del 100% de sus usuarios haciendo de ella irresistible para los amantes de series y peliculas desplazando asi el uso de canales locales que nos obligan a seguir sus propios horarios!!
Interesante, ahora entiendo todo, realmente el uso de IA para Netflit a sido la clave principal de su gran exito ya que a logrado llegar a personalizar los gustos y preferencias del 100% de sus usuarios haciendo de ella irresistible para los amantes de series y peliculas desplazando asi el uso de canales locales que nos obligan a seguir sus propios horarios!!
Es muy interesante como se incorpora la IA en nuestro día a día.
Es muy bueno como Netflix pudo utilizarlo para poder brindar una mejor experiencia
Me parece impresionante cómo Netflix utiliza la inteligencia artificial para entender lo que nos gusta y ofrecernos justo lo que queremos ver. Cada vez que entro, siento que la plataforma “me conoce”, y eso hace que la experiencia sea mucho más cómoda y personalizada. Es un claro ejemplo de cómo la tecnología puede mejorar nuestra vida cotidiana cuando se usa con inteligencia.
sin duda es una excelente herramienta para personalizar los gustos y comportamientos en este caso, que ayuda a mejorar la experiencia del usuario con la plataforma.
Es un buen ejemplo de un buen uso con esta herramienta, generar esos algoritmos por las busquedas que uno realiza y en base a tus gustos recomendarte, es un buen enganche para los socios de esta plataforma
Gus
La inteligencia artificial es una palabra que emos escuchados mucho lo cual parecía algo del futuro, pero ya es una realidad y es algo con lo tendremos que aprender a vivir e interactuar ya que la tecnología avanza a pasos agigantados, no solo NETFLIX utiliza esta herramienta, en cada sitio (web) que ingresamos aprende a conocer las necesidades de cada individuo.
Es realmente interesante ver como cada día las posibilidades de emplear mejoras e innovación dentro de los procesos con apoyo de la inteligencia artificial, van en aumento tanto como para desarrollo empresarial como para el desarrollo individual de cada persona. Es sin duda de los mejores avances que hemos tenido como humanidad, sin hablar de posibles desventajas claro, creo yo que si nos enfocamos en emplear la IA en proyectos y con el objetivo de facilitarnos la vida la eficiencia mejorará en gran medida esto abarcando todos los aspectos de la vida.
Definitivamente es una gran herramienta y sí ayuda a saber qué ver después de una serie o película, el problema es que te quedas en un mismo círculo y dejas de conocer que existe más allá. Quizá estamos perdiendo el conocer muchas cosas muy interesantes porque nos han catalogado en un perfil.
Me parece que el caso de Netflix tanto aplicado al uso de la plataforma hace referencia a mis gustos y conoce muy bien lo que prefiero, lo que genera un contenido de mi interés es lo fascinante que me gusta de Netflix, estudiando el caso también se ve que quisieron sobresalir de lo clásico pues no solo el hecho de integrar la IA sino también de llevar a cabo el contenido en las factibilidades.
Considero que el éxito del uso de la IA en Netflix es el resultado de que se ha seleccionado muy eficazmente los procesos en los que la IA puede intervenir, y se ha definido muy bien la manera en la que esta interviene, esto ha hecho que el impacto del uso sea visible y beneficioso para la organización.
Muy de acuerdo con tú comentario la IA a venido a revolucionar por lo cual es importante siempre ir de la mano con las nuevas tecnologías para tener resultados muy eficientes.
Pienso que Netflix ha sido exitoso debido a que ha querido apostar en lo actual y la IA le ha venido a dar un soporte muy grande, permitiéndole personalizar cada cuenta el cliente se siente único y esto hace que se garanticen su permanencia en la plataforma
El área que debe explorar la inteligencia artificial para el reconocimiento de los gustos y preferencias debe incluir también los aspectos culturales, no como restricciones, sino con el objetivo de centralizar las opciones a presentar, esta integración de datos ha sido importante para que esta idea crezca a nivel mundial, desplazando otros negocios que ofrecían opciones muy atractivas en esos momentos.
Interesante, real y útil a considerar el caso expuesto, toda industria debe aprovechar la agilidad y beneficios que brinda la IA en la actualidad, es ya parte de la normalidad.
Interesante, real y útil a considerar el caso expuesto, toda industria debe aprovechar la agilidad y beneficios que brinda la IA en la actualidad, es ya parte de la normalidad.
Interesantes datos con esto se estima que el 80% del contenido que ven los usuarios proviene de estas recomendaciones personalizadas, lo que evita la pérdida de miles de millones de dólares anuales en cancelaciones.
Una magnifica muestra de lo que se puede hacer con la Inteligencia Artificial. Lo que antes suponía meses de trabajo «manual» y que con el paso del tiempo, cuando tenías las respuestas, ya estaban pasadas de moda, ahora en cuestión de segundos tienes a tus clientes enganchados y en el momento que se aprecia un cambio de tendencia, ya tienes que ofrecer a tus clientes o, puede ser la IA la que fuerce esos cambios de tendencia?
Esta muy bien el uso de la IA para las recomendaciones para los usuarios, pero tambien pueden usarlo para promicionar programas/ peliculas que realmente no vayan con los gustos del usuario sino que la empresa este interesada en destacar por encima de otros programas o peliculas
Lo veo muy interesando para poder predecir diferentes preferencias de usuario en todo nivel de negocios.
Excelente aplicación de esta herramienta, para sugerir contenido
Es muy impresionante como Netflix ha logrado combinar tecnología y experiencia del usuario de manera tan efectiva. Me resultó muy interesante ver cómo la inteligencia artificial no solo personaliza las recomendaciones, sino que también optimiza la interfaz y mejora un montón la búsqueda ya que siempre esta prediciendo las posibles tendencias de contenido. Eso nos muestra como la IA puede ser una herramienta clave para retener usuarios y escalar un negocio digital, no solo digital, si no de cualquier ámbito. Es bastante inspirador para cualquier empresa que quiera innovar y ofrecer experiencias más personalizadas.
En mi experiencia personal con Netflix, entiendo que la plataforma utiliza de manera muy eficiente el Machine Learning en todas sus variantes. Hace algunos años me comuniqué con el servicio de Atención al Cliente y les sugerí crear una categoría de películas ganadoras de premios internacionales. Recibí una respuesta cordial y, al cabo de unos meses, apareció en mi perfil la categoría “Películas premiadas”.
No sé si las categorías son iguales para todos los abonados, pero en mi caso esto me generó una mayor fidelización como cliente. Este hecho demuestra que Netflix no solo aplica algoritmos de aprendizaje por refuerzo, sino también de aprendizaje supervisado dentro de su sistema de recomendaciones.
Me parece muy interesante cómo Netflix, un verdadero monstruo del entretenimiento actual, ha integrado la inteligencia artificial en su modelo de negocio. La personalización del contenido no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también demuestra cómo el análisis de datos puede convertirse en una ventaja competitiva. Personalmente, he notado que en mi Google TV, al abrir Netflix, las recomendaciones se ajustan bastante bien a lo que he visto o marcado como favorito en el pasado. En cambio, en mi Smart TV de la sala, la experiencia es diferente, lo que me hace pensar que esta tecnología también depende de la integración con otros sistemas o software con capacidades similares. Sería interesante ver cómo otras industrias podrían aplicar estrategias como esta para mejorar la fidelización de sus clientes.
Es interesante, la manera en la que IA ayuda al crecimiento en todos los ramos, ya sea mercadeo, finanzas, ventas, tecnología, etc.
A la vez que permite que el usuario tenga la mejor experiencia y no sólo eso, sino que continúa presentando opciones que mejor se acercan de acuerdo a los gustos del usuario.
De verdad que la IA es la mejor herramienta de hoy en día,
Un ejemplo muy práctico y fácil de entender cómo funciona la IA, Netflix logrado destacar en el streaming gracias al uso de inteligencia artificial, que le permite personalizar recomendaciones, mejorar la experiencia del usuario y aumentar la retención, marcando un modelo para otras plataformas digitales.
La mayoria de las plataformas estan usando IA, en el futuro proximo la IA estara para ayudarnos y solucionar problemas, sera nuestra mejor amiga (o) , muchas cosas que actualmente hacemos es con el soporte de la IA es un niño que crece a pasos agigantados.
La Inteligencia Artificial nos ayuda en la toma de decisiones y nos da las opciones de acuerdo a nuestro historial y uso de la plataforma, de esa manera no tenemos que estar buscando en toda la plataforma por algun titulo o genero de peliculas
El éxito de un negocio global no reside en masificar un producto estándar, la personalización asegura la adopción y permanencia a mediano y largo plazo y eso es lo que se logra incorporando el poder de la IA en el análisis de los datos recopilados de las interacciones de los clientes para ofrecer experiencias hiper-personalizadas. La IA llegó para quedarse, debemos adoptarla para mejorar nuestros procesos.
En este mundo tan cambiante es importante que se busquen nuevas alternativas parta hacer las experiencias mas satisfactorias al usuario y poder sobresalir, este es el caso de Netflix encontró una oportunidad con la IA de mejorar sus servicios adaptándose a cada uno de sus usuarios
El verdadero éxito en los negocios internacionales no se alcanza con productos genéricos, sino con soluciones que se ajusten a cada cliente y mercado. Gracias a la inteligencia artificial, las empresas pueden analizar patrones de comportamiento y anticipar necesidades, ofreciendo experiencias personalizadas que fortalecen la relación con el consumidor. Adoptar la IA hoy significa apostar por la innovación, la eficiencia y la sostenibilidad del crecimiento empresarial.
Ahora que existe la IA es necesario poder adaptarlo a todo lo que se realiza en los negocios, resulta una herramienta poderosa la cual en este caso logra mantener a sus clientes interesados en todo lo que la plataforma ofrece para ellos y los mantiene enganchados.
Es importante que pese a las influencias de la IA siempre se pone al consumidor como punto medio. Este caso de NETFLIX genera una atraccion hacia el consumidor y se convirtio en una plataforma que no deja librado al azar los gustos de sus clientes. Muy interesante articulo!
La inteligencia artificial a permitido a Netflix, conocer el perfil de sus uauarios, sus tendencias de uso y como poder ataer la visualización de las películas. Exxcelente artículo!.
Buen articulo
lo que me pasa eso si es que me repite series y películas ya vistas en las sugerencias, quizás debiera, pero no como las primeras que me muestra sino más al final
Me resulta muy interesante cómo somos usuarios de tantas herramientas sin siquiera darnos cuenta.
El término Inteligencia Artificial suele asociarse directamente con aplicaciones como ChatGPT, pero cuando empezamos a profundizar en el tema y a educarnos al respecto, comprendemos que hemos estado inmersos en este mundo desde hace bastante tiempo.
Considero fundamental la investigación, la educación y la práctica constante, ya que son justamente las acciones que permiten a empresas como Netflix mantenerse siempre un paso adelante y conservar su ventaja competitiva. El hecho de que logren anticiparse a nuestros gustos, incluso antes de que nosotros mismos los identifiquemos, me parece realmente fascinante. Difícilmente, por no decir imposible, algo así podría lograrse solo con intervención humana.
Como usuaria de Netflix, puedo decir que casi siempre sus recomendaciones son un acierto. Además, me parece muy acertada la incorporación del feedback explícito, que permite indicar si una película o serie nos gustó, no nos gustó o nos encantó. Sin duda, esta función mejora sus futuras predicciones, ya que el aprendizaje no depende únicamente del clic en el contenido, pues un usuario puede reproducir algo, pero no necesariamente quedar satisfecho con lo que vio.
muy interesante articulo explicando como una empresa puede utilizar IA para ser siempre una opcion para el usuario, ser una empresa competitiva y que vaya 1 paso adelante para ser una empresa con exito dentro del mercado
No conocía este artículo, pero me pareció muy interesante cómo muestra el papel de la inteligencia artificial en la personalización y el éxito de Netflix. Es un buen ejemplo de cómo la tecnología puede mejorar la experiencia del usuario y la retención.
La verdad no sabia de esta info, pero que bueno conocerla en este curso de KODIGO LA VERDAD, me impresiona saber mas y me impacta tambien y que como emprendedores queremos lo mejor tanto para vender como para clientela, gracias por permitirme expresarme, saludos desde EL SALVADOR.
Desconocía cómo lo hacían aunque en cierta manera era «adivinable». Lo que me sorprende es que pueden estar varias personas utilizando una cuenta y se adapta para mostrar de ambas «categorías» o gustos. De todas formas suele utilizar la última visualización o aquellas que tenemos en abiertas como base para poder decidir.
Sorprendente el uso de las tecnologias, Es de estar a la expectativa de nuevas maneras de utilizarla
Es muy interesante el modelo de uso de IA por parte de Netflix. Lo que también refleja es como puede automatizar un montón de trabajo que requeriría muchas personas para ejecutarlo. Lo que debería plantearse también es algo de ética digital en estos algoritmos, porque hasta donde hay un limite saludable para que las compañías busquen la retención en pantalla?
Desde mi experiencia en marketing digital, considero que el caso de Netflix refleja de forma brillante cómo la inteligencia artificial puede potenciar la conexión entre marca y usuario. En mi opinión, su modelo de personalización no solo mejora la experiencia, sino que convierte los datos en estrategia emocional, logrando fidelización, engagement y crecimiento sostenido en un mercado cada vez más competitivo.
Totalmente de acuerdo contigo, Leticia. Netflix ha sabido transformar los datos en una herramienta emocional que fortalece la conexión con el usuario.
Encuentro impresionante la capacidad, y a estas alturas, la necesidad del uso de IA en cualquier gran industria, de modo de transformarla en una ventaja competitive. Nos guste o no, la IA nos permite hacer que las experiencias y la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos o servicios, sean d euna manera tal, que es imposible de lograr sin la misma.
Es muy interesante la manera en como la IA realiza los analisis dentro de Netflix, Y efectivamente considero que cuando una persona ingresa a la plataforma y observa peliculas de los generos que le gustan, es mas probable que se quede.
Definitivamente creo que la personalización que hace Netflix con la AI es poderosa y super efectiva. La plataforma muestra como prioridad lo que nos gusta y por ende nos engancha una y otra vez con contenido. Si considero que es adictivo hasta cierto punto, ahora bien, corre el riesgo de volverse monótono. El algoritmo prioriza tanto lo que ya nos gusta que cuesta un poco mas descubrir contenido nuevo.
Comentando este artículo sobre el éxito de Netflix en la personalización de la experiencia del usuario gracias a la inteligencia artificial, me parecieron muy interesantes dos aspectos: primero, cómo aplican IA no solo para recomendar contenido, sino para optimizar toda la operación, desde qué producir hasta cuándo mostrar qué al usuario, y segundo, cómo ese enfoque se convierte en una ventaja competitiva real. Más allá de lo evidente, me llamó la atención que la personalización sea tan integral que impacta tanto la retención como la satisfacción del usuario.
¿Lo conocía? Sí, tenía una idea general de que Netflix usaba IA para las recomendaciones, pero este artículo me permitió ver de forma más clara la variedad de procesos que hay detrás: análisis de datos a gran escala, aprendizaje automático, segmentación del comportamiento… Todo un ecosistema inteligente.
Definitivamente este es el secreto del exito, menos tiempo buscando, mas tiempo disfrutando de una buena pelicula o buen show, el otro secreto del exito es utilizar portadas de las peliculas y shows segun tus preferencias pasadas, estas estrategias personalizadas se pueden adaptar a procesos de servicio al cliente de diferentes idustrias. Entre mas conozcas a tu cliente mas oportunidades tenes de tener una empresa, un producto, un proceso exitoso
La inteligencia artificial ha sido clave en el éxito de Netflix al personalizar contenido para millones de usuarios.
Su enfoque estratégico demuestra que anticipar las necesidades del cliente es esencial para crecer en el mercado digital
Me parece muy interesante el uso de la IA de aprendizaje automático en el caso de Netflix ya que brinda al usuario lo que necesita mediante el estudio de sus preferencias y asi genera recomendaciones. También me llama la atención en este tipo de IA el hecho de que pueda configurarse de forma que se premie cuando genera resultados positivos y suceda lo contrario cuando hay resultados negativos. Es un modelo que supongo es el mismo que se utiliza para redes sociales como Facebook, Instagram, Tik Tok, etc por lo cual algunas veces resulta difícil dejar de «scrollear».
1. Conocías este caso de uso de la Inteligencia Articial? No conocia esta experiencia «Buena Práctica»
Es interesante como de forma empresarial se puden aprovechar las diferentes bondades de la IA, en este caso me llama mucho la atención porque muchas empresas buscan retener a sus clientes, y esta predicción y análisis de preferencias logra desde la IA hacerlo. Me parece interesante y me li imagino aplicado a la mejora de procesos en una empresa más orientado al cumplimiento de metas y la predicción de producción por ejemplo.
Es interesante como la IA ha hecho que Netflix se posicione como uno de los mejores, aplicaciones de streaming adicional, su aprendizaje constante hace que siempre me recomiende series dado que al aprender de mí la IA sabe lo que me gusta o que me interesara ver y eso hace que siempre se mantenga innovado y este tenga un enganche no solo en mí sino también la aplicación.
Es increíble como la inteligencia artificial contribuye a que la experiencia del usuario en netflix sea más agradable y lo que esto logra al exito de netflix, quedo asombrado cada vez mas con la IA
Optimiza tu tiempo y te presenta contenidos que te son de interés. Me preocupa el sesgo que pueda incluir esta selección según tus supuestos gustos.
Yo opino que el uso de la inteligencia artificial ha sido un factor clave para que Netflix se mantenga como líder en el mundo del streaming. Me parece que la personalización de las recomendaciones es una gran ventaja, porque hace que cada usuario sienta que el contenido está hecho a su medida. Además, considero que la forma en que Netflix analiza los gustos y comportamientos de las personas le permite innovar constantemente y mejorar la experiencia de usuario. En resumen, creo que la IA no solo beneficia a Netflix como empresa, sino que también nos ofrece a los usuarios una experiencia más atractiva y entretenida.
Me parece impresionante como Netflix ha logrado combinar datos e inteligencia artificial para ofrecer una experiencia tan personalizada. Más allá del entretenimiento, su modelo demuestra cómo la IA puede ser una herramienta clave para conectar mejor con los usuarios y fortalecer la fidelidad hacia una marca
El artículo destaca cómo Netflix ha logrado una experiencia de usuario altamente personalizada mediante inteligencia artificial, especialmente a través de algoritmos de recomendación que influyen en el 80% del contenido visualizado. Esta estrategia ha sido clave para su crecimiento global y fidelización. Personalmente, considero que este enfoque demuestra el poder de la IA para transformar industrias tradicionales, y ofrece aprendizajes valiosos para aplicar en otros sectores, como calidad y mejora continua.
Definitivamente el uso de la Inteligencia artificial en este tipo de plataformas es muy importante porque es necesario conocer Cuáles son las actividades que realiza el usuario dentro de la plataforma así llegar a sus necesidades a sus requerimientos y sobre todo a entender el mercado es decir lo que el usuario final necesita si no se utiliza la Inteligencia artificial Será muy difícil llegar a esos datos y revisarlos y llegar a conclusiones importantes entonces Considero que el éxito de no solo Netflix sino de muchas plataformas va a depender en un futuro de Inteligencia artificial
El artículo explica cómo Netflix ha conseguido una experiencia de usuario personalizada mediante IA, principalmente a través de algoritmos de recomendación que definen en un alto porcentaje el contenido visualizado. Esta estrategia ha sido muy importante para su crecimiento, en gran parte de los hogares de mundo tenemos la plataforma de Netflix en nuestro dispositivos.
Interesante conocer el impacta positivo en el nivel de retención de clientes con el uso de AI. Soy usuario de Netflix y no suelo limitarme a lo que el algoritmo me recomiénda de entrada, de pronto vale la pena variar un poco para no encasillarse y seguir «educando» a Netflix en cuanto a mis gustos.
Este artículo nos recuerda que la personalización impulsada por IA no es solo una tendencia, sino el futuro de la conexión con los usuarios. Cada recomendación, cada ajuste en la interfaz, es un ejemplo de cómo la tecnología puede humanizar la experiencia digital.
Es impresionante cómo el análisis de datos y los algoritmos predictivos permiten anticipar preferencias y ofrecer contenido relevante, creando una experiencia única para cada persona. Sin duda, este enfoque marca el camino para otras empresas que buscan diferenciarse en mercados altamente competitivos: la clave está en convertir la tecnología en valor real para el cliente.
Este ejemplo nos hace darnos cuenta el uso de AI que ha existido desde hace ya algunos años y ahora se ha vuelto disponible para todos. Me parece muy interesante los muchos usos que puede tener y los beneficios que da en diferentes industrias.
Muy interesante para todos los apasionados de la IA
La IA, puede hacer mas fácil y rápida muchas tareas, podemos usarla para mejorar el mundo.
La IA es de gran ayuda para la plataforma Netflix al personalizar su contenido ya que hace que personas interesadas en ver Series, Películas, etc, no se impacienten buscando algo de su agrado entre tantísima variedad de documentales, etc..
Un artículo muy interesando que deja en evidencia que la IA se ha convertido en más que en una herramienta a nivel personal y para grandes empresas como Netflix. En este ámbito, es un aliado estratégico para mejorar la experiencia de usuario dentro de la plataforma y un pilar fundamental dentro del modelo de negocio que permite alcanzar un crecimiento acelerado.
Desconocía la forma en la que Netflix utiliza la IA para generar las recomendaciones personalizadas, ya sea basadas en visualizaciones individuales o en la predicción de tendencias de contenido de otros usuarios. El artículo muestra diversos beneficios para sus suscriptores, que no solo logran mejorar su experiencia en general (interfaz, recomendaciones y búsquedas), sino el tiempo de permanencia y el incremento en suscripciones; además del desarrollo de contenido original basado en tendencias de visualizaciones. Es un claro ejemplo de cómo una empresa, en este caso Netflix, utiliza algoritmos avanzados de IA y machine learning para analizar el comportamiento y gustos de las personas con el fin de ofrecerles un mejor servicio de catálogo de películas y series de acuerdo a sus preferencias, logrando con ello incrementar sus ventas y posicionarse como plataforma líder de streaming.
El interesante como la inteligencia artificial puede transformar por completo la experiencia del usuario, te permite ahorrar tiempo de busqueda entre la amplia oferta que te muestra Netflix, la capacidad de encontrar series o videos que tengas similares caracteristicas a lo ultimo que viste.
Muy interesante, asumía que si tenia inmersa inteligencia artificial, y creo que es una manera muy interesante de acaparar el usuario y obtener mejores resultados de posicionamiento de la marca y aunque las otras plataformas lo hayan implementado igual, creo que ser pioneros le ha generado un valor agregado y les permite a la marca ir un paso adelante de su competencia.
Es muy interesante ver el impacto que deja hacer uso de la inteligencia artificial en las industrias más conocidas, con una tendencia al crecimiento con la atracción de los usuarios implementando una personalización muy afín a las características de contenido consumido por los usuarios. Este artículo me hace saber que la implementación de la inteligencia artificial es dar un paso hacia adelante en la industria.
Excelente ver como la IA esta en nuestro alrededor en aplicaciones cotidianas, y ver como poco poco se vuelve algo normal en nuestro dia a dia, en las actividades que solemos hacer a diario, excelente
El uso de la IA en los sistemas genera un impacto positivo, en este caso, es una buena aplicación de la tecnología para proporcionar una mejor experiencia de servicio dado un toque de personalización que es adecuado para los tiempos actuales.
Es increible los pasos agigatando con el que crece dia a dia la IA, facilitando las tareas, operaciones, servicios de las empresas y publico en general. En este caso de netflix, la manera de retener clientes y poder asi captar mas aun, atravez de la IA esta escelente.-
Tenía presente el tema de cómo funcionaban las recomendaciones de Netflix pero nunca profundice que fueran gracias a la IA, son cosas que simplemente das por hecho que sean a base de algún tipo de programación de la plataforma, por lo que esto abre paso a cuestionar en qué tantas plataformas, programas, se utiliza actualmente la IA, que realmente está más presente de lo que pensábamos en nuestro día a día…
Mi experiencia como usuario de Netflix la encuentro un poco frustrante. Si bien considero que la IA hace un buen trabajo analizando tus gustos, tus experiencias, termina creando un perfil de tus preferencias y termina sugiriendo contenido similar al que ya viste, lo cual no considero eso 100 % positivo, ya que al fin y al cabo las temáticas terminan convergiendo y finalmente uno termina viendo prácticamente lo mismo, con diferentes actores, con diferentes títulos, pero en cuanto a las tramas, todas parecidas, eliminando la sorpresa.
Su a eso se le suma que utilizan la IA para identificar tendencias, luego generan contenido basados en esos hábitos de consumo audiovisual, que si bien es positivo comercialmente, no lo veo para nada positivo artísticamente. Quizás los cambios más importantes en la historia de la humanidad se dieron justamente pensando fuera de la caja, con ideas innovadoras, disruptivas, transgresoras, no siguiendo un tendencia o lo que la mayoría de la gente prefería o dicía querer.
Creo que el algoritmo puede es más eficaz maximizando el contenido que te gusta que excluyendo el no te gusta, que creo debería ser el que defina mejor tus preferencias, ya que lo que no te gusta, por más innovador que sea, no lo irás a elegir. Si no te gustan las películas de terror, difícilmente veas una por más logrados sean los efectos especiales y/o innovadora sea trama. Y esto es más desafiante aún, ya que muchas veces los usuarios no nos tomamos el trabajo de indicar que algo no nos gusta, simplemente lo ignoramos, y la falta de ese input puede dificultar la evaluación de las preferencias.
Lo que me quedó como aprendizaje se los comparto:
– Entendí que el verdadero valor de la IA en plataformas como Netflix no es solo “recomendar una película”, sino crear una experiencia personalizada integral: interfaz, búsqueda, recomendaciones, contenido.
-Vi que los datos importan muchísimo: cada acción del usuario alimenta el sistema para hacerlo “mejor”.
-Me pareció interesante que la personalización también funcione como ventaja competitiva —porque muchos servicios pueden tener mucho contenido, pero no todos lo ajustan tan bien al usuario individual.
-También aprendí que hay que tener ojo con los efectos secundarios: personalizar mucho puede hacer que “veas siempre lo mismo” y pierdas la variedad.
Que gran ejemplo para el uso de IA, en una plataforma con múltiples opciones facilitar a través de esta herramienta que cada usuario tenga al alcance recomendaciones apegadas a su comportamiento es, sin duda, de las mejores experiencias de usuarios. Los resultados son notables, y una idea fantástica de cómo utilizar esta nueva tecnología.
El conocimiento de los gustos en el portal de Netflix maximiza y optimiza para la recomendación de catálogos acorde al uso del cliente, es de mucho apoyo para la búsqueda de material que ver en la plataforma
la IA es una herramienta muy util cuando se utiliza de la mejor manera posible, llego para hacer las tareas de manera mas rápida y dar un resultado que puede ver lscosas de manera diferente
La IA es gran ejemplo de cómo la tecnología puede convertirse en el eje de una estrategia de negocio. Más allá del simple uso de datos, lo interesante es cómo la IA se traduce en decisiones de contenido; Netflix entendió que el verdadero valor no está solo en ofrecer más contenido, sino en ofrecer el contenido correcto a cada persona, en el momento adecuado, no solo reacciona ante los datos, sino que los usa como brújula creativa y de negocio.
Como usuario de Netfliz considero un gran acierto el uso de la IA para enriquecer la experiancia de usuario, mostrar de primera mano los coantenidos sugeridos basados en la información que se bva enriqueciendo con cada visualización ha sido algo excelente.
En verdad que es sorprendente como la IA puede acoplarse a nuestro día a día…
Realmente me sorprende a lo que hemos llegado, muchos jóvenes nacieron con el apoyo de las tecnologías artificiales, pero quienes vivimos esta trascendencia, es de asombro, te simplifique la vida, te resuelve o simplemente te abre camino.
Un ejemplo más de cómo la IA no solo facilita la vida individual de las personas, si no que ayuda a grandes corporaciones a un mejor desarrollo de sus productos y servicios, y que al final redunda en un mejor servicio al usuario final, generando entonces satisfacción y fidelidad a la marca, en este caso a Netflix.
Yo pensaba que me estaban espiando debido a que Netflix sabia mis gustos de las películas, pero que bueno que aprendí la importancia de la IA y me evita estar buscando el tipo de categoría de películas que quiero ver, y me imagino como las empresas pueden hacer lo mismo utilizando la IA.
El gran volumen de información que hoy existe y la capacidad tecnológica para almacenarla y procesarla, es lo que ha ayudado tanto a la IA como al Machine Learning a evolucionar enormemente, ente mayor cantidad de datos se procesen mayor elementos de decisión se el dan a estos algoritmos para ajustar a las necesidades del usuario y agregar valor; hoy ya no basta con registrar, nombre, género, ubicación de la persona, edad entre otros; hoy es mucho más relevante captar la esencia y sentimientos de la persona, saber como se siente en ese momento, cual es su necesidad inclusive afectiva, genera un valor para poder ofrecer algo que realmente cubra sus necesidades. No es la misma necesidad de una persona que se siente eufórica en ese momento porque logro un ascenso en su trabajo o logro cerrar un gran contrato, a la misma persona que perdió algún familiar o mascota, que hoy ya son parte de una familia como hijos propios; esos elementos también son muy relevantes y hacen la diferencia entre que tipo de contenido dar a mostrar a un usuario y como dárselo a mostrar, es por ello que la calidad más que la cantidad de contenido de información que se guarda hoy, es la diferencia para generar una IA evolutiva y que replica cada vez más el comportamiento humano y menos parecido a una maquina, y el Machine Learning es el medio por el cuál estos algoritmos crean la diferencia y lograr evolucionar a una empresa o solo permitir que permanezcan.
Muy interesante
De acuerdo con la información del articulo, esta tecnología es muy útil si la sabemos aplicar para veneficios de una empresa, en el lado económico, social, educativo, etc. sin embargo que pasa si es utilizada para fines no benéficos? a qui como darse cuenta de esto?, extorciones, daños a las mismas empresas, etc.
ceo que es una herramienta que debe de ser bien cuidada y manipulada para lograr su objetivo, como es en este caso de NETFLIX, y deberíamos estar en aviso del uso de esta IA para estar prevenidos, cada uno somos responsables de este uso
De acuerdo con la información del articulo, esta tecnología es muy útil si la sabemos aplicar para veneficios de una empresa, en el lado económico, social, educativo, etc. sin embargo que pasa si es utilizada para fines no benéficos? a qui como darse cuenta de esto?, extorciones, daños a las mismas empresas, etc.
ceo que es una herramienta que debe de ser bien cuidada y manipulada para lograr su objetivo, como es en este caso de NETFLIX, y deberíamos estar en aviso del uso de esta IA para estar prevenidos, cada uno somos responsables de este uso
Se me hace un curso sumamente interesante dónde nos muestra la importancia, capacidades y escalabilidad de la inteligencia artificial en un ámbito tanto laboral cómo global, y del uso de sistemas en el hogar
La IA utilizada en Netflix es funcional, sobre todo en los perfiles que se pueden seleccionar de acuerdo a las necesidades de cada Usuario y con ello determinar los intereses y gustos más personalizados.
La IA es una herramienta que ha ayudado a netflix en optimizar sus tareas, como la retención y fidelizacion con sus usuarios, ya que les brinda diferentes contenidos basados en sus algoritmoss
es interesante como la personalización no se limita a recomendaciones; también la optimización de la interfaz, adaptación cultural y hasta decisiones sobre producción de contenido original que se basan en la IA lo cual me da a entender que los datos no son solo para mejorar la experiencia, sino para guiar decisiones del mismo negocio.
Considero que la IA es una herramienta muy amplia que te ayuda en todo desde lo personal hasta en lo profesional pero desafortunadamente hay casos o situaciones en las cuales no aprovechamos al máximo y lo utilizamos para algo no tan provechoso.
Incluso la IA hasta cuando estamos hablando de cierto tema cuando revisas tus redes sociales empiezan a salir noticias de lo platicado en persona.
Siempre me interesó como Netflix me propone contenido. Realmente el algoritmo se adapta muy bien a mis gustos, y cada vez que nos juntamos con mis amigas de hace 40 años, en general vemos las mismas pelis o series, con lo cual hasta permite abordar temas en los encuentros. La ia ayuda mucho a avanzar y que netflix este a la vanguardia y siga siendo lider en el mercado .
Claro que tiene que ver mucho con la tecnología y la IA ya que permite tener una conexión especial con los usuarios y poder tener una mejor experiencia en base a lo que le gusta y poder tener un negocio ás rentable
Es excelente la forma en la que NETFLIX orienta la IA para darle un buen servicio a los clientes, dejándolos satisfechos con la forma en la que pueden sentir que «los conoce» y ofrecerles lo que les gusta.
El éxito de Netflix sin duda es la muestra que la AI lo poderosa que puede ser su uso sabiendo utilizar a tu favor.
La verdad es que me parece un artículo interesante. Soy usuario de Netflix y había intuido el uso de IA para las recomendaciones. Sería interesante poder echar un vistazo más en profundidad a los algoritmos que usan. Me da vértigo pensar en el inmenso modelo de datos que tienen que estar usando para lograr tantas cosas. En cuanto a la privacidad de nuestros movimientos en la plataforma, al no estar relacionados con datos personales, me siento tranquilo aunque sepa que se están usando para dicho fin.
Muy interesante el artículo y explicado de una manera muy ilustrativa para entender cómo funciona la IA y cómo puede ser un factor de éxito diferenciador si se sabe aplicar de una manera efectiva y escalable.
La IA llego para quedarse, lo importante es saber como y cuando usarla, sin pasar la barrera de la seguridad.
Definitivamente la IA es una gran herramienta en el ámbito de los negocios, dándole el uso adecuado se convierte en un aliado poderoso que nos permite potenciar nuestra oferta de productos y servicios. Asegurando la vigencia y sostenibilidad de una empresa, al generar productos y servicios a la medida, gracias a la capacidad de prever tendencias.
Es interesante como la IA tiene tanto en donde aplicarse y dar buenos resultados.
Me parece una gran estrategia de Netflix el utilizar la IA para recomendar el contenido a sus usuarios, si no me equivoco fue la primer plataforma en hacer uso de esta tecnología, por lo que es un caso de éxito. Sin duda fue un gran paso para el avance tecnologico en una actividad tan cotidiana, que muchos ni siquiera se dan cuenta de esta interacción
Excelente explicación sobre lo innovador que resulto el uso de la IA no solo para netflix, ya que al igual que este servicio de streaming, los demas plataformas/servicios, podemos observar que siguen el mismo patron y cada vez más, los observamos en nuestra vida cotidiana.
Definitivamente Netflix aposto y ganó en algo que en principio no deberia reportar y resulto ser el caballo ganador. La IA fue y es la gran diferencia.
Muy interesante, los beneficios de la IA son ilimitados.
ME PARECE MUY INTERESANTE COMO LA IA SE CONVIRTIO EN UN ALIADO DE NETFLIX PARA NO QUEDARSE ESTANCADO Y EVOLUCIONAR PAR PODER PROPORCIONAR UNA EXPERIENCIA PERSONALIZADA PARA CADA USUARIO
Muy interesante como la IA está detrás de la Experiencia al usuario, excelente la forma como explican como funciona la IA de Netflix. Sin lugar a dudas, es un modelo a seguir y aplicable a cualquier empresa.
Este articulo refleja la importancia que tienen hoy en día todos los datos que recopilan las empresas de los usuarios, ya que finalmente quien determina toda la personalización es el algoritmo alimentado en base a los datos recopilados. No me hubiese imaginado que llegara a influir hasta en las diferentes caratulas que presentan a los distintos usuarios de cada serie para que puedan ser de interes. Lo cual nos muestra que con cada click o navegación en los distintos sitios genera información para alimentar toda esta tipo de IA.
Yo utilizo Gemini y me quedo asombrado de toda la información que me ha brindado y ayudado. Es una herramienta increíble llamada a cambiar nuestros estilos de vida. Me parece formidable que Netflix utilice la IA para brindarnos el contenido que más nos gusta.
Ciertamente la inteligencia artificial es de gran utilidad para muchas funciones, sin duda estamos en contacto con ella incluso en situaciones en las cuales no somos conscientes, sin embargo, es de gran placer saber que nuestras experiencias son más gratas debido a su inclusión
Este articulo es muy interesante al mostrarnos como Netflix aparte de ser una importante plataforma de streaming, opera como un ecosistema guiado por datos, donde la personalización no es un complemento sino la base de su modelo de negocio y la iA es un factor central.
Es toda una experiencia usar las plataformas actuales, donde empiezas a ver alguna película o serie y después ya no buscas que te gustaría ver, la misma plataforma nos recomienda que hay similar a lo que nos gusta ver.
es muy interresante como a traves de el analisis de datos realizado por la IA , el catalogo de Netflix puede actualizarse, incfeible
es impresionante como la IA puede actualizar el catalogon de peliculas de Netflix, en base a analisis de datos
La IA y lo que sentimos cuando no nos «agrada» la sugerencia. Ví algunos comentarios y me puse a pensar en eso. Soy informático y lo que sucede en esos casos es que el gusto de la persona en más abierto (en géneros, actores y temática) que muchos otros.
En esos casos las variables a considerar, por el algoritmo, son mas. Y esto último puede ocasionar que el algoritmo tarde mas en llegar a la categorización de la persona. Pero conforme vayan avanzando esos usuarios en visualizaciones, mas data existirá y el algoritmo será más preciso haciendo que las sugerencias se apeguen mas a los gustos de esos usuarios.
Sinceramente siempre me había preguntado como era que Netflix hacia para mostrarte hasta lo que estabas pensando, es un excelente ejemplo y aclara muchas de mis dudas. Es asombroso lo que la inteligencia artificial puede lograr en la tecnología.
Definitivamente la IA se vuelto parte e nuestra vida diaria, por ejemplo lo vemos con Netflix recaba información de nuestros gustos y de inmediato te sugiere series o películas, etc. en la interfaz de la plataforma. Es asombroso IA, pero a la vez adictiva.
Netflix es un excelente ejemplo de cómo la IA puede optimizar un negocio, pero es fundamental mantener un equilibrio entre innovación tecnológica y responsabilidad ética.
Me parece interesante cómo la IA ayuda a conocer al consumidor mejor, con algo tan simple como las vistas y así ir haciendo crecer las sugerencias haciendo que la fidelización hacia la plataforma o marca crezca.
Muy interesante, es increíble todo lo que se puede lograr con la IA pues sin darnos cuenta la IA es parte de nuestra vida cotidiana
Con netflix nos podemos dar cuenta que la IA es una herramienta con la cual puede ayudar a personalizar las recomendaciones de contenido, ayuda a clasificar el catalogo facilitando la organización de la plataforma.
la IA nos puede ayudar a facilitar nuestro día a día.
Sorprendente, pensaba que esta personalización en Netflix era un simple ordenación de películas en una aplicación y fácil de programar.
La IA ha posibilitado tanto la expansión, permanencia y escalabilidad en Netflix, siendo un factor determinante para su éxito, que más podrá hacer la IA por Nextlix?….
Me parece interesante y una gran estrategia. Internamente utilizan la IA para hacer recomendaciones más precisas y con ello fidelizan más al cliente porque este se siente mejor atendido o siente que sus preferencias las encontrará en Nextflix
SIN DUDA UNA GRAN ESTRATEGIA Y UNA FORMA SENCILLA DE CONOCER LOS GUSTOS DE TU CLIENTE Y PODER TENER MAS CERCANÍA PARA OFRECERLE LO QUE BUSCA JUSTO A SU TALLA.
La forma en que Netflix usa la IA para entender nuestros gustos y hacer la plataforma más intuitiva demuestra cómo la tecnología puede transformar por completo la experiencia del usuario. Es impresionante ver cómo la personalización se convierte en una estrategia clave para mantenerse competitivo en un mercado tan saturado.
Gracias a IA, Netflix optimiza la personalización de recomendaciones, analizando patrones de visualización para sugerir contenido relevante a cada usuario. Además, emplea IA en predicción de demanda, lo que ayuda a decidir qué series y películas producir, reduciendo riesgos y maximizando el éxito. También utiliza IA para optimizar la transmisión, ajustando la calidad del video según la conexión del usuario, y en localización automática, generando subtítulos y doblajes más rápidos y precisos.
Gracias a IA, Netflix optimiza la personalización de recomendaciones, analizando patrones de visualización para sugerir contenido relevante a cada usuario. Además, emplea IA en predicción de demanda, lo que ayuda a decidir qué series y películas producir, reduciendo riesgos y maximizando el éxito. También utiliza IA para optimizar la transmisión, ajustando la calidad del video según la conexión del usuario, y en localización automática, generando subtítulos y doblajes más rápidos y precisos.
cuanto mas usas y feedbak das, mas rápido y mejor aprende. veo que no es fundamental la interacción con «me gusta» de los usuarios pero refuerza las recomendaciones y mejor nos conoce
La capacidad que tiene la IA de mejorar y exponenciar los negocios es todavía un área en explotación. Del artículo se me ocurre que Nextflix puede usar esta información para luego generar contenido… vemos como sus producciones ganan cada vez más popularidad.
Sin duda la IA nos ha ayudado a mejorar la experiencia de nuestros clientes, donantes y usuarios en general, permitiendo una mayor personalización y ayudándonos a analizar los datos mucho más eficazmente. Es una suerte poder, hoy en día, contar con una herramienta así, que facilite nuestro trabajo y potencie nuestros resultados.
El tema de la IA siempre genera muchas reacciones la mayoría de las veces muy favorables sobre todo por la amplia opción de aplicación que tiene
El potencial del uso de la IA es enorme, pero en el caso de netflix es evidente cuando la herramienta no se debe pensar como toda la estrategia, es sorprendente que si busco «rambo» se me ofrezcan peliculas como duro de matar o el terminator, pero al final si la sugerencia se queda corta porque la parte encargada del licenciamiento no consigue la pelicula que se desea ver, al final esa retencion que se menciona no es verdadera.
Sin duda es de gran ayuda para el crecimiento de las empresas, el estudio de su clientela y la oferta de productos, sin embargo, me gustaría conocer ejemplos donde se ayude a la humanidad en algún aspecto de problema o conflicto.
Es un buen ejemplo de como la inteligencia artificial puede ayudar a las empresas en general a enfocarse en la atención al cliente. Conocer que es lo que le gusta y poder ofrecer sus productos con base en este conocimiento.
Con machine learning tus intereses estarán a la orden de un click, cada ves mas la ia hará un perfil de las personas en base a sus preferencias y catalogará, tendencias, grupos, etc.
Bueno creo que todos los que usamos la app de Netflix podemos asegurar que si les ha funcionado el uso de esta IA, con solo un click y buscar una pelicula trabaja en sugerencias similares a la que buscas en el dado caso de que esta no este en la plataforma. Sin duda alguna la IA ayuda en diferentes formas a facilitarnos tareas.
Este caso demustra la utilizacion de IA para lograr datos que dan respuestas y resultados a las preferencias de los usarios
Es interesante ver como todos los giros de negocio poco a poco automatizan sus procesos con IA. En este caso, Netflix no solo automatiza sino que impulsa su plataforma al siguiente nivel haciendo que la aplicación se sienta cada vez más como el usuario final, no solo recomendando contenido sino prediciendo cuales pueden ser otro gustos o afinidades.
Me parece un poco peligroso que esto refuerce la idea de las cámaras de eco y no permita una polifonía dentro de estas plataformas.
La IA ha transformado como Netflix entiende profundamente a su audiencia ofreciendo recomendaciones basadas en gustos de cada usuario, impulsando así su crecimiento y manteniéndolo como líder del streaming
Netflix es una muestra de romper paradigmas y con el uso de la IA ha innovado el streaming digital, trayendo consigo no sólo suscripciones sino también retención de clientes, tanto así que crea ya sus propias películas y ahora con la adquisición de Warner, HBO más contenidos para constituirse como unos los gigantes de la industria
Un buen ejemplo de como se aplica hasta en el entretenimiento.
Si había escuchado de este algoritmo, aunque implica más complejidad a nivel programación, el modelo de negocio permite usar el análisis de datos para predecir y personalizar las sugerencias.
Es interesante como el integrar la IA a cada estrategia te vuelve más eficiente y creativo, el reto precisamente es lograr sacarle el máximo provecho a la IA y pasar de realizar preguntas básicas sino más bien explorar e ir más allá.
La IA es esencial para el éxito sostenido de Netflix, al convertir datos en experiencias personalizadas que fortalecen la relación con el usuario y aseguran ventaja competitiva en un mercado saturado. El caso demuestra que la tecnología no solo mejora la experiencia, sino que es clave para la rentabilidad y la innovación.
Si lo vemos desde una óptica de negocios, estamos ante un éxito rotundo.
La siguiente pregunta sería, ahora que más debemos esperar?
Esto es una evolución constante, nos atrae lo desconocido…
Desde mi punto de vista, el uso de la inteligencia artificial por parte de Netflix demuestra cómo la tecnología puede convertirse en una aliada estratégica para mejorar la experiencia de las personas usuarias y fortalecer la competitividad de una empresa. La personalización de contenidos no solo facilita que cada persona encuentre opciones acordes a sus intereses, sino que también optimiza el tiempo y hace más atractiva la interacción con la plataforma. Considero que esta estrategia evidencia una adecuada adaptación a las nuevas dinámicas digitales, donde comprender los hábitos y preferencias del público resulta clave para mantenerse vigente.
Es un gran acierto para Netflix el uso de la AI, ya que se ha mantenido durante mas de 20 años como una de las plataformas de streaming lideres en el mercado, satisfaciendo de cierta manera los gustos y preferencias de cada usuario.
Yo lo llevaría a otro nivel, el uso de IA para crear experiencias personalizadas y emocionales es una tendencia muy poderosa. Llevarlo a un modelo colaborativo donde los usuarios puedan recomendar películas, series, o contenido a sus amigos de redes sociales agrega un componente social que aumenta el engagement.
Netflix ha sido una plataforma revolucionaria cuando hablamos de consumir contenido, y su uso de la IA demuestra que sigue encabezando la lista de servicios a consumir con su sofisticado sistema para retener usuarios y personalizar la experiencia de la plataforma de cada uno.
Para ser sinceros, suponía que algo tenía que ver con algoritmos basándose en los gustos de cada quien, pero no que era por me dio de IA, es bueno saberlo, aunque creo que en ocasiones te pierdes de buenas películas, series, documentales solo porque no son tus gustos.
El poder tener la información de tu cliente en el momento y cubrir sus requerimientos es una estrategia que genera muchas utilidades a Netflix, y muchas empresas más. Aún hay un campo enorme donde se puede trabajar con AI, y cada uno somos artífices de la tecnología que utilizamos y desarrollamos en la actualidad.
Pienso que el desarrollo de la AI de Netflix cumple con el propósito y visión de su lanzamiento ya que ofrece una variedad de títulos relacionados al contenido que comúnmente pudiera estar relacionado con el interés del usuario, sin embargo, considero que esto limita la oportunidad de que el usuario tenga acceso a más títulos que puedan generar un nuevo interés, si bien entiendo que el algoritmo no limita a que el usuario pueda hacer nuevas búsquedas que cambien el algoritmo, creo que si los encasilla a ver una sola categoría.
La IA es el presente y el futuro de la gestión y análisis avanzado de datos, ayudara a las próximas generaciones.
Pienso que Netflix ha sabido equilibrar tecnología y entretenimiento de forma estratégica, convirtiendo la IA en una ventaja competitiva clara.
La inteligencia artificial puede ser una gran aliada en para la creación de una mejor experiencia del cliente porque en cuanto más información tenga y aprenda de ella, más cómodo se sentirá el usuario con el producto, invirtiendo más tiempo y hablando bien del producto como consecuencia. Estamos en una época donde la inteligencia artificial está presente en todos lados, es mejor conocer sus beneficios y utilizarla a nuestro favor.
Sin duda, hoy la IA forma parte de los negocios y su evolución hacia un consumismo más asertivo y directo. Ya forma parte de los procesos y su mejora para captar las oportunidades que puede detectar con base al cúmulo de datos recopilados, lo que en una realidad al ser humano le es más difículta procesar tanto por el volumen como por el tiempo empleado.
Definitivamente la IA viene para quedarse. Y qué mejor que aprender de estos casos de uso exitosos para adaptarla a los diferentes negocios y hacer que la experiencia de cliente y de usuario sean realmente memorables. Aprovechar estas características de hiperpersonalización nos permiten conocer realmente a nuestro cliente y asegurarle que le entregamos valor real de acuerdo con sus necesidades.
La IA es el presente, el futuro de la gestión y análisis avanzado de datos.
Para el usuario es algo tan natural que no nos percatamos de que nada es al azar, la IA definitivamente tiene mucho campo de acción para hacer crecer o perdurar negocios
La IA esta presente en muchas cosas, de esto ya me había percatado que debía de haber algún algoritmo para que Netflix te recomendara cosas parecidas inclusive te dice el porque te los muestra, lo que no sabia es que era IA
Aprender IA
Sin duda, la IA ha sido determinante en el éxito de Netflix, la manera en que en una misma cuenta familiar sea capaz de diferenciar los gustos de cada usuario y hacer sugerencias personalizadas, indica que además de contar con una gran cantidad de información, sus programadores están a la vanguardia en el manejo de información y análisis de datos. Lo que me impresiona es que puedan comunicar o transferir ese tipo de información a los creadores digitales para que realicen series y películas en función de la tendencia en los gustos del consumidor y de esa manera, garantizar el éxito de las mismas
Sin duda la IA está evolucionando y ayudando en mejorar la experiencia del cliente dependiendo del giro de la empresa, en este caso ayuda en las recomendaciones dependiendo de la selecciones previas pero si tiene oportunidades de mejora que si bien se basa en las entradas previas en ocasiones no son las correctas; ayuda bastante la IA en el día a día y creo que es un apoyo a las actividades cotidianas de cada persona sin embargo no hay que confundirla y esperar que haga cosas que el ser humano es capaz de realizar actualmente.
Es un buen ejemplo de cómo estamos interactuando con la IA, es muy útil el que Netflix tenga su hiper personalización, y cada vez sea más fácil tener opciones de acuerdo a nuestras preferencias. Lon muchas empresas que están utilizando estos programas a fin de tener un mejor conocimiento de sus clientes, es algo que lo vemos cada día.
Desde un inicio Netflix a pensado a futuro con el simple hecho de desbancar a la TV por cable. Ahora con la IA estaba obligado a usarla a su favor y como bien menciona el articulo más que para atraer clientes es mantenerlos ya que esa es la cuestión difícil en cualquier servicio. La gran duda es ¿cuál será el siguiente paso para explotar más esta herramienta?
El tema de utilizar el modelo de Netflix es que necesitas mucha información, hay negocios en donde no puedes obtener tanto detalle, lo ideal es ver de qué manera puedes adaptar la data, ya sea por análisis predictivo o otro tipo de modelos dependientes. Lo que es un hecho es que se trate del negocio que se trate, el modelo al que debemos tender es el que consumen en este tipo de servicio o el de Amazon y ese es el reto, como llegamos a esos estándares con lo que tenemos y lo que podemos obtener de nuestro mercado objetivo.
Desde un inicio Netflix a pensado a futuro con el simple hecho de desbancar a la TV por cable. Ahora con la IA estaba obligado a usarla a su favor y como bien menciona el articulo más que para atraer clientes es mantenerlos ya que esa es la cuestión difícil en cualquier servicio. La gran duda es ¿cuál será el siguiente paso para explotar más esta herramienta?
Desde un inicio Netflix a pensado a futuro con el simple hecho de desbancar a la TV por cable. Ahora con la IA estaba obligado a usarla a su favor y como bien menciona el articulo más que para atraer clientes es mantenerlos ya que esa es la cuestión difícil en cualquier servicio. La gran duda es ¿cuál será el siguiente paso para explotar más esta herramienta?
Los sesgos que ofrece la IA son positivos si son bien utilizados, en este momento entiendo que el algoritmo de Netflix está más orientado a su negocio que al gusto del cliente, que más de una vez no tiene la capacidad de elegir entre una oferta amplia que podría estar a su disposición, sino a una variedad acotada por el algoritmo.
Todo muy bien con el artículo, sin embargo, existen desafíos inherentes a este modelo; la dependencia tecnológica que crea barreras de entrada significativas, los costos operativos de mantener infraestructura de IA a escala global, y las implicaciones éticas del uso intensivo de datos personales para perfilamiento de usuarios, etc. y aun así, esto caso demuestra que, en plataformas digitales de alto volumen, la implementación estratégica de IA no es opcional sino fundamental para la supervivencia competitiva, ofreciendo un modelo replicable para otras industrias que buscan transformación digital basada en datos.
La IA cada vez es mas cercana a nuestra vida y comportamiento lo que hace que se haga una base de datos interesante para saber nuestros gustos y desagrados haciendo asi las búsquedas mas fáciles, pero también nos hace más dependientes de esta
Dejemos de decir que la ia es el futuro eso ya pasó hace 5 años hoy es una realidad que nos ayuda a enfrentar los desafíos del futuro para hacernos mejores
Me parece muy interesante que Netflix utilice IA ya que le da una experiencia diferente a su audiencia, haciéndola más interesante y más atractiva. Con esto podemos ver que la IA va evolucionando de manera muy rápida y haciendo que sea cada vez más utiliza y más llamativa.
Me parece impresionante como la IA nos puede ayudar bastante en mejorar algunos aspectos que marcan la diferencia con eficiencia y que esto este ayudando al crecimiento de diferentes empresas, sin embargo, no olvidar que detrás siempre está el humano que encamina ese trabajo.
Sin duda tenemos que evolucionar y hacer uso de la IA, sobre el ejemplo de Netflix, podemos hacer la analogía hacia los procesos que cada uno requerimos ya sea en el campo laboral, personal o profesional. Lo importante es no sólo conocer, sino saber usar, interpretar y optimizar los procesos con IA para nuestro beneficio. Incluso ese ejemplo nos puede servir para replicar o considerar en los diferentes modelos de negocio que nos sean de interés. Ya no es sólo una opción, considero que es necesaria en nuestras vidas y así poder hacer más rentables y eficaces los procesos, los negocios, la forma de aprender. No le debemos tener miedo está entre nosotros para nuestro uso y beneficio.
La inteligencia artificial ya está transformando nuestra vida cotidiana, mejorando la eficiencia y personalizando experiencias en diferentes sectores no solo en el entretenimiento, ofreciendo nuevas oportunidades y retos.
En la actualidad muchas webs se están casando con la implementación de IA para ofrecer una atención y contenido personalizado, esto se traduce en mayor aceptación de sus clientes y usuarios, no cabe duda que a corto plazo, la inteligencia artificial será un imprescindible para lograr el exito y escalabilidad de cualquier negocio o servicio.
TENEMOS LA OBLIGACION DE TENER UN CONOCIMIENTO BASICO E INTERMEDIO EN LAS POSIBILIDADES QUE SE PUEDEN LOGRAR CON EL ADECUADO USO DEL IA. ES LA HERRAMIENTA DEL PRESENTE Y FUTURO. EN MI TRABAJO YA HEMOS EMPEZADO A UTILIZARLA A TRAVES DEL COPILOT PARA FACILITAR NUESTRO TRABAJO Y MEJORAR NUESTRAS PRESENTACIONES EN POWER POINT. ESTE EJEMPLO DE NETFLIX MUESTRA LO QUE LA IA ES CAPAZ DE HACER, Y GRACIAS A ELLA, LES HA PERMITIDO MANTENER CAUTIVOS A SUS CLIENTES A TRAVÉS DE UN DESTACADO ANALISIS DE DATOS SOBRE LAS PREFERENCIAS DE SUS USUARIOS. CREO QUE APENAS ESTAMOS EN LOS COMIENZOS DE UNA PODEROSA HERRAMIENTA QUE APENAS ESTA EN SUS INICIOS.
Hoy en día la IA hace que los negocios sean más efectivos, sin embargo, no deja de ser una herramienta más. Esto lo menciono porque al que se le ocurrió la pregunta dentro de Netflix: ¿Cómo personalizar el contenido (películas, series, etc.) del usuario de tal forma que este pase mayor tiempo en la plataforma, generando alta satisfacción y por lo tanto no cancele su suscripción? es el que realmente hizo que el negocio cambiará dramáticamente. Dada la IA artificial, hoy nuestro rol es plantear esas grandes preguntas.
Lo que hace Netflix es un ejemplo muy claro de lo que se puede lograr al usar la IA. La IA llegó para facilitarnos y mejorar la experiencia que tenemos como usuarios. es indispensable que aprendamos a utilizarla esta herramienta para facilitarnos la vida y exponenciar los resultados que deseamos.
Lo que hace Netflix es un ejemplo muy claro de lo que se puede lograr al usar la IA. La IA llegó para facilitarnos y mejorar la experiencia que tenemos como usuarios. es indispensable que aprendamos a utilizar esta herramienta para facilitarnos la vida y exponenciar los resultados que deseamos.
Como se desprende de dicho articulo, la IA juega un papel importante en el caso de exito expuesto.
Una personalización extrema, nos muestra como Netflix utiliza algoritmos de Machine Learning para principalmente:
Analizar hábitos de visualización (qué ves, cuándo paras, si abandonas), recomendar contenidos personalizados para cada usuario, mostrar portadas distintas del mismo contenido según tu perfil. Tambien juega un papel importante en la produccion de contenido a producir en base a la recopilacion masiva de taos y por ende las inversiones cinematograficas, que compran dichos datos. Por supuesto la experiencia de cliente (UX) y desde el punto de vista estratégico, una fuerte barrera de entrada.
Esto ayuda a los usuarios a descubrir series y películas que puedan disfrutar, mejorando su experiencia en la plataforma. Sin embargo, incluso con estas recomendaciones personalizadas, muchas personas aún encuentran difícil seleccionar qué ver. La razón principal es que la vasta cantidad de opciones disponibles puede ser abrumadora, y a veces las recomendaciones no capturan todo el contexto o el estado de ánimo del usuario en un momento dado. Esta saturación puede llevar a la paralización en la toma de decisiones, donde elegir algo se convierte en un reto, a pesar de tener sugerencias a la mano.
Genial artículo, si uno tiene una pareja y seguramente tienen gustos no tan similares, por ejemplo, a mi me gustan las películas de acción, misterio y suspenso; pero por lo contrario mi novia prefiere películas o series más de moda, drama, comedia. Hasta ponernos de acuerdo para ver alguna película pueden pasar varios minutos y también surge el comentario: «me vas a malograr el algoritmo». Sabía que existía un algoritmo por detás para mostrar las preferencias en serires o películas, pero ahora ya me queda claro que esto es generado por Inteligencia Artificial con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario, eso hace que descubras más serires o péliculas que antes no se te hubieran ocurrido consultar o visualizar. Seguramente más adelante esta experiencia será más interactiva agregando voz o efectos touch en el control o pantalla.
¡Sí, lo había escuchado! La verdad no me sorprende, porque siempre que entro a Netflix termino encontrando algo que me gusta sin buscar demasiado. Se nota que tienen algo muy bien hecho para recomendarte cosas
Netflix entendió antes que muchos que el verdadero valor no está solo en tener contenido, sino en saber exactamente qué mostrar, a quién y en qué momento. La personalización se convierte en una experiencia casi “invisible”, pero tremendamente efectiva!!!
Me parece excelente el artículo del éxito de Netflix en el uso de la inteligencia artificial para personalizar la experiencia del usuario. La forma en que ayudan a sus clientes a sentirse saciados con lo que ven obteniendo fidelidad en la mayoría de casos.
Desde una perspectiva de riesgo operacional veo algunos riesgos asociados a la alta dependencia de datos, algoritmos y tecnología; este modelo concentra riesgos operativos clave como fallas en la calidad de datos, sesgos o errores de los modelos, indisponibilidad de sistemas críticos, y exposición regulatoria y reputacional por el uso intensivo de información personal, por lo que el desafío para Netflix adicional a la IA, es la adecuada gobernanza, control y resiliencia de estos procesos automatizados para evitar impactos negativos en el negocio y el éxito sea completo.
Que bien explicado el artículo.
Hace años que venimos «viendo y usando» la inteligencia artificial en nuestras plataformas.
Quizás que siga a continuación. ¿Modificará la inteligencia artificial el contenido que vemos según nuestros intereses?
La inteligencia artificial se puede encargar de mejorar en sobremanera la experiencia de usuario generando ganancias a quienes la utilizan, aunque se debe tener cuidado de que no trate de manipular a las personas de acuerdo a alguna agenda que pueda estar previamente programada.
El caso de Netflix demuestra que la IA es una herramienta esencial para la competitividad a largo plazo, permitiendo pasar de un modelo de consumo genérico a uno centrado totalmente en el individuo.
Es genial la aplicacion de la IA, ni siquiera sabia que netflix la usaba, para nosotoros como usuarios se ve que es algo muy simple sin embargo es un gran trabajo el que se desarrolla
Imaginaba que Netflix hacía uso de algoritmos de inteligencia artificial para adaptar su catálogo en función del suscriptor, pero a mí siempre este tipo de comportamientos me han resultado demasiado intrusivos y faltos de espontaneidad. No sé si Netflix de alguna manera te da la opción de que tu información no sea analizada por ningún algoritmo para que no te ofrezca lo que cree que vas buscando. Debería darte la opción de cargar la parrilla dándote la opción de hacerlo mediante lo que cree que son tus gustos o simplemente cargar una parrilla estándar con contenido diverso y aleatorio. Primero, por privacidad, si vas a ver algo con una persona y se muestran películas o series que no quieres que aparezcan y segundo, por que cuando ves un par de series o películas del mismo estilo te inunda la oferta de productos similares dándote un pequeño margen para cambiar, dejándote además sin conocer toda la oferta que pudiera proporcionarte. En el equilibrio está la virtud.
Me parece interesante este caso como es Netflix donde experimento una manera de como llamar la atención de miles de personas a nivel mundial utilizando la IA para presentar las series y películas en base a algoritmos y presentar por categorías.
Actualmente es importante para las empresas recibir retroalimentción sobre los productos que consumimos y formar perfiles que puedan permitirles brindar una experiencia personalizada, en este caso Netflix hace uso de su plataforma como una herramienta de retroalimentación de las preferencias de los usuarios.
Siempre es más cómodo como usuario que muestre de primera títulos que a uno le puedan gustar, para no tener que estarse desplazando entre una cantidad grande de títulos.
Excelente forma de Netflix en la implementación de la IA ya que permite al usuario encontrar con mayor facilidad el uso de los programas, va recomendando de acuerdo a lo visto.
Permite dar opciones lo cual me parece muy productivo ya que a través de las recomendaciones uno puede mantenerse entretenido.
Netflix utiliza IA y aprendizaje automático para personalizar recomendaciones basadas en el comportamiento del usuario, lo que genera el 80% de su consumo. Esta estrategia optimiza la interfaz, predice tendencias y aumenta la retención, consolidando su liderazgo global mediante una experiencia adaptada a cada perfil individual. Puedes encontrar más detalles en el sitio web de Netflix.
Mi conclusión tras leer el articulo es que la eficacia del sistema de aprendizaje automático no solo depende de lo madura que se encuentre la tecnología, también depende del medio donde se aplique y la confianza que este repercuta. Estoy convencido que gran parte de los usuarios de Netflix, encantados con la precisión de las recomendaciones, son los mismos que seleccionan la opción de no rastrear cuando se lo sugiere cualquier aplicación móvil, con lo cual, la madurez de la tecnología debe ir de la mano con la madurez en la confianza del uso de la información
Es interesante ver el impacto de la IA en un caso de éxito real, que mejora el presente, vía experiencia del usuario, recomendación personalizada y con ello mayor tiempo de consumo de contenido, y a la vez el futuro, donde generan contenido (series, películas, ahora juegos), y que incluso, a través de la data, tiendo a pensar que ya son capaces de predecir niveles de éxito de esa inversión que realizarán en el desarrollo de contenido.
En este ejemplo se ve claramente cómo Netflix aplica la IA para conseguir ampliar su negocio: Ofrece contenido basado en los gustos de cada usuario, lo cataloga o clasifica en función del género (comedia, drama, suspense,…) y, además, sugiere contenido que podría gustar al usuario.
Interesantisimo conocer como trabaja la inteligencia artificial y conocer sobre la IA mas emocionante aun ya que nos da a conocer porque y como funcionan todas esta aplicacion y hacia donde nos lleva
Interesantisimo y de muy buen provecho para el conocimiento de cada persona, Nos ayuda a conocer y entender como esto nos ayuda a simplificar nuestro diario vivir. Como nos simplifica nuestro diario vivir
Sin duda la IA es la nueva revolución industrial que llegó para quedarse, primero fue la revolución industrial con la máquina de vapor, luego el uso del internet y las computadoras, con la llegada de la IA el proceso de modernización será más vertiginoso y no podemos quedarnos fuera. Sin duda se perderán muchos empleos que serán sustituidos por la IA, pero se crearán muchos nuevos empleados que requieren de nuevas habilidades que debemos aprender y dominar a la brevedad. El gran reto es el alto consumo de energía que requieren los data centers para los GPUs donde se procesan todos los datos que requieren las herramientas de IA. Se estima que el 30% de la demanda global de energía mundial será para estos data centers. El nuevo reto será resolver el problema de suministro de energía de forma eficiente, a bajo costo y de forma amigable con el medio ambiente.
Sin duda la IA es la nueva revolución industrial que llegó para quedarse, primero fue la revolución industrial con la máquina de vapor, luego el uso del internet y las computadoras, con la llegada de la IA el proceso de modernización será más vertiginoso y no podemos quedarnos fuera. Sin duda se perderán muchos empleos que serán sustituidos por la IA, pero se crearán muchos nuevos empleados que requieren de nuevas habilidades que debemos aprender y dominar a la brevedad. El gran reto es el alto consumo de energía que requieren los data centers para los GPUs donde se procesan todos los datos que requieren las herramientas de IA. Se estima que el 30% de la demanda global de energía mundial será para estos data centers. El nuevo reto será resolver el problema de suministro de energía de forma eficiente, a bajo costo y de forma amigable con el medio ambiente.
Es muy cierto como las recomendaciones me han hecho que consuma aún más la plataforma.
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